Защита данных в Google Pay

как обеспечивается безопасность карты

Узнайте, как Google Pay обеспечивает безопасность ваших платежных данных, как избежать подозрительных запросов, а также что делать, если вы потеряли телефон или его у вас украли.

Информация о конфиденциальности

Передача данных продавцам

Поскольку через Google Pay можно оплачивать покупки на сайтах и в приложениях, мы сообщаем продавцам, установлен ли на вашем устройстве этот платежный инструмент. Это необходимо для того, чтобы продавцы знали, можно ли предлагать Google Pay в качестве способа оплаты. Вы можете запретить раскрывать эти сведения в настройках конфиденциальности. Обратите внимание, что в таком случае вам может стать недоступна оплата через Google Pay у некоторых продавцов.

Данные о ваших транзакциях в Google Pay

Google может использовать информацию о транзакциях, связанных с оплатой через Google Pay в магазинах, а также на сторонних сайтах и в сторонних приложениях, для того, чтобы:

• упростить оплату покупок через Google Pay;
• добавить сведения о покупке в историю транзакций;
• решить возникшую при оплате проблему;
• обеспечить работу функций Google Pay.

Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Google.

Как защитить платежные данные

Есть четыре способа:

Зашифруйте данные

Если данные зашифрованы, доступ к ним можно получить, только если разблокировать устройство. Шифрование обеспечивает:

• защиту данных в случае потери устройства;
• защиту большинства персональных данных.

На многих устройствах шифрование данных используется по умолчанию. Однако на некоторых устройствах его нужно включить в настройках.

Чтобы максимально обезопасить свои данные, настройте запрос PIN-кода, графического ключа или пароля для разблокировки устройства.

Не отправляйте средства незнакомым людям

Важно! После одобрения платежа Google не несет ответственности за разногласия между вами и людьми, которым вы отправили деньги.

Вы можете отправлять деньги своим друзьям и участникам семейной группы в Google Pay. Вы также можете запрашивать у них денежные переводы.

Чтобы не стать жертвой мошенников:

• Убедитесь, что вы знаете человека, который запрашивает у вас деньги. Мошенники могут создавать поддельные аккаунты, выдавая себя за ваших друзей или членов семьи.
• Не отправляйте деньги людям, которых вы не знаете.
• Не принимайте запросы на перевод денег от незнакомых людей.
• Не покупайте товары или услуги, используя денежные переводы незнакомым людям.
• Не продавайте товары или услуги с помощью денежных переводов.

Узнайте, как уберечься от мошенничества, связанного с денежными переводами.

Сразу сообщайте о несанкционированных списаниях средств

Если вы столкнулись с мошенничеством или несанкционированным списанием средств с вашего счета, свяжитесь с нами в течение 120 дней с даты транзакции.

Совет. Несанкционированное списание – это транзакция, которая, по вашему мнению, была совершена в результате мошеннических действий. Если вы хотите оспорить платеж, совершенный с вашего счета в Google Pay, оспорить сумму, перечисленную другу, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией.

Сообщайте нам о мошеннических сообщениях в Google Pay

Чтобы получить доступ к персональным данным пользователей, мошенники могут прибегать к таким методам, как фишинг и спуфинг.

• Фишинг — это когда человек выдает себя за другого и пытается получить от вас личную информацию.
• Спуфинг – это попытка выдать себя за конкретного отправителя, чтобы письмо выглядело правдоподобно.

Не отвечайте на подозрительные письма.

• Если в письме утверждается, что оно отправлено Google, сообщите об этом нам.
• Узнайте, что делать, если вы стали жертвой мошенников.

Как распознать подозрительное письмо

Важно! Google никогда не запрашивает у пользователей пароли, номера банковских карт, налоговую информацию или другие личные данные – ни по электронной почте, ни в текстовых сообщениях, ни по телефону. Если вы получили сообщение о том, что Google требуется проверить ваши данные, перейдите на payments.google.com. Если Google действительно необходимо уточнить информацию, в правом верхнем углу экрана вы увидите оповещение. Нажмите на него, чтобы открыть инструкции.

