Google Cüzdan uygulamasına banka veya kredi kartı ekleme

Önemli: Temassız ödeme için kart eklemek istiyorsanız temassız ödemenin desteklendiği bir ülke veya bölgede olmanız gerekir. Ayrıca desteklenen bir banka kartı veya kredi kartınızın olması gerekir.

Mağazalarda telefonunuzla veya akıllı saatinizle ödeme yapmak için Google Cüzdan'a bir kart eklemeniz gerekir.

Google Cüzdan uygulamasına kart ekleme

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. En alt kısımda, Cüzdan'a ekle'ye dokunun.
3. Ödeme kartı Yeni kredi kartı/banka kartı'na dokunun.
4. Kart eklemek için, kameranızı kullanın veya Bilgileri manuel olarak girin'e dokunun.
   • İpucu: Kart bilgilerini okutmak için kartınızı cihazınızın arkasına da tutabilirsiniz. Bu özellik yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir. Bunu yapmak için Dokunarak ekle'ye dokunun.
5. En alt kısımda, Kaydet ve devam et'e dokunun.
6. Kart Sağlayıcı Şartları'nı okuyun.
7. Kabul et'e dokunun.
8. Ödeme yönteminizi doğrulamanız istenirse listeden bir seçenek belirleyin. Ödeme yönteminizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.

İpucu: Sorunsuz şekilde eklediğiniz uygun kartlar için otomatik olarak sanal kart oluşturulur. Sanal kartlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bankanızın uygulamasından veya web sitesinden kart ekleme

1. Mobil bankacılık uygulamanızı açın veya bankanızın web sitesine gidin.
2. Hesabınıza giriş yapın.
3. GPay'e ekle'ye dokunun.
4. Ekrandaki talimatları uygulayın.

"GPay'e ekle" düğmesini bulamıyorsanız kartınız ya da finans kuruluşunuz bu özelliği desteklemiyor olabilir. Daha fazla bilgi için bankanıza başvurun.

Sorunları düzeltme

Temassız ödeme özelliği için kart ayarları yapılamadı

.

Bu mesajı alıyorsanız bankanızla ilgili bir sorun nedeniyle kartınız ayarlanamamıştır. Daha fazla bilgi için bankanızla iletişime geçin.

İpucu: Bankanıza "Temassız ödeme işlemleri için kartımı Google Cüzdan'a ekleyemiyorum" diyebilirsiniz.

Daha sonra tekrar deneyebilir veya desteklenen farklı bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz. Desteklenen ödeme yöntemlerini nasıl bulacağınızı öğrenin.

Kartta temassız ödeme ayarlanamıyor

Kartınızda temassız ödeme özelliğini ayarlayamıyorsanız bankanız ve kartınızın Google Cüzdan ile ödemeleri destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Desteklenen ödeme yöntemlerini nasıl bulacağınızı öğrenin.

• Kartınız destekleniyorsa, daha sonra tekrar deneyin ya da başka bir banka veya kredi kartı kullanın.
• Kartınız, Google Cüzdanınızda kayıtlı olmasına karşın temassız ödemeyi desteklemiyorsa şu işlemlerde kullanılabilir:
  • Google ürün ve hizmetlerini satın alma
  • Google Pay'i ödeme yöntemi olarak sunan veya ödeme aşamasında "GPay ile satın al" düğmesi bulunan uygulama ya da web sitelerinde ödeme yapma

Telefonda temassız ödeme ayarlanamıyor

Bu mesajı aşağıdaki durumlarda alırsınız:

• Telefonunuzda NFC teknolojisi yoksa: Temassız ödeme yapmak için telefonunuzun NFC'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
• Telefonunuz, temassız ödemeyle ilgili güvenlik standartlarını karşılamıyorsa. Örneğin:
  • Root erişimli bir cihazınız varsa
  • Cihazınızda özel ROM çalıştırıyorsanız
  • Kilidi açılmış bootloader bulunan bir cihazınız varsa
  • Sertifikasız yazılım kullanıyorsanız

Kart, online ödemelerde kullanılmaya hazır değil

Bu mesajı alırsanız kartınız, web'deki veya uygulama içi satın alma işlemleri için kullanılamaz demektir. Temassız ödemenin desteklendiği bir ülke veya bölgedeyseniz kartınızı temassız ödemelerde kullanabilirsiniz.

Google Cüzdan'ı kullanabileceğiniz yerler hakkında bilgi edinin.

Kartlar Google Cüzdan uygulamasından kayboldu veya kartlarınızın silindiğine dair bildirim aldınız

Kartlarınız, güvenlik önlemi olarak Google Cüzdan'dan kaldırılabilir. Aşağıdaki durumların sizin için geçerli olup olmadığını kontrol edin:

• Ekran kilidini devre dışı bırakma veya Google Cüzdan tarafından desteklenmeyen bir ekran kilidine (ör. Smart Unlock ya da Knock to Unlock) geçiş yapma. Ekran kilidi hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Son 90 gün içinde Google Cüzdan uygulamasına giriş yapmama.
• Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama, uzaktan silme veya kilitleme. Cüzdanınızı nasıl geri yükleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Telefonunuzun ayarlarından Google Play Hizmetleri veya Google Cüzdan'daki tüm verileri temizleme.
• Google Hesabınızı telefonunuzdan kaldırma.
• Cihazınızda "Çift uygulamalar" işlevini kullanma. Çift uygulamalar özelliği Google Cüzdan ile uyumlu değildir. Bu özelliği devre dışı bırakmak için:
  1. Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Aşağı kaydırın.
  3. Uygulamalar Çift uygulamalar'a dokunun.
  4. Çift uygulamalar özelliğinin desteklenen uygulamalar için devre dışı olup olmadığını kontrol edin.
  5. Sağ üst kısımdan Ayarlar'a dokunun.
  6. Çift uygulama hesapları Çift uygulama hesaplarının verilerini sil'e dokunun.
  7. Cihazınızı yeniden başlatın.

Kaldırılan kartları Google Cüzdan'a tekrar eklemeniz gerekebilir. Google Cüzdan uygulamasına nasıl kart ekleyeceğinizi öğrenin.

Cüzdan'a çok fazla kart eklendi

Cihazınızda birden fazla ödeme kartı saklayabilirsiniz ancak bir üst sınır vardır. Kullanılmayan kartları kaldırın veya kartı bankanızın uygulaması üzerinden ekleyip tekrar deneyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız veya sormak istediğiniz sorular varsa topluluğa danışabilir ya da bize ulaşabilirsiniz.