使用智慧型手錶感應付款

在特定國家/地區購物時,只要店家支援 Google Pay,你就能透過智慧手錶上的 Google 錢包應用程式進行感應式付款。

重要注意事項:如果在使用 Google Pixel Watch 時發生問題,請參閱 Google Pixel Watch 說明中心

如要透過手錶使用 Google 錢包,必須符合下列條件:

將卡片新增至智慧手錶

重要事項:

  • 你無法透過智慧手錶上的 Google 錢包使用 PayPal 服務。

將卡片新增至智慧手錶後,付款時就不需要拿出手機。

  1. 開啟智慧手錶上的 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸「開始使用」。
  3. 如果尚未設定螢幕鎖定功能,請先進行相關設定。
  4. 按照手機上的指示新增信用卡或簽帳金融卡。
    1. 提示:這個步驟只會將卡片新增至手錶上 (而非手機上) 的 Google 錢包應用程式。
  5. 完成後,卡片就會顯示在智慧手錶上。

在實體商店付款

重要事項:如果是 QUICPay 或 iD,無須開啟 Google 錢包應用程式,只要把智慧手錶貼近刷卡機就能付款。

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機,直到手錶發出提示聲或震動。
  3. 如果系統提示你選擇卡片,無論卡片類型為何,請一律輕觸「信用卡」
  4. 如果使用簽帳金融卡進行交易,可能需要輸入 PIN 碼。請使用你設定的銀行 PIN 碼。

管理卡片

使用非預設卡片付款

你新增至 Google 錢包的第一張卡片即為預設卡片。如要使用其他卡片,請按照下列指示操作:

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 滑動畫面,找到要使用的卡片。如果畫面上顯示「將裝置貼近感應式刷卡機」的訊息,即表示可以使用。
  3. 將手錶貼近感應式刷卡機,直到手錶發出提示聲或震動。
  4. 如果你使用的是簽帳金融卡:
    • 輕觸「信用卡」
    • 如果系統要求提供 PIN 碼,請輸入你設定的銀行 PIN 碼
變更預設卡片

使用不同的智慧手錶版本,執行的步驟也會有所差異。瞭解如何查看手錶版本

Wear 3.0 版本

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 滑動至你想預設使用的卡片。
  3. 依序輕觸卡片 下一步「設為預設的感應式付款方式」

Wear 2.0 版本

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 滑動至你想預設使用的卡片。
  3. 輕觸該張卡片。
  4. 在底部的「更多」圖示 More 上向上滑動。
  5. 輕觸「設為預設卡片」
移除卡片
  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 滑動至要移除的卡片。
  3. 輕觸該卡片。
  4. 在底部的「更多」圖示 More 上向上滑動。
  5. 輕觸「移除」圖示 Remove
查看消費記錄
  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸所需的卡片。
  3. 在該張卡片上向上滑動,即可查看相關交易記錄。

修正問題

無法新增卡片或是卡片已遭移除

無法新增卡片

如果無法透過 Google 錢包使用卡片,請參閱合作銀行和支援卡片清單

對於卡片使用方式如有任何疑問或意見,請洽詢發卡銀行。

新增卡片時看到「網路錯誤」訊息

請確認你的手機就在附近。手機和智慧手錶必須同時開啟藍牙,而且均已連結網際網路 (使用行動數據或 Wi-Fi 皆可)。

卡片自動遭到移除

基於安全考量,當你移除智慧手錶的螢幕鎖定功能時,系統便會刪除所有新增至 Google 錢包的卡片。如何重新新增卡片:

  1. 開啟智慧手錶上的 Google 錢包
  2. 啟用螢幕鎖定功能。
  3. 再次新增卡片。
智慧手錶上出現「無法連線」、「無法確認帳戶」,或要求重新啟動手機的訊息

