Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

Személyazonosság igazolása

A Google fizetési profilja használatával végezhető egyes tranzakciókhoz lehet, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságát olyan adatok segítségével, mint a név, cím, illetve a születési idő. Előfordulhat, hogy meg kell osztania velünk személyazonosító igazolványát, illetve a lakcímet igazoló dokumentumot is.

Ha fiókja igazolására kérjük fel Önt, akkor a rendszer minden folyamatban lévő tranzakciót töröl. A bankszámlakivonatán megjelenő függőben lévő terhelések 14 munkanapon belül eltűnnek.

Mi lehet az oka annak, hogy igazolást kérünk?

  • Rendszerünk gyanús tranzakciót észlelt a fizetési központjában.
  • Ellenőriznünk kell a fiókhoz kapcsolódó adatokat.
  • Kicsit több információra van szükségünk, hogy megfeleljünk az európai uniós jogszabályoknak (csak európai ügyfelek esetén).

Az adatok felhasználásának módja

A Google a megadott adatokat személyazonosságának ellenőrzésére használja fel az Adatvédelmi irányelveinkben és az Általános Szerződési Feltételeinkben leírt módon. Az ellenőrzési folyamat nem lesz hatással a hitelképességre, sem a hitelminősítésre.

Az igazolást érintő problémák megoldása

Ha a Google fizetési központjába való bejelentkezést követően e-mailt vagy hibaüzenetet kapott, kérjük, hogy az alábbiak közül válassza ki az adott problémát az annak megoldására vonatkozó információk megismerése érdekében. Adatainak áttekintése után felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Gyanús tevékenység a fiókján

Ha olyan e-mailt kapott, amelyben a Google fizetési központján végzett gyanús tevékenységről tájékoztatjuk, egyúttal csalás esetére zároltuk a fiókját. Fiókja újraaktiválásához az igazolási dokumentumok benyújtására ezt az űrlapot használja.

Mivel az adatait nem tudtuk ellenőrizni, ezért fiókját felfüggesztettük

Ha arról kapott e-mailt, hogy a Payments-központnál használatos fiókját felfüggesztettük (mivel nem tudtuk ellenőrizni az adatait), akkor az igazolási dokumentumok benyújtására ezt az űrlapot használja.

Az európai uniós jogszabályoknak való megfelelés érdekében további adatok megadása szükséges

Ha Ön az Európai Gazdasági Térséghez tartozó országban lakik, és a személyazonossága igazolását kérő e-mailt kapott, akkor az igazolási dokumentumok benyújtására ezt az űrlapot használja.

Ha Ön kereskedő, ehelyett érdemes benéznie a Merchant Center Súgójába.