Как оплачивать покупки с помощью умных часов

Расплачиваться с помощью умных часов можно только в некоторых странах. Эта функция доступна во всех магазинах, где принимается оплата через Google Pay.

Пользоваться часами для оплаты можно, если выполняются следующие условия:

  • вы находитесь в Австралии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Канаде, Польше, России, США, Франции или Швейцарии;
  • на ваших часах автоматически установлено приложение Google Pay (если его нет, значит функция оплаты недоступна);
  • у вас есть поддерживаемая карта банка-партнераПримечание. Оплата через PayPal в Google Pay на часах не поддерживается.

Как добавить карту на часы

Если вы сохраните информацию о карте в приложении на часах, то сможете оплачивать покупки прямо с них. Смартфон при этом не потребуется.

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Нажмите Начать.
  3. Настройте блокировку экрана (если вы не сделали этого ранее).
  4. Возьмите телефон и выполните инструкции по добавлению карты. Обратите внимание, что карта будет сохранена только в приложении на часах.
  5. Карта появится в Google Pay на часах.

Примечание. В приложение для часов пока нельзя добавлять подарочные, бонусные и скидочные карты.

Как расплатиться в магазине

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Поднесите часы к терминалу и дождитесь звукового сигнала или вибрации.
  3. Если потребуется, независимо от типа вашей карты, выберите "кредитная".
  4. Для оплаты дебетовой картой может потребоваться ввести PIN-код, выданный банком.

Как управлять картами

Как расплатиться картой, которая не является основной

По умолчанию в качестве основной используется карта, которую вы добавили в приложение первой. Вот как оплатить покупку другой картой:

  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту и дождитесь надписи "Поднесите устройство к терминалу".
  3. Поднесите часы к терминалу и дождитесь звукового сигнала или вибрации.
  4. Если вы оплачиваете покупку дебетовой картой:
    1. Выберите тип карты "кредитная".
    2. При необходимости введите ее PIN-код.
Как изменить основную карту
  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Прокрутите экран вверх и нажмите "Ещё" Ещё.
  4. Выберите Сделать карту основной Set as default card.
Как удалить карту
  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Найдите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Прокрутите экран вверх и нажмите "Ещё" Ещё.
  4. Выберите "Удалить" Remove.
Как посмотреть сведения о транзакциях по определенной карте
  1. Откройте приложение Google Pay Google Pay на часах.
  2. Коснитесь нужной карты.
  3. Прокрутите экран вверх до раздела со сведениями о транзакциях.

Устранение проблем

Добавление и удаление карт

Не получается добавить карту

Проверьте, есть ли карта и ее банк-эмитент в списках на этой странице.

Вопросы и отзывы о карте направляйте сотрудникам вашего банка.

Во время добавления карты возникает ошибка сети

Убедитесь, что ваш телефон находится рядом с часами. На обоих устройствах должна быть включена функция Bluetooth. Также требуется подключение к мобильному Интернету или сети Wi-Fi.

Карта была автоматически удалена

Дело в том, что вы отключили блокировку экрана. В целях безопасности все карты в таком случае автоматически удаляются. Установите блокировку, запустите приложение Google Pay на часах и добавьте карту ещё раз.

При добавлении карты на экране часов появляется просьба перезагрузить телефон или одно из следующих сообщений: "Не удалось подключиться к устройству" или "Не удалось проверить аккаунты"

При добавлении карты на экране часов появляется сообщение "Не удалось подключиться к устройству", и они зависают

  1. Убедитесь, что на вашем телефоне включена функция Bluetooth.
  2. Откройте приложение Wear OS by Google Wear OS by Google на телефоне.
  3. Удостоверьтесь, что в нем отображается статус "Подключено".
  4. Откройте приложение Google Pay на часах и попробуйте подключиться ещё раз.

При запуске приложения на экране часов появляется сообщение "Не удалось проверить аккаунты"

Обновите приложение Google Pay:

  1. Откройте приложение "Play Маркет" Play Маркет на часах.
  2. Проведите по экрану сверху вниз и выберите Мои приложения.
  3. Прокрутите страницу вниз и выберите Google Pay.
  4. Нажмите Обновить.
  5. Откройте приложение Google Pay.

В приложении появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить телефон

  1. Перезагрузите телефон. С часами этого делать не нужно.
  2. Подождите 30–60 секунд. За это время на телефоне будут установлены необходимые обновления.
  3. Запустите приложение Google Pay на часах и нажмите "Повторить" Retry.

В приложении все время отображается крутящийся значок загрузки

Закройте приложение на часах, а затем снова откройте его. Если это не поможет, удерживайте кнопку включения до тех пор, пока часы не перезагрузятся.

Оплата покупок в обычных магазинах

1. Убедитесь, что часы плотно прилегают к руке, и разблокируйте их.

Коснитесь экрана и проверьте, нет ли там сообщения о том, что часы нужно разблокировать. Если есть, сделайте это.

2. Проверьте, открыто ли на часах приложение Google Pay.

Прежде чем оплатить покупку, откройте приложение на часах и убедитесь, что на экране отображается нужная карта.

3. Удерживайте часы у терминала чуть дольше обычного.

Поднесите устройство к терминалу и дождитесь звукового сигнала и вибрации.

Если это не помогает, попробуйте поменять положение часов относительно терминала. Сделайте так, чтобы NFC-антенна была ближе к нему. Так будет проще установить связь. У большинства часов антенна расположена за экраном. Узнать, где именно она находится у вашей модели часов, можно из руководства по эксплуатации.

4. Убедитесь, что магазин принимает бесконтактные платежи.

Уточните это на кассе. Если оплата с помощью мобильного устройства не предусмотрена, воспользуйтесь обычной картой.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Android iOS

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.