新增卡片時,手錶上出現「無法連線」的訊息,且畫面靜止無反應

請確認手機的藍牙已開啟。

  1. 在手機上開啟 Wear OS 應用程式 Wear OS by Google
  2. 確認畫面頂端顯示「已連線」。
    • 如果畫面顯示「已中斷連線」,請嘗試按照這些步驟連結你的智慧手錶與手機。
  3. 開啟智慧手錶上的 Google 錢包應用程式,然後再次嘗試連線。

開啟應用程式時,手錶上出現「無法確認帳戶」的訊息

更新 Google 錢包應用程式即可解決這個問題。

  1. 開啟智慧手錶上的 Play 商店應用程式 Google Play
  2. 從畫面頂端向下滑動,接著輕觸「我的應用程式」
  3. 滑動至「Google 錢包」並輕觸一下。
  4. 輕觸「更新」
  5. 重新開啟 Google 錢包應用程式

應用程式提示我重新啟動手機

  1. 請重新啟動手機 (而非手錶)。
  2. 等待 30 至 60 秒,確保手機已將使用智慧手錶所需的更新安裝完畢。
  3. 開啟智慧手錶上的 Google 錢包
  4. 輕觸「重試」圖示 Retry

畫面上的載入圓圈不停轉動

關閉手錶上的 Google 錢包應用程式,然後重新開啟。如果問題仍無法解決,請按住「電源」按鈕重新啟動手錶。

無法在實體商店中透過手錶使用 Google 錢包付款

步驟 1:確認手錶已戴緊,且螢幕已解鎖

請輕觸螢幕來確認 Google 錢包是否要求你解鎖手錶。如果是這種情況,請先將手錶解鎖再付款。

步驟 2:確認 Google 錢包應用程式已開啟

請在付款前,先開啟手錶上的 Google 錢包。確認畫面上顯示的是要用來付款的卡片。

步驟 3:將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機久一點

將智慧手錶的 NFC 天線貼近感應式付款讀卡機久一點,直到聽見提示聲且手錶震動為止。

提示:

  • 你也可以從不同角度將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機。由於手錶是透過 NFC 功能與讀卡機連線,因此這麼做應有助於解決問題。
  • 智慧手錶的 NFC 天線多半位於螢幕背後,你可以參閱手錶的使用說明來確認 NFC 天線的確切位置。

步驟 4:確認商家接受感應式付款方式

請向收銀員詢問商家是否接受感應式付款。如果商家不接受,就必須改用實體卡片消費。

智慧手錶不符合安全性規定
  1. 檢查智慧手錶是否通過 Play 安全防護認證
  2. 如果你先前可以使用 Google 錢包進行感應式付款,現在卻沒辦法,請與裝置製造商聯絡,裝置軟體更新可能會影響功能的使用。
  3. 如果你的智慧手錶經過改造,請確定手錶符合安全性標準。手錶如有下列情形,就可能無法在實體商店中透過 Google 錢包付款:
    • 執行 Wear OS 開發人員版本。
    • 啟用了 Root 權限、安裝自訂 ROM,或是出廠軟體或作業系統經過修改。基於安全性因素,Google 錢包無法在有前述情形的智慧手錶上使用。
    • 未經測試且尚未經過 Google 核准。
    • 已解鎖系統啟動載入程式。

提示:

  • 如果智慧手錶不符合安全性規定,就無法進行感應付款交易。
  • 重新安裝手錶的原始作業系統,即可符合 Google 的安全性規定。
  • 如要瞭解詳情,請與裝置製造商聯絡。
將 Google Pay 設為預設付款方式

在新裝置下載 Google 錢包後,你可能必須將 Google Pay 設為預設付款方式。

  1. 開啟智慧手錶上的「設定」
  2. 前往「連線」或「連線方式」專區。
  3. 輕觸「NFC」
  4. 確認已選取 Google Pay 做為付款服務供應商。
無法新增 American Express 卡片
你最多可以在 10 部裝置上新增 American Express 卡片。如果收到這則訊息,代表裝置數量可能已達上限。請將卡片從舊有裝置中刪除,然後再次嘗試設定卡片。若您並未在多部裝置上使用這張卡片,請洽詢 American Express 尋求進一步協助。

 

需要進一步協助嗎?

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