Κάρτες επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών και δωροκάρτες

Στο Πορτοφόλι Google, μπορείτε να αποθηκεύσετε και να χρησιμοποιείτε ψηφιακά αντίγραφα των καρτών επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών και των δωροκαρτών σας. Στις κάρτες επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών περιλαμβάνονται επίσης επιβραβεύσεις και κάρτες συνδρομών.

Προσθήκη κάρτας επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών στην εφαρμογή

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Πατήστε Προσθήκη στο Πορτοφόλι.
3. Πατήστε Κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών.
4. Βρείτε και πατήστε το όνομα του εμπόρου ή του προγράμματος αφοσίωσης. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε το όνομα του εμπόρου ή του προγράμματος αφοσίωσης.
5. Μπορεί να έχετε την επιλογή να σαρώσετε την υπάρχουσα κάρτα σας, να εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό ή να βρείτε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Συμβουλή: Αν δεν βρείτε το όνομα του εμπόρου ή του προγράμματος αφοσίωσης όταν κάνετε αναζήτηση στην εφαρμογή, αυτό σημαίνει ότι το συγκεκριμένο πρόγραμμα αφοσίωσης δεν υποστηρίζεται.

Προσθήκη καρτών επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών με το Gmail

Σημαντικό: Αν διαγράψετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών, η κάρτα καταργείται αυτόματα από το Πορτοφόλι Google. Τα διαγραμμένα μηνύματα παραμένουν στον κάδο για 30 ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφεται οριστικά. Μπορείτε να προσθέσετε ξανά την κάρτα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή.

Αν ενεργοποιήσετε το στοιχείο ελέγχου Έξυπνες λειτουργίες και εξατομίκευση σε άλλα προϊόντα Google, το Πορτοφόλι προσθέτει αυτόματα τις κάρτες επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών από τα Εισερχόμενά σας στο Gmail.

1. Σε τηλέφωνο Android, ανοίξτε την εφαρμογή Gmail .
2. Πατήστε Μενού Ρυθμίσεις τον λογαριασμό που θέλετε να αλλάξετε.
3. Για να ενεργοποιήσετε την κοινοποίηση δεδομένων, στην ενότητα Γενικά, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Έξυπνες λειτουργίες και εξατομίκευση σε άλλα προϊόντα της Google.

Προσθήκη μιας δωροκάρτας

Σημαντικό: Οι δωροκάρτες Google Play δεν υποστηρίζονται. Αν η δωροκάρτα σας έχει λογότυπο εκδότη, όπως Mastercard ή Visa, θα πρέπει να την προσθέσετε ως τρόπο πληρωμής.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Πατήστε Προσθήκη στο Πορτοφόλι .
3. Πατήστε Δωροκάρτα.
4. Βρείτε και πατήστε το όνομα του εμπόρου ή της δωροκάρτας. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε το όνομα του εμπόρου ή της δωροκάρτας.
5. Ενδέχεται να έχετε την επιλογή να σαρώσετε τη δωροκάρτα σας. Διαφορετικά, μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία της κάρτας με μη αυτόματο τρόπο. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Προσθήκη κάρτας επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή δωροκάρτας από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή ενός συνεργάτη

1. Ανοίξτε τον ιστότοπο, την εφαρμογή ή το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εκδότη της κάρτας.
2. Αν χρειαστεί, συνδεθείτε στον ιστότοπο του εκδότη της κάρτας.
3. Επιλέξτε Προσθήκη στο Πορτοφόλι Google ή Προσθήκη στο GPay.
   • Συμβουλή: Οι επιλογές στον ιστότοπο του εκδότη της κάρτας είναι συνήθως διαθέσιμες στις επιλογές Εισιτήρια, Πάσα ή Κάρτες.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Αν δεν υπάρχουν οι επιλογές Προσθήκη στο Πορτοφόλι Google ή Προσθήκη στο GPay, ο εκδότης της κάρτας μπορεί να μην υποστηρίζει αυτήν τη λειτουργία. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας ή δοκιμάστε άλλη μέθοδο.

