V niektorých krajinách môžete inteligentnými hodinkami bezkontaktne platiť všade tam, kde akceptujú Google Pay.
Ak chcete používať Google Pay v hodinkách, musíte:
- nachádzať sa v Austrálii, Francúzsku, Kanade, Nemecku, Poľsku, Rusku, Spojenom kráľovstve, Španielsku, Švajčiarsku, Taliansku alebo v USA;
- používať podporované hodinky. Aplikácia Google Pay je už v podporovaných hodinkách nainštalovaná. Ak chcete zistiť, či je vaše zariadenie podporované, pozrite si, či v zozname aplikácií v hodinkách máte Google Pay;
- používať podporovanú kartu. Poznámka: Hodinky nepodporujú používanie služby PayPal cez Google Pay.
Pridanie karty do hodiniek
Ak si do hodiniek pridáte kartu, nepotrebujete na platenie telefón.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Klepnite na položku Začíname.
- Nastavte zámku obrazovky (ak ste tak ešte neurobili).
- V telefóne postupujte podľa pokynov na pridanie kreditnej alebo debetnej karty. Poznámka: Karta sa pridá iba do aplikácie Google Pay v hodinkách (nie v telefóne).
- Karta sa zobrazí vo vašich hodinkách.
Poznámka: Momentálne nie je možné pridať do aplikácie Google Pay v hodinkách zľavy, vernostné karty ani karty s odmenami.
Platba v obchode
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Podržte hodinky pri čítačke na bezkontaktné platby, kým nezaznie zvuk alebo hodinky nezavibrujú.
- Po zobrazení výzvy vyberte položku Kreditná bez ohľadu na typ karty.
- Pri transakciách s debetnou kartou môže byť potrebné zadať kód PIN. Použite kód PIN, ktorý ste si nastavili v banke.
Správa kariet
Na platbu cez Google Pay sa použije prvá karta, ktorú ste pridali. Môžete však vybrať aj inú kartu. Tu je postup:
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Posuňte obrazovku na kartu, ktorú chcete použiť. Keď sa zobrazí správa „Priložte k terminálu“, karta je pripravená na použitie.
- Priložte hodinky k bezkontaktnému platobnému terminálu, kým nezaznie zvuk alebo hodinky nezavibrujú.
- Ak používate debetnú kartu:
- vyberte možnosť Kreditná;
- ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN, ktorý ste dostali od banky.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Posuňte obrazovku na kartu, ktorú chcete používať ako predvolenú, a klepnite na ňu.
- Potiahnite prstom zdola nahor po položke Viac
.
- Klepnite na Nastaviť ako predvolenú kartu
.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Posuňte obrazovku na kartu, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na ňu.
- Potiahnite prstom zdola nahor po položke Viac
.
- Klepnite na Odstrániť
.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay
.
- Klepnite na kartu.
- Potiahnite kartu, pre ktorú chcete zobraziť transakcie, smerom hore.
Riešenie problému
Nemožno pridať kartu
Ak máte problém s používaním karty cez Google Pay, znovu skontrolujte zoznam spolupracujúcich bánk a podporovaných kariet.
Ak máte otázky alebo spätnú väzbu týkajúcu sa vašej karty, kontaktujte svoju banku.
Pri pridávaní karty sa zobrazuje „Chyba siete“
Uistite sa, či je váš telefón nablízku. V telefóne aj hodinkách by mala byť zapnutá funkcia Bluetooth a obe zariadenia by mali mať internetové pripojenie (mobilné alebo cez Wi-Fi).
Karta bola automaticky odstránená
Pre vašu bezpečnosť sú karty pridané do aplikácie Google Pay odstránené, keď odstránite zámku obrazovky. Ak chcete kartu znova pridať, otvorte v hodinkách aplikáciu Google Pay, pridajte zámku obrazovky a potom znovu pridajte kartu.
V hodinkách sa po pridaní karty zobrazuje hlásenie „Nedá sa pripojiť“ a zamrznú
- Uistite sa, že je v telefóne zapnutá funkcia Bluetooth.
- V telefóne otvorte aplikáciu Wear OS by Google
.
- Skontrolujte, či sa hore uvádza stav „Pripojené“.
- Ak je stav „Odpojené“, vyskúšajte tento postup.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay a znova sa pokúste pripojiť.
Po otvorení aplikácie sa v hodinkách zobrazuje hlásenie „Nie je možné skontrolovať účty“
Ak chcete opraviť túto chybu, aktualizujte aplikáciu Google Pay.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Obchod Play
.
- Potiahnite obrazovku zhora nadol a klepnite na Moje aplikácie.
- Stránku posuňte nadol a klepnite na Google Pay.
- Klepnite na položku Aktualizovať.
- Znova otvorte aplikáciu Google Pay.
V aplikácii sa zobrazuje hlásenie „Reštartujte telefón“
- Reštartujte telefón (nie však hodinky).
- Počkajte 30 až 60 sekúnd. Uistíte sa tak, že telefón nainštaloval všetky aktualizácie potrebné na používanie hodiniek.
- V hodinkách otvorte aplikáciu Google Pay a klepnite na Skúsiť znova
.
Stále sa zobrazuje krúžok načítavania
V hodinkách zatvorte aplikáciu Google Pay a znovu ju otvorte. Ak to nepomôže, reštartujte hodinky podržaním vypínača.
1. Uistite sa, že hodinky máte pevne nasadené a odomknuté
Klepnite na obrazovku a skontrolujte, či vás aplikácia Google Pay vyzvala na odomknutie hodiniek. Ak áno, pred platbou ich odomknite.
2. Uistite sa, že aplikácia Google Pay je otvorená
Tesne pred platbou otvorte aplikáciu Google Pay v hodinkách a uistite sa, že na obrazovke vidíte kartu, ktorou chcete zaplatiť.
3. Hodinky pridržte pri čítačke dlhšie
Skúste značku NFC na hodinkách pridržať nad čítačkou, až kým nezapípajú a nezavibrujú.
Tiež môžete skúsiť hodinky priložiť k čítačke v inej polohe. Hodinkám to môže pomôcť pri komunikácii s čítačkou cez technológiu NFC. Anténa NFC je vo väčšine hodiniek za obrazovkou, informácie o jej presnom umiestnení nájdete v návode k hodinkám.
4. Uistite sa, či obchod akceptuje bezkontaktné platby
Opýtajte sa pokladníka, či obchod prijíma bezkontaktné platby. Ak nie, budete musieť použiť fyzickú kartu.