Шаг 1. Проверьте, какую информацию запрашивает отправитель

Если у вас запрашивают личные финансовые данные или другую конфиденциальную информацию из Google Pay, это мошенничество. Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию по электронной почте или по телефону. Примеры конфиденциальной информации:

• Пароли, коды доступа или ссылки для сброса паролей.
• PIN-коды.
• Данные дебетовых или кредитных карт.
• Банковская информация, например, номера счетов.
• Личная информация, например, адрес или номер социального страхования.

Google никогда не требует загружать приложения для оказания помощи и решения проблем.

Если письмо или сообщение вызывают у вас подозрения, проявите осторожность и не отправляйте ни деньги, ни личную информацию.

Шаг 2. Определите настоящего отправителя

1. В Gmail: нажмите на значок "Ещё" рядом с кнопкой "Ответить" Показать оригинал.
2. Обратный адрес должен соответствовать указанному в строке "От".
3. Домен в строке "Идентификатор сообщения" должен соответствовать домену адреса в строке "От".
4. Если вы не пользуетесь сервисом Gmail, узнайте у своего провайдера электронной почты, как проверить подлинность отправителя.

Как обеспечивается безопасность

В Google Pay для защиты пользовательской информации применяются следующие меры.

Встроенная защита

Для предотвращения мошеннических действий Google Pay использует передовые встроенные средства защиты, позволяющие эффективнее отслеживать подозрительные операции, включая отправку и получение денег.

Уведомления о подозрительных платежах

При попытке отправить платеж человеку не из списка контактов, а также при получении запроса на перевод от человека не из списка контактов Google Pay отправляет вам соответствующее уведомление. Это нужно, чтобы вы могли отказаться от подозрительной транзакции.

Защита данных

Для хранения данных о ваших способах оплаты и действиях используется надежный и современный метод шифрования. Для обеспечения безопасности вся информация о платежах в Google Pay шифруется.

Номер виртуального счета

Каждой карте, которую вы добавляете в приложение, присваивается свой номер виртуального счета. Этот номер создается при добавлении карты при помощи приложений Google Pay, Google Кошелек или при помощи банковского приложения.

• Именно он передается продавцу при оплате в магазине.
• Настоящий номер не передается. Таким образом, ваши платежные данные остаются в безопасности.

Как найти номер виртуального счета:

1. Откройте Google Кошелек .
2. Вверху выберите карту, который вы оплатили товар.
   • Для этого при необходимости проведите по экрану справа налево, затем нажмите на карту.
3. В нижней части экрана выберите Подробные сведения Номер виртуального счета.

Подсказка. Если вы не можете найти номер виртуального счета, вам необходимо настроить платежную карту для оплаты в магазинах.

Блокировка экрана

Прежде чем добавлять карты в приложение Google Pay или для оплаты в магазинах, на устройстве необходимо установить блокировку экрана. Если вы отключите блокировку экрана, в целях безопасности Google Pay удалит номер виртуального счета с вашего устройства.

В большинстве случаев для совершения покупок нужно снимать блокировку экрана. Исключение составляют случаи, когда сумма платежа незначительна.

Если устройство утеряно или его украли

Приготовьте устройство к тому, что оно может быть утеряно или украдено.

В частности, нужно узнать, как искать утерянное устройство.

Что происходит с платежными данными в украденных устройствах?

• Для некоторых платежей требуется подтверждение личности. Если ваше устройство заблокировано, с его помощью нельзя оплачивать крупные покупки в магазинах. Как настроить блокировку экрана для бесконтактной оплаты
• Шифрование способов оплаты. Поскольку в Google Pay не хранится информация о ваших картах, никто не узнает эту информацию, даже если телефон разблокирован. Подробнее…

Что делать, если мое устройство было украдено или утеряно?

1. Следуя инструкциям, найдите устройство, заблокируйте его или удалите с него все данные.

   Совет.:Если вы удалите с устройства все данные, будут удалены все платежные данные, включая кредитные и дебетовые карты.

2. Если вы считаете, что ваш аккаунт Google был взломан, защитите его.