Bezpieczeństwo danych karty

How your card info stays safe

Z tego artykułu dowiesz się, jak Google Pay dba o bezpieczeństwo danych Twojej karty, jak uniknąć nieautoryzowanych obciążeń oraz co zrobić, jeśli zgubisz telefon lub zostanie on skradziony.

Informacje o prywatności

Sprzedawcy, którzy biorą udział w programie, akceptują Google Pay jako sposób płatności za zakup towarów i usług w aplikacjach oraz na stronach. Google wysyła tym aplikacjom i stronom informację o tym, czy usługa Google Pay jest skonfigurowana na Twoim urządzeniu, dzięki czemu sprzedawcy będą wiedzieć, czy mogą oferować Ci Google Pay jako opcję płatności. Możesz zrezygnować z otrzymywania od Google tej informacji – odpowiednią opcję znajdziesz w ustawieniach prywatności Google Pay. Rezygnacja ta może jednak wpłynąć na możliwość korzystania z Google Pay do realizacji transakcji u niektórych sprzedawców.

Google może też przekazać dane karty oraz informacje o urządzeniu, lokalizacji i koncie wydawcy Twojej karty, a także organizacji płatniczej, zgodnie z Informacjami na temat ochrony prywatności w Google Payments.

Automatyczne funkcje zabezpieczeń

Google Pay dba o bezpieczeństwo Twoich danych na kilka sposobów:

Ochrona danych

Dane Twojej karty są szyfrowane i przechowywane na bezpiecznych serwerach.

Numery kont wirtualnych (VAN)

Numer konta wirtualnego (VAN) to tymczasowy alias numeru Twojego faktycznego konta. Gdy płacisz w sklepach, zamiast faktycznego numeru konta udostępniamy sprzedawcy Twój numer konta wirtualnego (VAN). Dzięki temu informacje o Twoim koncie są bezpieczne.

Jeśli chcesz znaleźć numer konta wirtualnego:

  1. Otwórz aplikację Google Pay.
  2. Kliknij Płacenie.
  3. Wybierz kartę płatniczą.
  4. Przewiń na sam dół – tam znajdziesz numer konta wirtualnego (VAN). Widoczne będą tylko jego cztery ostatnie cyfry.

Uwaga: jeśli nie widzisz numeru konta wirtualnego, musisz skonfigurować kartę płatniczą, której będziesz używać do płatności w sklepach.

Blokada ekranu i niewielkie płatności

Zanim dodasz karty do aplikacji Google Pay lub skonfigurujesz je do płatności w sklepach, musisz ustawić na urządzeniu blokadę ekranu. Jeśli wyłączysz blokadę ekranu, Google Pay w trosce o Twoje bezpieczeństwo usunie numer konta wirtualnego (VAN) z urządzenia.

W przypadku większości transakcji musisz odblokować telefon. Nie musisz jednak tego robić, dokonując niektórych niewielkich płatności.

Znajdowanie i zabezpieczanie utraconego telefonu

Note: This info isn't relevant for customers in Japan. Learn more about protecting a lost device if you're in Japan.

Gdy Twój telefon jest odblokowany, ktoś może użyć go do robienia zakupów w sklepach. Jeśli nie możesz znaleźć telefonu lub został on skradziony, możesz go zlokalizować, zablokować lub usunąć z niego dane, korzystając z usługi Znajdź moje urządzenie.

Jeżeli zablokujesz urządzenie, korzystanie z Google Pay nie będzie możliwe. Jeśli nie można nawiązać kontaktu z urządzeniem, dane karty mogą zostać usunięte, aby nikt nie miał do nich dostępu. Gdy znajdziesz swoje urządzenie, odblokuj je i dodaj jeszcze raz dane karty lub kart, aby korzystać z Google Pay.

Google Pay nie przechowuje danych kart na telefonie, dlatego osoba, która go znajdzie lub ukradnie, nie będzie miała do nich dostępu, nawet jeśli telefon będzie odblokowany.

