În Portofel Google, poți să stochezi și să folosești copii digitale ale cardurilor cadou și de fidelitate. Cardurile de fidelitate includ și recompense și carduri de membru.
Adaugă un card de fidelitate în aplicație
- Deschide aplicația Portofel Google
.
- Atinge Adaugă în Portofel.
- Atinge Card de fidelitate.
- Găsește și atinge numele comerciantului sau al programului. Poți și să cauți numele comerciantului sau al programului de fidelitate.
- Poți avea opțiunea de a scana cardul existent, de a crea un cont nou sau de a-ți găsi contul existent. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
.Sfat: dacă nu găsești numele comerciantului sau al programului de fidelitate când cauți în aplicație, înseamnă că programul de fidelitate nu este acceptat.
Adaugă carduri de fidelitate cu Gmail
Important: dacă ștergi e-mailul cu cardul de fidelitate, permisul va fi eliminat din Portofel Google. Mesajele șterse rămân în coșul de gunoi timp de 30 de zile. După aceea, e-mailul este șters definitiv. Poți adăuga cardul din nou folosind aplicația.
Aplicația Portofel adaugă automat carduri de fidelitate din mesajele primite în Gmail atunci când ai activat funcțiile inteligente și personalizarea în alte produse Google.
- Pe telefonul Android, deschide aplicația Gmail
.
- Atinge Meniu
Setări
- Pentru a activa permiterea accesului la date, în secțiunea General, activează sau dezactivează Funcții inteligente și personalizare în alte produse Google.
.
Setări Adaugă un card cadou
Important: cardurile cadou Google Play nu sunt acceptate. Dacă cardul cadou are o siglă de emitent, cum ar fi Mastercard sau Visa, trebuie să-l adaugi ca metodă de plată.
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge Adaugă în Portofel
.
- Atinge Card cadou.
- Găsește și atinge numele comerciantului sau al cardului cadou. Poți și să cauți numele comerciantului sau al cardului cadou.
- Poți avea opțiunea de a scana cardul cadou. În caz contrar, poți introduce manual informațiile cardului. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Adaugă un card de fidelitate sau un card cadou de pe site-ul sau din aplicația unui partener
- Deschide site-ul, aplicația sau e-mailul emitentului permisului.
- Dacă este necesar, conectează-te la site-ul emitentului permisului.
- Selectează Adaugă în Portofel Google
- Sfat: opțiunile de pe site-ul emitentului permisului se găsesc de obicei în secțiunea Bilete, Permise sau Carduri.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Dacă nu există Adaugă în Portofel Google sau Adaugă în GPay, emitentul permisului poate să nu accepte această funcție. Pentru mai multe detalii, contactează emitentul permisului sau încearcă altă metodă.
Folosește un card de fidelitate sau un card cadou
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care dorești să-l folosești. Poate fi necesar să glisezi pentru a-l găsi.
- Cere-i casierului să scaneze codul de bare. Dacă programul de fidelitate sau cardul cadou nu are un cod de bare, citește-i casierului numărul de membru.
Sfat: unele programe de carduri de fidelitate îți permit să atingi telefonul de terminal pentru a folosi cardul de fidelitate.
Elimină un card de fidelitate sau un card cadou
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care dorești să-l elimini. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
.
- Derulează până în partea de jos
Arhivează un card de fidelitate sau un card cadou
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care vrei să-l arhivezi. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
- Derulează până în partea de jos
Remediază problemele
Nu pot să adaug cardurile cadou- Aplicația Portofel Google are limite privind numărul de carduri cadou pe care le poți adăuga.
- Într-un interval de 30 de zile, poți adăuga până la 10 carduri în total și 5 carduri per comerciant.
- Dacă ai mai multe carduri cadou pentru un singur comerciant, poți solicita comerciantului să combine cardurile cadou într-un singur card.
- În caz contrar, pentru a adăuga mai multe carduri cadou, trebuie să elimini unul existent. Urmează pașii de mai sus pentru a elimina un card cadou.
În cazul în care casierul nu poate scana cardul de fidelitate sau cardul cadou:
- curăță ecranul telefonului;
- verifică dacă există probleme cu codul de bare. Dacă ecranul este spart, trage codul de bare în altă parte a ecranului.
- în cazul în care codul de bare tot nu se scanează, solicită-i casierului să introducă codul direct în casa de marcat.
Dacă ai dezinstalat aplicația Portofel Google, cardurile cadou și programele de fidelitate sunt stocate în continuare în Contul Google. Pentru a recupera cardurile cadou și programele de fidelitate:
- descarcă aplicația Portofel Google;
- conectează-te la Contul Google pe care l-ai folosit anterior pentru Portofel Google.
Cardurile cadou și programele de fidelitate vor apărea din nou în aplicație.
Card adăugat din Gmail
Dacă ștergi e-mailul cu cardul de fidelitate, cardul va fi eliminat din Portofel Google. E-mailurile șterse rămân în coșul de gunoi timp de 30 de zile. După aceea, e-mailul este șters definitiv.
Dacă încă ai e-mailul, poți să adaugi din nou cardul cu aplicația Google Wallet.
Card adăugat în alt mod
Cardul de fidelitate poate să dispară în cazul în care:
- revii la setările din fabrică pe dispozitiv;
- elimini Contul Google de pe dispozitiv;
- ștergi toate datele din serviciile Google Play sau Portofel Google.
Pentru a folosi cardurile cu Google Wallet, trebuie să le adaugi din nou în aplicație.