Χρήση κάρτας επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή δωροκάρτας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Πατήστε την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή τη δωροκάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ενδέχεται να χρειαστεί να σύρετε τα δάχτυλά σας στην εφαρμογή για να τη βρείτε.
3. Ζητήστε από τον ταμία να σαρώσει τον γραμμωτό κώδικα. Αν το πρόγραμμα αφοσίωσης ή η δωροκάρτα σας δεν διαθέτει γραμμωτό κώδικα, δώστε τον αριθμό συνδρομής σας στον ταμία.

Συμβουλή: Ορισμένα προγράμματα καρτών επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών σάς δίνουν τη δυνατότητα να ακουμπήσετε το τηλέφωνο στο τερματικό για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών.

Κατάργηση κάρτας επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή δωροκάρτας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Πατήστε την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή τη δωροκάρτα που θέλετε να καταργήσετε. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση, για να τη βρείτε.
3. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα .
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Κατάργηση.

Προσθήκη μιας κάρτας επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή δωροκάρτας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Πατήστε την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή τη δωροκάρτα που θέλετε να αρχειοθετήσετε. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση, για να τη βρείτε.
3. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα .
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω πατήστε Αρχειοθέτηση.

Επίλυση προβλημάτων

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη των δωροκαρτών μου

• Η εφαρμογή Πορτοφόλι Google έχει όρια όσον αφορά τον αριθμό των δωροκαρτών που μπορείτε να προσθέσετε.
• Εντός 30 ημερών, μπορείτε να προσθέσετε έως και 10 κάρτες συνολικά και 5 κάρτες ανά έμπορο.
• Αν έχετε πολλές δωροκάρτες για έναν έμπορο, μπορείτε να ζητήσετε από τον έμπορο να ενοποιήσει τις δωροκάρτες σας σε μία κάρτα.
• Διαφορετικά, θα πρέπει να καταργήσετε μια υπάρχουσα δωροκάρτα, για να προσθέσετε περισσότερες. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να καταργήσετε μια δωροκάρτα.

Ο ταμίας δεν μπορεί να σαρώσει την κάρτα μου

Αν ο ταμίας δεν μπορεί να σαρώσει την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών ή τη δωροκάρτα σας:

1. Καθαρίστε την οθόνη σας.
2. Ελέγξτε αν ο γραμμωτός κώδικας έχει παραποιηθεί. Αν η οθόνη σας έχει κάποιο ράγισμα, σύρετε τον γραμμωτό κώδικα σε άλλο σημείο της οθόνης.
3. Αν η σάρωση του γραμμωτού κώδικα εξακολουθεί να μην είναι δυνατή, ζητήστε από τον ταμία να εισαγάγει τον κωδικό απευθείας στο ταμείο.

Απεγκατέστησα την εφαρμογή Πορτοφόλι Google και έχασα τις κάρτες μου

Αν απεγκαταστήσατε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google, οι δωροκάρτες και τα προγράμματα αφοσίωσης εξακολουθούν να είναι αποθηκευμένα στον Λογαριασμό σας Google. Για να ανακτήσετε τις δωροκάρτες και τα προγράμματα αφοσίωσης:

1. Κατεβάστε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google.
2. Συνδεθείτε στον Λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως με το Πορτοφόλι Google.

Οι δωροκάρτες και τα προγράμματα αφοσίωσης πρέπει να εμφανιστούν ξανά στην εφαρμογή.

Η κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών εξαφανίστηκε από το Πορτοφόλι Google

Προστέθηκε κάρτα από το Gmail

Αν διαγράψετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών, η κάρτα καταργείται αυτόματα από το Πορτοφόλι Google. Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένουν στον κάδο για 30 ημέρες. Στη συνέχεια, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφεται οριστικά.

Αν εξακολουθείτε να έχετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να προσθέσετε ξανά την κάρτα με την εφαρμογή Πορτοφόλι Google.

Προστέθηκε κάρτα με άλλο τρόπο

Η κάρτα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών μπορεί να εξαφανιστεί αν:

• Κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας.
• Διαγράψετε τον Λογαριασμό Google από τη συσκευή σας.
• Διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τις υπηρεσίες Google Play ή από το Πορτοφόλι Google.

Για να χρησιμοποιήσετε τις κάρτες σας με το Πορτοφόλι Google, πρέπει να τις προσθέσετε ξανά στην εφαρμογή.