Läs om hur Google Pay skyddar dina betalningsuppgifter, tips om hur du undviker misstänkta förfrågningar och vad du kan göra om du tappar bort telefonen eller om den blir stulen.
Information om din integritet
Google Pay och säljare
Deltagande säljare accepterar Google Pay för köp av varor och tjänster på webbplatser och i appar. Google visar för deltagande webbplatser och appar om du har Google Pay installerat på enheten. På så sätt kan säljare ta reda på om du kan erbjuda Google Pay som betalningsalternativ. Du kan välja bort att Google yppar detta i Google Pays integritetsinställningar. Om du väljer att inte lämna ut informationen kanske du inte kan betala med Google Pay hos vissa återförsäljare.
Google Pay och dina transaktionsuppgifter
Google kan använda data från Google Pay-transaktioner som du gör i butiker eller på appar och webbplatser från tredje part för att
- underlätta dina Google Pay-transaktioner
- visa dig transaktionsuppgifter och transaktionshistorik
- lösa ett problem som du har med Google Pay
- ge dig andra funktioner i Google Pay.
Mer information finns i Googles integritetspolicy.
Skydda dina betalningsuppgifter
Här är fyra sätt att skydda dina betalningsuppgifter:
Datakryptering
Med kryptering lagras data i ett format som bara går att läsa när telefonen eller surfplattan är upplåst. Du dekrypterar datan genom att låsa upp enheten. Fördelar med kryptering:
- Om enheten blir stulen kan krypteringen öka säkerheten.
- På en krypterad enhet är de flesta personuppgifterna krypterade.
Många enheter är krypterade som standard. Men på vissa enheter måste du aktivera kryptering i enhetens inställningar.
Den krypterade enheten får bäst skydd om det inte går att använda den utan att ange pinkoden, det grafiska lösenordet eller lösenordet när den startas.
Skicka bara pengar till personer du känner
Viktigt! När du har godkänt en betalning till någon är Google inte ansvarig för tvister mellan dig och personen du skickade pengar till.
Du kan skicka eller begära pengar från vänner och familj via Google Pay.
Så här undviker du bedrägerier:
- Bekräfta alltid att personen som begär pengar från dig är någon du känner. Bedragare kan skapa falska konton som ser ut som dina vänner eller familjemedlemmar.
- Skicka inte pengar till personer du inte känner.
- Acceptera inte förfrågningar om pengar från personer du inte känner.
- Köp inte varor eller tjänster genom att överföra pengar till okända personer.
- Försök inte sälja varor eller tjänster med överföringar av pengar.
Rapportera obehöriga debiteringar omedelbart
Om du tror att det har skett bedrägeri eller obehörig aktivitet på din betalningsprofil bör du rapportera det inom 120 dagar från transaktionsdatumet.
Tips! En obehörig debitering är en transaktion som du tror har gjorts bedrägligt. Om du vill bestrida en betalning med ditt Google Pay-saldo eller pengar som skickats till en vän kan du läsa mer om hur du bestrider en betalning.
Identifiera och rapportera bedrägliga Google Pay-meddelanden
Nätfiske och identitetsförfalskning är bedrägliga försök att få tillgång till dina personliga uppgifter.
- Nätfiske innebär att någon utger sig för att vara någon annan och ber om personliga uppgifter.
- Identitetsförfalskning är när någon förfalskar e-postavsändarens identitet så att den ser mer tillförlitlig ut.
Om du får ett misstänkt e-postmeddelande bör du inte svara med den efterfrågade informationen.
- Om meddelandet påstås komma från Google rapporterar du e-postmeddelandet.
- Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri läser du om vad du ska göra härnäst.
Hur du avgör om ett e-postmeddelande är misstänkt
Viktigt! Google begär aldrig personliga uppgifter som lösenord, kreditkortsnummer eller skatteuppgifter via e-post, sms eller i telefonsamtal. Om du får ett meddelande om att Google måste verifiera dina uppgifter besöker du payments.google.com. Om Google behöver verifiera dina uppgifter visas en varning uppe till höger med anvisningar.
