Korzystanie z Google Pay w środkach transportu

W niektórych systemach transportu publicznego przy wejściu możesz zapłacić telefonem za przejazd, korzystając z Google Pay. W innych przypadkach możesz zapisać bilet w Google Pay i użyć go przy wejściu. Zobacz kraje, w których działa ta funkcja

Google Pay nie obsługuje wszystkich systemów transportu publicznego. Więcej informacji znajdziesz na stronie systemu transportu publicznego.

Aby płacić za przejazdy za pomocą Google Pay, sprawdź, czy Twój telefon spełnia niezbędne wymagania.

Płacenie za transport

Wykonaj poniższe czynności, aby zapłacić za transport przy użyciu Google Pay.

Uwaga: to ogólne instrukcje. System transportu publicznego, z którego korzystasz, może działać nieco inaczej. Wejdź na stronę internetową konkretnego systemu transportu, aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje.

Krok 1. Sprawdź, jakie sposoby płatności są akceptowane w Twoim systemie transportu publicznego

  1. Wejdź na stronę internetową systemu transportu publicznego i znajdź informacje o sposobach płatności za przejazdy.

  2. Jeśli Twój system transportu publicznego akceptuje płatności zbliżeniowe lub płatności dokonywane za pomocą aplikacji do płatności mobilnych:

    1. Dodaj formę płatności do Google Pay, jeśli jeszcze nie jest dodana.
    2. Przy wejściu do środka transportu publicznego wybudź telefon.
    3. Przyłóż telefon do czytnika kart.
    4. Poczekaj, aż pojawi się niebieska ikona potwierdzenia.
  3. Jeśli do skorzystania z systemu transportu publicznego wymagany jest bilet: wykonaj pozostałe czynności opisane poniżej.

Krok 2. Kup bilet

Przez system transportu publicznego

  1. Kup bilet na stronie internetowej systemu transportu publicznego lub w aplikacji mobilnej.
  2. Zapisz bilet w Google Pay.
    • Jeśli opcja Zapisz w Google Pay nie pojawi się, skorzystanie z biletu w Google Pay nie będzie możliwe. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorami systemu transportu publicznego.

Za pomocą aplikacji Google Pay

W niektórych systemach transportu publicznego można kupić bilet, korzystając z aplikacji Google Pay.

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty.
  3. Kliknij +Karta.
  4. Kliknij Karta transportu publicznego.
  5. Wybierz system transportu publicznego
    • Jeśli nie widzisz swojego systemu transportu publicznego, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w sekcji „Przez system transportu publicznego” powyżej.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Krok 3. Aktywuj bilet

W niektórych systemach transportu publicznego konieczne może być aktywowanie biletu przed podróżą.

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty.
  3. Znajdź i wybierz bilet, którego chcesz użyć.
  4. Dotknij Aktywuj.

Krok 4. Użyj biletu

  1. Przy wejściu do środka transportu publicznego wybudź telefon.
    • W niektórych systemach transportu publicznego konieczne może być odblokowanie telefonu i wybranie biletu.
  2. Przyłóż telefon do czytnika kart.
  3. Poczekaj, aż pojawi się niebieska ikona potwierdzenia.

Uwaga: w niektórych systemach transportu publicznego konieczne może być okazanie biletu kontrolerowi. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Wyświetlanie lub pokazywanie biletu”.

Wyświetlanie, zmiana lub usuwanie biletu

Wyświetlanie lub pokazywanie biletu

Jeśli chcesz zobaczyć bilet lub pokazać go kontrolerowi:

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty. Twoje bilety wyświetlą się w sekcji „Bilety, w tym okresowe”.
Przełączanie się na inny bilet

W niektórych systemach transportu publicznego, jeśli nie chcesz korzystać z aktualnie aktywowanego biletu, możesz przejść do biletu, którego chcesz użyć, i wybrać Aktywuj. Pozostałe bilety zostaną dezaktywowane.

Uwaga: dezaktywacja wcześniej użytego biletu nie przedłuży okresu jego ważności.

Usuwanie biletu

Gdy usuniesz bilet, nie będzie można go przywrócić. Możesz usunąć nieważne bilety, żeby nie były widoczne na liście.

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty.
  3. Dotknij biletu.
  4. Kliknij Więceja potemUsuń kartę.
Przenoszenie biletu na inne urządzenie

W niektórych systemach transportu publicznego można przenieść bilet na inne urządzenie przez aplikację.

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty.
  3. Dotknij biletu.
  4. Kliknij Więceja potemPrzenieś na inne urządzenie.

Sprawdzanie, gdzie użyto biletu

Jeśli masz bilet 24-godzinny lub wielodniowy, możesz sprawdzić, gdzie z niego korzystano.

  1. Otwórz aplikację Google Pay Google Pay.
  2. U dołu ekranu wybierz Karty.
  3. W sekcji „Bilety, w tym okresowe”, kliknij bilet. Zobaczysz nazwy odwiedzonych przez Ciebie stacji, a także daty i godziny Twoich wizyt.

Rozwiązywanie problemów

Nie mogę aktywować biletu

Jeśli masz problem z aktywacją lub dezaktywacją biletu:

  1. Spróbuj ponownie aktywować lub dezaktywować bilet.
  2. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest połączone z internetem.
  3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie nie jest zrootowane. Google Pay nie działa na urządzeniach z dostępem do roota.
  4. Sprawdź, czy bilet nie został wcześniej aktywowany.
  5. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z systemem transportu publicznego.
Po zbliżeniu biletu do czytnika nie mogę użyć go ponownie

Po zbliżeniu biletu wielokrotnego użytku do czytnika, aby wykorzystać go ponownie, należy odczekać dziesięć minut. Jeśli masz bilet jednorazowy, możesz go użyć tylko raz.

Mam problem z zakupem biletu lub dodawaniem pieniędzy przez Mapy Google

Kup bilet lub doładuj konto bezpośrednio w aplikacji Google Pay.

Chcę zakwestionować opłatę za transport

Skontaktuj się z obsługą klienta przedsiębiorstwa komunikacji.

Nie widzę płatności za transport w aplikacji Google Pay

Informacje o płatnościach zazwyczaj pojawiają się w aplikacji po upływie jednego dnia od obciążenia Twojej karty kredytowej lub debetowej przez system transportu publicznego. W przypadku niektórych kart, takich jak MasterCard, obciążenia mogą pojawić się dopiero po pięciu dniach. Aktualne zestawienie swoich opłat znajdziesz w aplikacji lub na stronie internetowej przedsiębiorstwa komunikacji.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?