Google Wallet ऐप्लिकेशन में कोई डेबिट या क्रेडिट कार्ड जोड़ना

अहम जानकारी: अगर आपको टैप करके पेमेंट करने के लिए कोई कार्ड जोड़ना है, तो आपका किसी ऐसे देश या इलाके में होना ज़रूरी है जहां टैप करके पेमेंट करने की सुविधा उपलब्ध हो. आपके पास शर्तें पूरी करने वाला डेबिट या क्रेडिट कार्ड भी होना चाहिए.

अपने फ़ोन या स्मार्टवॉच से स्टोर में पेमेंट करने के लिए, आपको Google Wallet में कोई कार्ड जोड़ना होगा.

Google Wallet ऐप्लिकेशन में कोई कार्ड जोड़ना

1. Google Wallet ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सबसे नीचे, Wallet में जोड़ें पर टैप करें.
3. पेमेंट के लिए इस्तेमाल होने वाला कार्ड नया क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर टैप करें.
4. कोई कार्ड जोड़ने के लिए, अपने कैमरे का इस्तेमाल करें या मैन्युअल तरीके से जानकारी डालें पर टैप करें.
   • अहम जानकारी: कार्ड की जानकारी को शेयर करने के लिए, उसे डिवाइस के पिछले हिस्से के सामने भी रखा जा सकता है. हालांकि, यह सुविधा सिर्फ़ चुनिंदा देशों में उपलब्ध है. इसके लिए, टैप करके कार्ड जोड़ें पर टैप करें.
5. सबसे नीचे जाकर, सेव करें और जारी रखें पर टैप करें.
6. कार्ड जारी करने वाले बैंक या कंपनी की शर्तें पढ़ें.
7. स्वीकार करें पर टैप करें.
8. अगर आपसे पेमेंट के तरीके की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है, तो सूची में से कोई एक तरीका चुनें. पेमेंट के तरीके की पुष्टि करने का तरीका जानें.

अहम जानकारी: Google Pay पर काम करने वाला कोई कार्ड जोड़ने पर, एक वर्चुअल कार्ड अपने-आप बन जाता है. वर्चुअल कार्ड के बारे में ज़्यादा जानें.

अपने बैंक के ऐप्लिकेशन या वेबसाइट से कार्ड जोड़ना

1. अपना मोबाइल बैंकिंग ऐप्लिकेशन खोलें या बैंक की वेबसाइट पर जाएं.
2. अपने खाते में लॉग इन करें.
3. GPay में जोड़ें पर टैप करें.
4. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

अगर आपको "GPay में जोड़ें" बटन नहीं दिख रहा है, तो हो सकता है कि आपका वित्तीय संस्थान या कार्ड जारी करने वाला बैंक या कंपनी यह सुविधा न देती हो. ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.

गड़बड़ियां ठीक करना

टैप करके पेमेंट करने की सुविधा के लिए, इस कार्ड को सेट अप नहीं किया जा सका

अगर आपको यह मैसेज मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपके बैंक से जुड़ी किसी समस्या की वजह से, हम आपके कार्ड को सेट अप नहीं कर सके. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.

सलाह: अपने बैंक को बताएं कि "मुझे टैप करके पेमेंट करने की सुविधा के लिए, Google Wallet में अपना कार्ड जोड़ने में समस्या आ रही है."

आपके पास, कुछ देर बाद कोशिश करने या पेमेंट का कोई दूसरा तरीका इस्तेमाल करने का भी विकल्प होता है. जानें कि टैप करके पेमेंट के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले तरीकों के बारे में कैसे पता लगाया जा सकता है.

टैप करके पेमेंट करने की सुविधा के लिए, कार्ड को सेट अप नहीं किया जा सकता

अगर आपको टैप करके पेमेंट करने की सुविधा के लिए, अपना कार्ड सेट अप करने में समस्या आ रही है, तो देखें कि आपका बैंक और कार्ड, Google Wallet की मदद से पेमेंट करने की सुविधा देता है या नहीं. जानें कि टैप करके पेमेंट के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले तरीकों के बारे में कैसे पता लगाया जा सकता है.

