Quan trọng:
- Để thanh toán không tiếp xúc, bạn phải ở một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ. Tìm hiểu những nơi bạn có thể dùng Google Wallet.
Để thanh toán tại cửa hàng bằng điện thoại hoặc đồng hồ thông minh, bạn cần thêm thẻ vào Google Wallet.
Thêm thẻ bằng ứng dụng Google Wallet
Quan trọng: Thẻ của bạn phải được hỗ trợ. Tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán được hỗ trợ trong Google Wallet.
- Mở ứng dụng Google Wallet
.
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm vào Wallet
.
- Nhấn vào Thẻ thanh toán
Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mới.
- Để thêm thẻ, hãy dùng camera hoặc nhấn vào Nhập thông tin theo cách thủ công.
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào nút Lưu và tiếp tục.
- Đọc điều khoản của tổ chức phát hành thẻ.
- Nhấn vào Chấp nhận.
- Nếu bạn được yêu cầu xác minh phương thức thanh toán, hãy chọn một cách trong danh sách. Tìm hiểu cách xác minh phương thức thanh toán.
.
Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mới.Lưu ý:
- Khắc phục vấn đề khi thêm thẻ.
- Đối với các thẻ đủ điều kiện, thẻ ảo sẽ tự động được tạo khi bạn thêm được thẻ. Tìm hiểu thêm về thẻ ảo.
Thêm thẻ trong ứng dụng hoặc trên trang web của ngân hàng
- Mở ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động hoặc truy cập vào trang web của ngân hàng.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấn vào Add to GPay (Thêm vào GPay).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn không thấy nút "Add to GPay" (Thêm vào GPay), thì có thể là thẻ hoặc tổ chức tài chính của bạn không hỗ trợ tính năng này. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
Khắc phục vấn đề
Không thể thiết lập thẻ để thanh toán không tiếp xúcNếu bạn không thể thiết lập thẻ để thanh toán không tiếp xúc, hãy kiểm tra xem ngân hàng và thẻ của bạn có hỗ trợ thanh toán bằng Google Wallet hay không. Tìm hiểu cách tìm các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
- Nếu thẻ của bạn được hỗ trợ, hãy thử lại sau hoặc thử dùng một thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng khác.
- có phải thẻ của bạn được lưu vào Tài khoản Google thay vì ứng dụng Google Wallet. Nếu không thể thiết lập thẻ để thanh toán không tiếp xúc nhưng thẻ đó đã được lưu vào Tài khoản Google, thì bạn vẫn có thể dùng thẻ đó để:
- Mua sản phẩm và dịch vụ của Google.
- Thanh toán thông qua một ứng dụng hoặc trang web nếu ở đó cho chọn Google Pay làm phương thức thanh toán hoặc có nút "Buy with GPay" (Mua bằng GPay) ở bước thanh toán.
Bạn có thể nhận được thông báo này nếu:
- Điện thoại của bạn không có công nghệ NFC: Để thanh toán không tiếp xúc, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ NFC hay không.
- Điện thoại của bạn không đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật để thanh toán không tiếp xúc, chẳng hạn như:
- Bị can thiệp hệ thống.
- Chạy ROM tuỳ chỉnh.
- Có trình tải khởi động đã mở khoá.
- Chạy phần mềm chưa được chứng nhận.
Nếu bạn nhận được thông báo này, thì có nghĩa là thẻ của bạn không thể dùng để mua hàng trên mạng hoặc trong ứng dụng. Nếu đang ở một quốc gia hoặc khu vực hỗ trợ tính năng thanh toán không tiếp xúc, bạn có thể dùng thẻ này để thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng.
Tìm hiểu những nơi bạn có thể dùng Google Wallet.Thẻ của bạn có thể bị xoá khỏi Google Wallet để đảm bảo an toàn. Hãy kiểm tra xem bạn có làm những việc sau không:
- Tắt phương thức khoá màn hình hoặc đổi sang một phương thức khoá màn hình mà Google Wallet không hỗ trợ, chẳng hạn như Mở khoá thông minh hoặc Nhấn để mở khoá.
- Chưa mở ứng dụng Google Wallet trong vòng ít nhất 90 ngày qua.
- Đặt điện thoại về lại trạng thái ban đầu.
- Xoá tất cả dữ liệu khỏi Dịch vụ Google Play hoặc Google Wallet trong phần cài đặt của điện thoại.
- Xoá Tài khoản Google khỏi điện thoại.
- Xoá dữ liệu hoặc khoá thiết bị từ xa.
- Dùng chức năng Ứng dụng kép trên thiết bị.
Hãy làm theo các bước sau để thêm lại thẻ đã bị xoá vào Google Wallet. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy báo cáo sự cố hoặc gửi ý kiến phản hồi về ứng dụng.
Ứng dụng kép
Tính năng Ứng dụng kép không tương thích với Google Wallet. Nếu bạn dùng thiết bị có tính năng Ứng dụng kép, hãy tắt tính năng này theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Di chuyển xuống dưới.
- Nhấn vào Ứng dụng
- Kiểm tra xem tính năng Ứng dụng kép đã tắt đối với các ứng dụng được hỗ trợ hay chưa.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Settings (Cài đặt).
- Nhấn vào Dual app accounts (Tài khoản ứng dụng kép)
- Khởi động lại thiết bị.
- Mở ứng dụng Google Wallet
- Nếu cần, hãy thêm (các) thẻ và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Bạn có thể lưu trữ nhiều thẻ thanh toán trên thiết bị của mình, nhưng sẽ có hạn mức tối đa. Hãy xoá các thẻ không dùng đến hoặc thêm thẻ thông qua ứng dụng của ngân hàng rồi thử lại.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Nếu vẫn gặp vấn đề hoặc có thắc mắc, bạn có thể hỏi cộng đồng hoặc liên hệ với chúng tôi.