ポイントカードとギフトカード

Google ウォレットでは、ポイントカードとギフトカードのデジタルコピーを保存して使用できます。ポイントカードには、特典やメンバーカードも含まれます。

アプリにポイントカードを追加する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. [ウォレットに追加] をタップします。
3. [ポイントカード] をタップします。
4. 販売者またはポイント プログラムの名前を探してタップします。販売者またはポイント プログラムの名前は検索することもできます。
5. 場合によって、既存のカードをスキャンする、新しいアカウントを登録する、既存のアカウントを検索することも可能です。画面上の指示に沿って操作します。

ヒント: アプリを検索しても販売者名やポイント プログラム名が見つからない場合は、そのポイント プログラムはサポート対象外であることを意味します。

Gmail でポイントカードを追加する

重要: ポイントカードが含まれるメールを削除すると、パスは Google ウォレットから削除されます。削除したメッセージは、30 日間はゴミ箱に残ります。その後、メールは完全に削除されます。ポイントカードはアプリを使用してもう一度追加できます。

[他の Google サービスのスマート機能とパーソナライズ] を有効にすると、ウォレットにより、自動的に Gmail の受信トレイからポイントカードが追加されます。

1. Android スマートフォンで Gmail アプリ を開きます。
2. メニュー アイコン  [設定] 変更するアカウントの順にタップします。
3. データ共有を有効にするには、[全般] で [他の Google サービスのスマート機能とパーソナライズ] をオンまたはオフにします。

ギフトカードを追加する

重要: Google Play ギフトカードには対応していません。ギフトカードにカード発行会社（Mastercard や Visa など）のロゴがある場合、それをお支払い方法として追加する必要があります。

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. [ウォレットに追加] をタップします。
3. [ギフトカード] をタップします。
4. 販売者またはギフトカードの名前を探してタップします。販売者またはギフトカードの名前は検索することもできます。
5. ギフトカードをスキャンできます。スキャンしない場合は、カード情報を手動で入力します。画面上の指示に沿って操作します。

パートナーのウェブサイトまたはアプリからポイントカードまたはギフトカードを追加する

1. パス発行者のウェブサイト、アプリ、またはメールを開きます。
2. 必要に応じて、パス発行者のサイトにログインします。
3. [Google ウォレットに追加] または [GPay に追加] を選択します。
   • ヒント: 通常、これらのオプションはパス発行者のサイトの [チケット]、[パス]、または [カード] に表示されています。
4. 画面上の指示に沿って操作します。

[Google ウォレットに追加] または [GPay に追加] が表示されない場合は、この機能をパス発行者がサポートしていない可能性があります。詳細についてパス発行者に問い合わせるか、別の方法をお試しください。

ポイント プログラムまたはギフトカードを使用する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 使用するポイントカードまたはギフトカードをタップします。場合によっては、スワイプして目的のカードを表示する必要があります。
3. レジでバーコードをスキャンしてもらいます。ポイント プログラムやギフトカードにバーコードがない場合は、レジ係にメンバーシップ番号を伝えます。

ヒント: ポイントカード プログラムによっては、スマートフォンを決済端末にかざしてポイントカードを適用できます。

ポイント プログラムまたはギフトカードを削除する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 削除するポイント プログラムまたはギフトカードをタップします。場合によっては、スワイプして目的のカードを表示する必要があります。
3. 右上のその他アイコン [カードを削除] をタップします。

問題を解決する

ギフトカードを追加できない

• Google ウォレット アプリでは、追加できるギフトカードの数に上限があります。
• 30 日間に合計 10 枚のカード、販売者につき 5 枚のカードを追加できます。
• 1 つの販売者のギフトカードを複数枚お持ちの場合は、ギフトカードを 1 枚のカードにまとめることができないか販売者に確認することをおすすめします。
• 1 枚にまとめられない場合、カードをさらに追加するには、追加済みのカードを削除する必要があります。上記の手順に沿ってギフトカードを削除します。

レジでカードをスキャンできない

レジでポイントカードやギフトカードをスキャンできない場合:

1. 画面の汚れを取り除きます。
2. 画面のひびがある部分とバーコードが重なっていないか確認します。画面にひび割れがある場合は、バーコードを画面の別の場所に移動します。
3. それでもバーコードがスキャンされない場合は、レジにコードを直接入力するようレジ係に伝えてください。

Google ウォレット アプリをアンインストールしてカードが消失した

Google ウォレット アプリをアンインストールしても、ギフトカードやポイント プログラムは、お使いの Google アカウントに引き続き保存されます。ギフトカードやポイント プログラムを復元するには:

1. Google ウォレット アプリをダウンロードします。
2. Google ウォレットで以前に使用していた Google アカウントにログインします。

問題がなければ、ギフトカードとポイント プログラムがアプリに再度表示されます。

Google ウォレットからポイントカードが消失した

Gmail から追加されたカード

ポイントカードが含まれるメールを削除すると、Google ウォレットからそのカードが削除されます。削除したメールは、30 日間はゴミ箱に残ります。その後、メールは完全に削除されます。

メールアドレスを引き続き所有している場合は、Google ウォレット アプリで、カードを再度追加します。

別の方法で追加したカード

以下の場合、ポイントカードが表示されないことがあります。

• デバイスを出荷時の設定にリセットした。
• デバイスで Google アカウントを削除した。
• Google Play 開発者サービスや Google ウォレットからすべてのデータを削除した。

Google ウォレットでカードを使用するには、カードをもう一度 Google ウォレット アプリに追加する必要があります。