Maksāšana ar pieskārienu, izmantojot viedpulksteni

Noteiktās valstīs vai reģionos savā viedpulkstenī varat izmantot lietotni Google maks, lai veiktu bezkontakta maksājumus vietās, kur tiek pieņemta lietotne Google Pay.

Svarīgi: ja jums ir problēmas ar pulksteni Google Pixel Watch, lūdzu, apmeklējiet Google Pixel Watch palīdzības centru.

Lai izmantotu lietotni Google maks savā pulkstenī, nepieciešams tālāk norādītais.

• Pulkstenis, kurā darbojas operētājsistēma Wear OS 2.0 vai jaunāka versija. Noskaidrojiet pulksteņa versiju.
• Pulkstenis, kurā darbojas tuva darbības lauka sakari (NFC).
• Jāatrodas valstī vai reģionā, kurā Wear OS ierīcēs tiek atbalstīta lietotne Pay.
• Pārliecinieties, ka Google Play pakalpojumi ir atjaunināti gan pulkstenī, gan tālrunī.
• Pārliecinieties, ka pulkstenī ir instalēta lietotnes Google maks jaunākā versija. Ja nav, varat to lejupielādēt no Play veikala vai atjaunināt pulkstenī esošās lietotnes.
• Jāizmanto atbalstīta karte.

Kartes pievienošana pulkstenim

Svarīgi

• Pulksteņos netiek atbalstīts pakalpojums PayPal izmantošanai lietotnē Google maks.

Ja karti pievienojat pulkstenim, maksājumiem nav nepieciešams tālrunis.

1. Viedpulkstenī atveriet lietotni Google maks .
2. Pieskarieties vienumam Sākt darbu.
3. Iestatiet ekrāna bloķēšanu, ja vēl neesat to izdarījis.
4. Tālrunī izpildiet norādījumus kredītkartes vai debetkartes pievienošanai.
   1. Padoms: veicot šo darbību, karte tiks pievienota lietotnei Google maks tikai pulkstenī, nevis tālrunī.
5. Tagad jūsu karte tiek parādīta pulkstenī.

Norēķināšanās veikalā

Svarīgi: lai izmantotu QUICPay un iD, maksājuma veikšanai nav jāatver lietotne Google maks. Vienkārši turiet pulksteni pie lasītāja.

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Turiet pulksteni virs bezkontakta maksājumu lasītāja, līdz dzirdat pulksteņa signālu vai sajūtat vibrāciju.
3. Ja tiek prasīts, pieskarieties vienumam Kredīts neatkarīgi no jūsu kartes veida.
4. Lai veiktu darījumus ar debetkarti, iespējams, būs jāievada PIN kods. Izmantojiet bankas izsniegto PIN kodu.

Karšu pārvaldība

Maksāšana ar karti, kas nav noklusējuma karte

Pirmā karte, ko pievienojat lietotnei Google maks, ir noklusējuma karte. Lai izmantotu citu karti, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Velciet uz karti, kuru vēlaties izmantot. Kad ir redzama opcija “Turiet pie termināļa”, karte ir gatava lietošanai.
3. Turiet pulksteni pie bezkontakta maksājumu termināļa, līdz dzirdat pulksteņa signālu vai sajūtat vibrāciju.
4. Ja izmantojat debetkarti, veiciet tālāk norādītās darbības.
   • Pieskarieties vienumam Kredīts.
   • Ja tiek prasīts, ievadiet bankas piešķirto PIN kodu.

Noklusējuma kartes mainīšana

Veicamās darbības var atšķirties atkarībā no pulksteņa versijas. Uzziniet, kā noskaidrot, kuru pulksteņa versiju izmantojat.

Wear 3.0 versija

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Velciet uz karti, kuru vēlaties izmantot kā noklusējuma karti.
3. Pieskarieties kartei Iestatīt kā noklusējumu maksāšanai ar pieskārienu.