Pomoc w ochronie danych karty

Oto trzy sposoby, które pomogą Ci zwiększyć bezpieczeństwo danych karty.

1. Wysyłaj środki tylko osobom, które znasz

Google Pay służy do wysyłania środków rodzinie i znajomym oraz współpracownikom w małych firmach – są to transakcje między osobami, które się znają. Po tym, jak autoryzujesz transakcję przekazania komuś pieniędzy, firma Google nie ponosi odpowiedzialności za spory między Tobą a odbiorcą.

Ostrzegamy, że oszuści korzystają czasem z forów internetowych, takich jak Craigslist, by przyjmować płatności za towary (np. iPhone'y, buty i bilety na koncerty) oraz usługi.

Unikaj zakupów przez internet, szczególnie jeśli zachowanie sprzedawcy wzbudza Twoje podejrzenia:

  • nie chce spotkać się osobiście,
  • prosi o płatność przed wysłaniem towaru,
  • sprzedaje produkty cyfrowe,
  • sprzedaje rzadkie lub niedostępne towary,
  • sprzedaje drogie towary w bardzo niskiej cenie.
2. Niezwłocznie zgłaszaj nieautoryzowane obciążenia

Jeśli uważasz, że w Twoim profilu płatności pojawiła się podejrzana lub nieautoryzowana aktywność, skontaktuj się z nami – możesz to zgłosić w ciągu 120 dni od daty transakcji. 

3. Identyfikuj i zgłaszaj fałszywe wiadomości, których autorzy podszywają się pod członków zespołu Google Pay

Wyłudzanie informacji i podszywanie się to oszukańcze próby uzyskania dostępu do danych osobowych.

  • O wyłudzeniu mówimy, kiedy ktoś udaje inną osobę i prosi Cię o Twoje dane osobowe.
  • O podszywaniu się mówimy, kiedy ktoś, chcąc wzbudzić zaufanie, fałszuje tożsamość nadawcy e-maila.

Jeśli otrzymasz podejrzanego e-maila, nie przesyłaj żadnych informacji, o które prosi nadawca.

  • Jeśli nadawca podszywa się pod Google, zgłoś takiego e-maila.
  • Jeśli uważasz, że ktoś Cię oszukał, dowiedz się, co zrobić dalej.

Jak określić, czy e-mail jest podejrzany

1. Sprawdź, o jakie informacje prosi nadawca

Jeśli nadawca e-maila prosi o którekolwiek z tych informacji, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że e-mail jest fałszywy.

  • nazwa użytkownika i hasło,
  • numer PESEL,
  • numer konta bankowego,
  • kod PIN,
  • pełny numer karty kredytowej.

Jeśli nadal masz wątpliwości, czy e-mail jest podejrzany czy nie, zachowaj ostrożność oraz nie wysyłaj nadawcy środków ani danych osobowych.

Uwaga: w autentycznych wiadomościach od Google możemy prosić Cię o kliknięcie linku, aby zweryfikować Twój adres e-mail. Nie poprosimy Cię o żadne informacje przed zalogowaniem się na konto Google. Jeśli nie uda nam się zweryfikować Twoich danych w Google Pay, możesz otrzymać e-maila z adresu googlepay-noreply@google.com lub innego adresu należącego do Google. Poprosimy Cię o zalogowanie się na swoje konto i przesłanie dokumentów, które potwierdzą szczegóły płatności.

2. Znajdź prawdziwego nadawcę e-maila

  1. W Gmailu kliknij menu obok przycisku „Odpowiedz” i wybierz Pokaż oryginał.
  2. Upewnij się, że adresy „From” i „Reply-to” zgadzają się.
  3. Sprawdź, czy adres w wierszu „Message-ID” również zgadza się z adresem domeny w wierszu „From”.
  4. Jeśli nie używasz Gmaila, zapytaj swojego dostawcę poczty o sposób zweryfikowania nadawcy.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?