Оплата за допомогою розумного годинника

У деяких країнах за допомогою розумного годинника можна оплачувати покупки в магазинах, які підтримують Google Pay.

Щоб використовувати Google Pay на своєму годиннику, потрібно:

  • перебувати в Австралії, Великій Британії, Іспанії, Італії, Канаді, Німеччині, Польщі, Росії, США або Франції;
  • мати підтримуваний годинник, на якому вже встановлено додаток Google Pay (щоб дізнатися, чи підтримується ваш годинник, перегляньте список додатків на ньому);
  • мати підтримувану карткуПримітка. На годинниках не підтримується використання PayPal у Google Pay.

Як додати картку на годинник

Якщо ви додасте картку на годинник, для оплати не знадобиться телефон.

  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Натисніть Почати.
  3. Налаштуйте блокування екрана (якщо досі не зробили цього).
  4. На телефоні дотримуйтеся вказівок, щоб додати кредитну або дебетову картку. Зверніть увагу: картку буде додано в додаток Google Pay лише на годиннику, а не на телефоні.
  5. Картка з’явиться на годиннику.

Примітка. Наразі в Google Pay на годиннику не можна додавати картки постійного покупця, дисконтні або бонусні картки.

Як оплатити покупку в магазині

  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Тримайте годинник над терміналом для безконтактного платежу, доки не почуєте звуковий сигнал або не відчуєте вібрацію годинника.
  3. Якщо з’явиться запит, виберіть "Кредитна" незалежно від типу вашої картки.
  4. Для трансакцій із дебетовою карткою може з’явитися запит на введення PIN-коду. У такому разі вкажіть PIN-код, наданий вашим банком.

Керування картками

Як сплатити карткою, що не використовується за умовчанням

За умовчанням використовується перша картка, яку ви додали в Google Pay. Щоб сплатити іншою карткою:

  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Знайдіть потрібну картку. Коли з’явиться напис "Притуліть до термінала", картка буде готова до використання.
  3. Тримайте годинник біля термінала для безконтактного платежу, доки не почуєте звуковий сигнал або не відчуєте вібрацію годинника.
  4. Якщо використовується дебетова картка:
    1. Виберіть варіант "Кредитна".
    2. Якщо з’явиться запит, введіть PIN-код, наданий вашим банком.
Як змінити картку за умовчанням
  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Знайдіть картку, яку хочете використовувати за умовчанням, і торкніться її.
  3. Проведіть пальцем по екрану знизу вгору над значком додаткових опцій Більше.
  4. Виберіть Зробити карткою за умовчанням Set as default card.
Як вилучити картку
  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Знайдіть потрібну картку й торкніться її.
  3. Проведіть пальцем по екрану знизу вгору над значком додаткових опцій Більше.
  4. Натисніть значок Remove.
Як переглянути історію покупок
  1. Відкрийте додаток Google Pay Google Pay на годиннику.
  2. Торкніться картки.
  3. Проведіть пальцем по екрану знизу вверх над карткою, щоб переглянути трансакції.

Вирішення проблем

Не вдається додати картку або її було вилучено

Не вдається додати картку

Якщо у вас виникла проблема з використанням картки в Google Pay, перевірте список банків-учасників і підтримуваних карток.

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете залишити відгук про картку, зв’яжіться зі своїм банком.

Під час додавання картки з’являється повідомлення "Помилка мережі"

Переконайтеся, що ваш телефон поблизу, на ньому й годиннику ввімкнено Bluetooth і їх підключено до Інтернету через мобільну мережу або Wi-Fi.

Картку вилучено автоматично

З міркувань безпеки ваші картки вилучаються з додатка Google Pay на годиннику, коли ви вимикаєте блокування екрана. Щоб поновити картку, відкрийте додаток Google Pay на годиннику, увімкніть блокування екрана та знову додайте картку.

На годиннику з’являються повідомлення "Не вдається під’єднатись" або "Не вдається перевірити обліковий запис" чи пропозиція перезапустити телефон

Повідомлення "Не вдається під’єднатись" або годинник зависає під час додавання картки

  1. Переконайтеся, що на телефоні ввімкнено Bluetooth.
  2. Відкрийте додаток Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоні.
  3. Угорі перевірте, чи показує годинник статус "Під’єднано".
    • Якщо годинник показує статус "Від’єднано", виконайте ці дії.
  4. Відкрийте додаток Google Pay на годиннику та повторіть спробу.

Коли я відкриваю додаток, на годиннику з’являється повідомлення "Не вдається перевірити обліковий запис"

Щоб виправити цю помилку, оновіть додаток Google Pay.

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Play Маркет на годиннику.
  2. Проведіть пальцем по екрану зверху вниз і виберіть Мої додатки.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться Google Pay.
  4. Виберіть Оновити.
  5. Повторно відкрийте додаток Google Pay.

Додаток пропонує перезапустити телефон

  1. Перезапустіть телефон (не годинник).
  2. Зачекайте 30–60 секунд, щоб телефон установив оновлення, потрібні для користування годинником.
  3. Відкрийте додаток Google Pay на годиннику й виберіть "Повторити" Retry.

Завантаження не припиняється

Закрийте та знову відкрийте додаток Google Pay на годиннику. Якщо це не допоможе, перезавантажте годинник, утримуючи кнопку живлення.

Проблеми з оплатою в магазинах через додаток Google Pay на годиннику

1. Переконайтеся, що годинник розблоковано, а його ремінець щільно затягнуто

Торкніться екрана, щоб перевірити, чи немає запиту від Google Pay розблокувати годинник. Якщо є, розблокуйте його перед здійсненням оплати.

2. Переконайтеся, що додаток Google Pay відкрито

Перед здійсненням оплати відкрийте додаток Google Pay на годиннику та переконайтеся, що на екрані показується потрібна картка.

3. Притуліть годинник до термінала на довший час

Спробуйте утримувати антену NFC годинника над терміналом, доки не почуєте звуковий сигнал або не відчуєте вібрацію годинника.

Крім того, спробуйте притулити годинник до термінала в іншому положенні. Це може допомогти, оскільки ваш годинник зв’язується з терміналом через антену NFC. У більшості годинників такі антени розташовано позаду екрана, однак перегляньте інструкцію до своєї моделі, щоб дізнатися точно.

4. Переконайтеся, що магазин приймає безконтактні платежі

Запитайте про це касира. Якщо оплату за допомогою мобільного пристрою не передбачено, скористайтеся звичайною карткою.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?