Wear 2.0 versija

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Velciet uz karti, kuru vēlaties izmantot kā noklusējuma karti.
3. Pieskarieties kartei.
4. Apakšdaļā velciet augšup un pieskarieties vienumam Vēl .
5. Pieskarieties vienumam Iestatīt kā noklusējuma karti.

Kartes noņemšana

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Velciet uz karti, kuru vēlaties noņemt.
3. Pieskarieties tai.
4. Apakšdaļā velciet augšup un pieskarieties vienumam Vēl .
5. Pieskarieties vienumam Noņemt .

Iepriekš veikto pirkumu atrašana

1. Atveriet lietotni Google maks .
2. Pieskarieties kartei.
3. Lai skatītu darījumus, velciet karti augšup.

Problēmas novēršana

Karti nevar pievienot vai tā ir noņemta

Karti nevar pievienot

Ja nevarat izmantot savu karti lietotnē Google maks, skatiet iesaistīto banku un atbalstīto karšu sarakstu.

Ja jums ir jautājumi vai atsauksmes par karti, sazinieties ar savu banku.

Pievienojot karti, tiek rādīts ziņojums “Tīkla kļūda”

Novietojiet tālruni tuvumā. Tālrunī un pulkstenī ir jābūt ieslēgtam Bluetooth savienojumam un izveidotam savienojumam (mobilo datu vai Wi-Fi) ar internetu.

Karte tika noņemta automātiski

Ja pulkstenī noņemat ekrāna bloķēšanu, jūsu drošības nolūkos tiek dzēstas visas kartes, ko esat pievienojis lietotnei Google maks. Lai atkārtoti pievienotu karti, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pulkstenī atveriet lietotni Google maks .
2. Iestatiet ekrāna bloķēšanu.
3. Vēlreiz pievienojiet karti.

Pulksteņa ekrānā tiek rādīts paziņojums “Nevar izveidot savienojumu” vai “Nevar pārbaudīt kontus” vai redzams aicinājums restartēt tālruni

Pievienojot karti, pulksteņa ekrānā tiek rādīts paziņojums “Nevar izveidot savienojumu” un pulkstenis nereaģē

Pārliecinieties, ka tālrunī ir ieslēgts Bluetooth savienojums.

1. Tālrunī atveriet lietotni Wear OS .
2. Pārbaudiet, vai augšdaļā tiek parādīts teksts “Savienojums ir izveidots”.
   • Ja redzat tekstu “Savienojums ir pārtraukts”, veiciet šīs darbības, lai izveidotu savienojumu starp pulksteni un tālruni.

3. Pulkstenī atveriet lietotni Google maks un vēlreiz mēģiniet izveidot savienojumu.

Pēc lietotnes atvēršanas pulkstenī tiek rādīts paziņojums “Nevar pārbaudīt kontus”

Lai novērstu šo kļūdu, atjauniniet lietotni Google maks.

1. Pulkstenī atveriet lietotni Play veikals .
2. Velciet no augšdaļas un pieskarieties vienumam Manas lietotnes.
3. Velciet un pieskarieties vienumam Google maks.
4. Pieskarieties vienumam Atjaunināt.
5. Atkārtoti atveriet lietotni Google maks .

Lietotnē redzama uzvedne ar aicinājumu restartēt tālruni

1. Restartējiet tālruni (nevis pulksteni).
2. Uzgaidiet 30–60 sekundes. Tādējādi tālrunī tiek instalēti pulksteņa lietošanai nepieciešamie atjauninājumi.
3. Pulkstenī atveriet lietotni Google maks .
4. Pieskarieties vienumam Mēģināt vēlreiz .

Ielādes aplis nepārstāj griezties

Savā pulkstenī aizveriet lietotni Google maks un atveriet to vēlreiz. Ja tas nelīdz, restartējiet pulksteni, turot nospiestu barošanas pogu.

Problēmas saistībā ar lietotnes Google maks izmantošanu pulkstenī veikalos

1. darbība. Pārliecinieties, ka pulkstenis cieši pieguļ rokai un ir atbloķēts.

