As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Как оплачивать покупки с помощью умных часов

Расплачиваться с помощью умных часов можно только в некоторых странах и регионах. Эта функция доступна во всех магазинах, где принимается оплата через Google Pay.

Пользоваться часами для оплаты можно, если выполняются следующие условия:

Примечание. Оплата через PayPal в Google Pay на часах не поддерживается.

Как добавить карту на часы

Если вы сохраните информацию о карте в приложении на часах, то сможете оплачивать покупки прямо с них. Смартфон при этом не потребуется.

Важно! В приложение для часов пока нельзя добавлять подарочные, бонусные и скидочные карты.

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Нажмите Начать.
  3. Настройте блокировку экрана (если вы не сделали этого ранее).
  4. Выполните инструкции по добавлению кредитной или дебетовой карты на телефоне.
    • Обратите внимание! Карта будет сохранена только в приложении на часах.
  5. Карта появится в Google Pay на часах.

Как расплатиться в магазине

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Поднесите часы к терминалу и дождитесь звукового сигнала или вибрации.
  3. Если потребуется, выберите Кредитная (независимо от типа вашей карты).
  4. Для оплаты дебетовой картой может потребоваться ввести PIN-код.

Как управлять картами

Как расплатиться картой, которая не является основной

По умолчанию в качестве основной используется карта, которую вы добавили в приложение первой. Вот как оплатить покупку другой картой:

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту и дождитесь надписи "Поднесите устройство к терминалу".
  3. Поднесите часы к терминалу и дождитесь звукового сигнала или вибрации.
  4. Если вы используете дебетовую карту:
    1. Выберите Кредитная.
    2. При необходимости введите PIN-код.

Как изменить основную карту

Действия различаются в зависимости от версии ПО. Подробнее о том, как ее определить

Wear 3.0

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту.
  3. Нажмите на карту затем Сделать основной.

Wear 2.0

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту.
  3. Нажмите на карту.
  4. Прокрутите экран вверх и нажмите на значок "Ещё" Ещё.
  5. Нажмите Сделать карту основной.
Как удалить карту
  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Прокрутите экран вверх и нажмите на значок "Ещё" Ещё.
  4. Нажмите "Удалить" Remove.
Как найти предыдущие покупки
  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Коснитесь нужной карты.
  3. Прокрутите экран вверх до раздела со сведениями о транзакциях.

Устранение проблем

Добавление и удаление карт

Не получается добавить карту

Проверьте, есть ли карта и выдавший ее банк в списках на этой странице.

Вопросы и отзывы о карте направляйте сотрудникам вашего банка.

При добавлении карты появляется ошибка сети

Убедитесь, что ваш телефон находится рядом с часами. На обоих устройствах должна быть включена функция Bluetooth. Также требуется подключение к мобильному интернету или сети Wi-Fi.

Карта была автоматически удалена

Дело в том, что вы отключили блокировку экрана. В целях безопасности все карты в таком случае автоматически удаляются. Установите блокировку, запустите приложение Google Pay на часах и добавьте карту ещё раз.

При добавлении на часах появляется сообщение "Не удалось подключиться к устройству" или "Не удалось проверить аккаунты" или просьба перезагрузить телефон

При добавлении на часах появляется сообщение "Не удалось подключиться к устройству" и они зависают

  1. Убедитесь, что на телефоне включена функция Bluetooth.
  2. Откройте приложение Wear OS Wear OS by Google на телефоне.
  3. Удостоверьтесь, что в нем отображается статус "Подключено".
  4. Откройте приложение Google Pay на часах и попробуйте подключиться ещё раз.

При запуске приложения на часах появляется сообщение "Не удалось проверить аккаунты"

Обновите приложение Google Pay.

  1. Откройте приложение Google Play Play Маркет на часах.
  2. Проведите по экрану сверху вниз и выберите Мои приложения.
  3. Нажмите Google Pay.
  4. Нажмите Обновить.
  5. Откройте приложение Google Pay Google Pay.

В приложении появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить телефон

  1. Перезагрузите телефон. С часами этого делать не нужно.
  2. Подождите 30–60 секунд. За это время на телефоне будут установлены необходимые обновления.
  3. Откройте приложение Google Pay на часах и нажмите "Повторить" Retry.

В приложении все время отображается крутящийся значок загрузки

Закройте приложение на часах, а затем снова откройте его. Если это не поможет, перезапустите часы. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания.

Проблемы при оплате покупок в магазинах

1. Убедитесь, что часы плотно прилегают к руке, и разблокируйте их.

Коснитесь экрана и проверьте, нет ли на нем сообщения о том, что часы нужно разблокировать. Если есть, сделайте это.

2. Проверьте, открыто ли на часах приложение Google Pay.

Прежде чем оплатить покупку, откройте приложение на часах и убедитесь, что на экране отображается нужная карта.

3. Удерживайте часы у терминала чуть дольше обычного.

Поднесите устройство к терминалу и дождитесь звукового сигнала и вибрации.

Попробуйте поменять положение часов по отношению к терминалу. Сделайте так, чтобы NFC-антенна была ближе к нему. Так будет проще установить связь. У большинства часов антенна расположена за экраном. Узнать, где именно она находится у вашей модели часов, можно из руководства по эксплуатации.

4. Убедитесь, что магазин принимает бесконтактные платежи.

Уточните это на кассе. Если оплата с помощью мобильного устройства не предусмотрена, воспользуйтесь обычной картой.

Настройка приложения Google Pay в качестве основного приложения для оплаты

После того как вы скачали приложение Google Pay на новое устройство, вы можете сделать его основным приложением для оплаты.
  1. Откройте приложение Настройки на часах.
  2. Перейдите в раздел "Подключения".
  3. Нажмите NFC.
  4. Убедитесь, что Google Pay выбран в качестве поставщика платежных услуг.
Примечание. Если приложение Google Pay установлено по умолчанию, выполнять эти действия не нужно.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
280
false