Steg 1. Kontrollera vad som efterfrågas
Om någon begär personlig finansiell information eller andra känsliga uppgifter på Google Pay är det ett bedrägeriförsök. Dela aldrig känsliga uppgifter via e-post eller per telefon. Exempel på känsliga uppgifter:
- länk till lösenord, lösenord eller återställning av lösenord
- pinkoder
- bank- eller kreditkortsuppgifter
- bankuppgifter, t.ex. kontonummer
- personliga uppgifter, t.ex. adress eller personnummer
Google begär aldrig att du laddar ner en app för att få support eller lösa ett problem.
Om du fortfarande inte är säker på om ett e-postmeddelande eller ett meddelande är misstänkt bör du vara försiktig och inte skicka pengar eller personliga uppgifter.
Steg 2. Hitta e-postmeddelandets riktiga avsändare
- Klicka på Mer
i Gmail bredvid Svara
Visa original.
- Kontrollera att från-adressen och svara till-adressen är densamma.
- Kontrollera att adressen i Meddelande-id också överensstämmer med från-adressdomänen.
- Om du inte använder Gmail frågar du din e-postleverantör hur du verifierar en avsändare.
i Gmail bredvid Svara 
Visa original.Automatiska säkerhetsfunktioner
Här är några saker som Google Pay gör för att skydda dina uppgifter.
Inbyggd säkerhet
Google Pay skyddar dig mot bedrägerier genom att använda avancerad, inbyggd säkerhet för att identifiera misstänkta betalningar när du skickar eller tar emot pengar.
Avisering om misstänkt betalning
Om du försöker betala någon utanför kontaktlistan eller får en begäran om pengar av personer som inte finns i dina kontakter, får du ett meddelande av Google Pay. På så sätt kan du undvika transaktionen om den är misstänkt.
Dataskydd
Dina betalningsuppgifter och din aktivitet lagras säkert med branschledande kryptering. Google Pay krypterar alla dina betalningar för att skydda dina transaktioner.
Virtuella kontonummer
Ett virtuellt kontonummer är en typ av tillfälligt alias för ditt riktiga kontonummer. Ett virtuellt kontonummer skapas när du lägger till ett kort med Google Pay-appen, Google Wallet-appen eller din bankapp. Till exempel när du betalar i butik:
- Ditt virtuella kontonummer delas med säljaren.
- Ditt riktiga kontonummer delas inte. På så sätt skyddas dina kontouppgifter.
Så här hittar du det virtuella kontonumret:
- Öppna Google Wallet-appen
.
- Tryck på kortet du använde för köpet högst upp.
- Du kan behöva svepa från höger till vänster för att se det och sedan trycka på kortet.
- Tryck på Information
.Tips! Om du inte ser Virtuellt kontonummer måste du konfigurera betalkortet för betalning i butik.
Skärmlås
Innan du lägger till kort i Google Pay-appen eller för köp i butik måste du konfigurera ett skärmlås på enheten. Om du stänger av skärmlåset tar Google Pay bort ditt virtuella kontonummer från enheten för att skydda dig.
För de flesta köp måste du låsa upp telefonen. Du behöver inte låsa upp telefonen för vissa mindre betalningar.
Hitta och spärra en borttappad enhet
Förbereda din enhet för om den kommer bort eller blir stulen
Förbereda om din Android-enhet kommer bort så att du hittar en borttappad Android-enhet.
Vad sker med mina betalningsuppgifter i stulna enheter?
- Verifiering krävs för att göra vissa betalningar. När enheten är låst kan den inte användas för att göra stora köp i butik. Konfigurera skärmlås för kontaktlösa transaktioner.
- Kryptering av betalningsmetod. Eftersom Google Pay inte lagrar dina kortuppgifter på enheten kan ingen få åtkomst till din info även om den är olåst. Läs mer om automatiska säkerhetsfunktioner.
Vad gör jag om min enhet kommer bort eller blir stulen?
- Följ stegen för att hitta, låsa eller radera din borttappade Android-enhet.
Tips! Genom att radera enheten tar du bort betalningsuppgifter från enheten, till exempel kredit- och bankkort.
- Om du misstänker att Google-kontot har hackats kan du följa stegen för att säkra ett Google-konto som har blivit hackat eller utsatt för intrång.