Pieskarieties ekrānam, lai uzzinātu, vai lietotnē Google maks tika lūgts atbloķēt pulksteni. Ja šāds ziņojums ir redzams, pirms maksājuma veikšanas atbloķējiet pulksteni.

2. darbība. Pārliecinieties, ka lietotne Google maks ir atvērta.

Pirms maksāšanas pulkstenī atveriet lietotni Google maks. Pārliecinieties, ka ekrānā varat atrast karti, ar kuru vēlaties norēķināties.

3. darbība. Paturiet pulksteni pie lasītāja ilgāk.

Turiet pulksteņa NFC antenu virs lasītāja, līdz atskan signāls un jūtat, ka pulkstenis novibrē.

Padomi

• Varat arī turēt pulksteni pie lasītāja citā pozīcijā. Tas palīdz, jo pulksteņa saziņa ar lasītāju notiek, izmantojot NFC.
• Lielākajā daļā pulksteņu NFC antena atrodas aiz ekrāna, taču precīzu antenas atrašanās vietu varat uzzināt sava pulksteņa lietošanas pamācībā.

4. darbība. Pārliecinieties, ka veikalā tiek pieņemti bezkontakta maksājumi.

Pajautājiet kasierim, vai veikalā tiek pieņemti bezkontakta maksājumi. Ja šādi maksājumi netiek pieņemti, jums jāizmanto fiziskā karte.

Jūsu pulksteņa neatbilstība drošības prasībām

1. Pārbaudiet, vai pulkstenis ir Play Protect sertificēts.
2. Ja iepriekš varējāt veikt bezkontakta maksājumus ar lietotni Google maks, taču vairs to nevarat izdarīt, sazinieties ar ierīces ražotāju. Iespējams, ir atjaunināta ierīces programmatūra, kas ietekmē funkcionalitāti.
3. Ja pārveidojāt pulksteni, pārliecinieties, ka tas atbilst drošības standartiem. Lietotne Google maks var nedarboties veikalos, izmantojot tālāk norādītos pulksteņus.
   • Pulksteņi, kuros darbojas Wear OS izstrādātāja versijas.
   • Pulksteņi, kuros ir mainītas saknes piekļuves atļaujas, darbojas pielāgota lasāmatmiņa vai ir pārveidota rūpnīcas programmatūra vai operētājsistēma. Drošības risku dēļ lietotne Google maks nedarbojas šajos pulksteņos.
   • Pulksteņi, kuri nav testēti un kurus uzņēmums Google nav apstiprinājis.
   • Pulksteņi, kuriem ir atbloķēts operētājsistēmu ielādes rīks.

Padomi

• Ja jūsu pulkstenis neatbilst drošības prasībām, jūs nevarat veikt darījumus, maksājot ar pieskārienu.
• Lai nodrošinātu atbilstību Google drošības prasībām, varat atkārtoti instalēt pulksteņa sākotnējo operētājsistēmu.
• Lai iegūtu plašāku informāciju, sazinieties ar ierīces ražotāju.

Google Pay kā noklusējuma maksājumu lietotnes iestatīšana

Pēc lietotnes Google maks lejupielādes jaunā ierīcē, iespējams, jums būs jāiestata Google Pay kā noklusējuma maksājuma veids.

1. Pulkstenī atveriet sadaļu Iestatījumi.
2. Atveriet sadaļu “Savienojamība” vai “Savienojumi”.
3. Pieskarieties vienumam NFC.
4. Pārliecinieties, ka Google Pay ir atlasīts kā jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Nevar pievienot American Express karti

Izmantojot American Express, varat pievienot karti pat 10 ierīcēs. Ja tiek rādīts šis ziņojums, iespējams, esat sasniedzis ierobežojumu. Dzēsiet karti no iepriekšējām ierīcēm un pēc tam mēģiniet iestatīt karti vēlreiz. Ja jūsu karte nav iestatīta vairākās ierīcēs, sazinieties ar American Express komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.

 

Vai joprojām ir nepieciešama palīdzība?

Ja jums joprojām ir problēmas vai rodas jautājumi, varat jautāt kopienai vai sazināties ar mums.