• अगर आपका कार्ड यह सुविधा देता है, तो कुछ देर बाद कोशिश करें या कोई दूसरा डेबिट या क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करके देखें.
• अगर टैप करके पेमेंट करने की सुविधा के लिए आपका कार्ड सेट अप नहीं किया जा सकता, लेकिन वह कार्ड आपके Google Wallet में मौजूद है, तो उसका इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जा सकता है:
  • Google की सेवाएं और प्रॉडक्ट खरीदने के लिए.
  • किसी ऐप्लिकेशन या वेबसाइट पर पेमेंट करने के लिए. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि उस ऐप्लिकेशन या वेबसाइट पर, पेमेंट के तरीके के तौर पर Google Pay का इस्तेमाल किया जा सकता हो या चेकआउट पेज पर "Gpay से खरीदें" बटन दिया गया हो.

फ़ोन पर, टैप करके पेमेंट करने की सुविधा सेट अप नहीं की जा सकती

आपको यह मैसेज तब मिलता है, जब:

• आपके फ़ोन में एनएफ़सी टेक्नोलॉजी न हो: टैप करके पेमेंट करने से पहले, देखें कि आपके फ़ोन में एनएफ़सी की सुविधा है या नहीं.
• आपका फ़ोन, टैप करके पेमेंट करने की सुविधा सेट अप करने से जुड़े सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता. जैसे:
  • आपके फ़ोन को रूट किया गया हो.
  • आपके फ़ोन में कस्टम रोम का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
  • आपके फ़ोन में बूटलोडर अनलॉक किया गया हो.
  • फ़ोन में सर्टिफ़ाइड सॉफ़्टवेयर न हो.

कार्ड से ऑनलाइन पेमेंट नहीं किया जा सकता

अगर आपको यह मैसेज मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपके कार्ड का इस्तेमाल वेब या इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए नहीं किया जा सकता. अगर आप किसी ऐसे देश या इलाके में हैं जहां टैप करके पेमेंट करने की सुविधा उपलब्ध है, तो स्टोर में टैप करके पेमेंट करने के लिए, कार्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है.

जानें कि Google Wallet का इस्तेमाल कहां किया जा सकता है.

Google Wallet ऐप्लिकेशन में कार्ड नहीं दिख रहे हैं या आपको सूचना मिली है कि आपके कार्ड मिटा दिए गए हैं

ऐसा हो सकता है कि सुरक्षा के लिहाज़ से, आपके कार्ड को Google Wallet से हटाया गया हो. देख लें कि:

• कहीं आपने स्क्रीन लॉक की सुविधा बंद तो नहीं कर दी या आपने ऐसा स्क्रीन लॉक तो नहीं सेट कर दिया जो Google Wallet के साथ काम नहीं करता. जैसे, Smart Unlock या Knock to Unlock. स्क्रीन लॉक के बारे में ज़्यादा जानें.
• कहीं आपने 90 दिनों या इससे ज़्यादा समय से Google Wallet ऐप्लिकेशन न खोला हो.
• कहीं आपने फ़ोन को दूर से लॉक न कर दिया हो, उसमें मौजूद डेटा हमेशा के लिए मिटा न दिया हो या उसे फ़ैक्ट्री रीसेट न कर दिया हो. Google Wallet पर कार्ड को वापस लाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
• कहीं आपने फ़ोन की सेटिंग में जाकर, Google Play services या Google Wallet से सारा डेटा मिटा न दिया हो.
• कहीं आपने अपने फ़ोन से Google खाता हटा न दिया हो.
• कहीं आपने फ़ोन पर Dual apps की सुविधा चालू न की हो. Dual apps की सुविधा, Google Wallet के साथ काम नहीं करती. इसे बंद करने के लिए:
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. स्क्रोल करके नीचे जाएं.
  3. ऐप्लिकेशन Dual apps पर टैप करें.
  4. देखें कि Dual apps की सुविधा के साथ काम करने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, यह सुविधा बंद है या नहीं.
  5. सबसे ऊपर दाईं ओर, सेटिंग पर टैप करें.
  6. Dual app खाते Dual app खातों का डेटा मिटाएं पर टैप करें.
  7. अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें.

ऐसा हो सकता है कि आपको Google Wallet से हटाए गए किसी कार्ड को उसमें फिर से जोड़ना पड़े. Google Wallet ऐप्लिकेशन में कोई कार्ड जोड़ने का तरीका जानें.

Wallet में बहुत सारे कार्ड जोड़े गए हैं

आपके डिवाइस पर कई पेमेंट कार्ड सेव किए जा सकते हैं. हालांकि, इनकी एक तय सीमा होती है. इस्तेमाल नहीं किए जा रहे कार्ड हटाएं या बैंक के ऐप्लिकेशन के ज़रिए कार्ड जोड़ें और फिर से कोशिश करें.

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