Vous pouvez stocker des copies numériques de vos cartes de fidélité, cartes d'avantages, cartes de membre, cartes cadeaux et de vos offres spéciales (bons de réduction, promotions et remises, par exemple) pour des milliers de marchands dans Google Pay.
Ajouter une carte de fidélité ou une carte cadeau
Ajoutez une carte de fidélité en la scannant, ou connectez-vous au compte associé à votre carte fidélité pour l'enregistrer.
Remarque : Si votre carte cadeau comporte le logo d'un réseau (MasterCard ou Visa, par exemple), vous devez l'ajouter comme mode de paiement.
- Ouvrez l'application Google Pay
.
- Balayez l'écran du bas vers le haut.
- Appuyez sur Ajouter une carte
Fidélité ou Carte cadeau.
- Recherchez le nom du marchand ou du programme, puis appuyez dessus.
- Suivez les instructions à l'écran.
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Fidélité ou Carte cadeau.Trier les cartes de fidélité ou les cartes cadeaux
- Ouvrez l'application Google Pay
- Appuyez sur le bas de l'écran, puis balayez-le vers le haut.
- Appuyez de manière prolongée sur la carte que vous voulez déplacer.
- Faites-la glisser vers le haut ou vers le bas.
- Relâchez l'appui pour placer la carte à l'endroit souhaité.
Utiliser une carte de fidélité, une carte cadeau ou une offre
Lorsque vous êtes prêt à effectuer un achat auprès d'un marchand, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Google Pay
- Appuyez sur le bas de l'écran, puis balayez-le vers le haut.
- Appuyez sur la carte de fidélité que vous souhaitez utiliser.
- Demandez au caissier de scanner le code-barres.
- Si votre carte n'en possède pas, donnez votre numéro d'adhérent.
Résoudre des problèmes
Le caissier n'arrive pas à scanner la carte
Si le caissier ne parvient pas à scanner votre carte de fidélité, votre carte cadeau ou votre offre, procédez comme suit :
- Nettoyez votre écran.
- Vérifiez que le code-barres s'affiche intégralement.
- Si le problème persiste, demandez au caissier de saisir directement le code.
Votre carte de fidélité n'apparaît plus dans Google Pay
Carte ajoutée via Gmail
Si vous supprimez l'e-mail associé à la carte de fidélité, elle n'apparaîtra plus dans Google Pay. Les e-mails Gmail supprimés restent dans la corbeille pendant 30 jours. Passé ce délai, ils sont définitivement supprimés.
Vous pouvez ajouter à nouveau la carte directement dans l'application.
Carte ajoutée différemment
Votre carte de fidélité risque de disparaître si vous :
- rétablissez la configuration d'usine de votre appareil ;
- supprimez votre compte Google de votre appareil ;
- effacez toutes les données issues des services Google Play ou de Google Pay.
Pour continuer à utiliser vos cartes avec Google Pay, ajoutez-les à nouveau à l'application.
Pour ajouter une carte Balance® Rewards Walgreens, procédez comme suit :
- Scannez votre code-barres ou téléchargez l'application Walgreens.
- Appuyez sur Enregistrer dans Google Pay.
Pour utiliser votre carte Balance® Rewards Walgreens, procédez comme suit :
- Déverrouillez votre téléphone, puis maintenez-le au-dessus du terminal de paiement sans contact.
- Lorsque vous êtes invité à saisir votre numéro Balance Rewards sur le terminal de paiement, appuyez sur l'écran pour que votre carte de fidélité soit prise en compte.
- Appuyez à nouveau pour procéder au paiement.
- Déverrouillez votre téléphone, puis maintenez-le au-dessus du lecteur de cartes du distributeur.
- Appuyez pour utiliser votre carte Coca-Cola Vending Pass, puis achetez une boisson.
Ajouter une carte de bonus Plus!
- Accédez au site Web Plus!.
- Connectez-vous à votre compte Plus! ou enregistrez-vous.
- Appuyez sur Enregistrer sur le téléphone.
Utiliser la carte de bonus Plus! en magasin
- Déverrouillez votre téléphone, puis maintenez-le au-dessus du terminal de paiement sans contact.
- Gagnez des points LinkPoints et utilisez-les en un geste dans les magasins de certains partenaires de Plus!
- Appuyez à nouveau pour payer partout où le paiement sans contact est accepté.
