חשוב: כדי להוסיף כרטיס לתשלומים בטאץ', אתם צריכים להיות במדינה או באזור שבהם יש תמיכה בתשלומים בטאץ'. אתם צריכים גם כרטיס חיוב מיידי או כרטיס אשראי שיש בהם תמיכה.
כדי לשלם בחנויות באמצעות הטלפון או השעון החכם, אתם צריכים להוסיף כרטיס ל-Google Wallet.
איך מוסיפים כרטיס דרך אפליקציית Google Wallet
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
.
- בתחתית המסך, לוחצים על "הוספה ל‑Wallet"
.
- לוחצים על כרטיס תשלום
כרטיס אשראי חדש או כרטיס חיוב מיידי חדש.
- כדי להוסיף כרטיס, משתמשים במצלמה או לוחצים על הוספת פרטים באופן ידני.
- כדאי לדעת: אתם יכולים גם להצמיד את הכרטיס לגב המכשיר כדי לקרוא את הפרטים שלו. התכונה הזו זמינה רק במדינות נבחרות. כדי לעשות זאת, לוחצים על הוספה בהצמדה.
- בתחתית המסך, לוחצים על שמירה והמשך.
- קוראים את תנאי המוסד המנפיק.
- לוחצים על אישור.
- אם מתבקשים לאמת את אמצעי התשלום, בוחרים אפשרות מהרשימה. איך מאמתים את אמצעי התשלום?
.
כרטיס אשראי חדש או כרטיס חיוב מיידי חדש.הערה: כשמוסיפים כרטיס שעומד בתנאים, נוצר אוטומטית כרטיס וירטואלי. מידע נוסף על כרטיסים וירטואליים
איך מוסיפים כרטיס מהאפליקציה או מהאתר של הבנק
- פותחים את האפליקציה של הבנק או נכנסים לאתר של הבנק.
- מתחברים לחשבון.
- לוחצים על הוספה ל-GPay.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
אם הכפתור "הוספה ל-GPay" לא מופיע, יכול להיות שהכרטיס או המוסד הפיננסי לא תומכים בתכונה הזו. לפרטים נוספים, צריך לפנות אל הבנק.
פתרון בעיות
לא ניתן היה לסיים את ההגדרה של תשלום בטאץ' בכרטיסאם קיבלתם את ההודעה הזו, סימן שלא הצלחנו להגדיר את הכרטיס בגלל בעיה שקשורה לבנק. למידע נוסף, פנו אל הבנק.
טיפ: אפשר לומר לנציג הבנק "לא הצלחתי להוסיף את הכרטיס ל-Google Wallet בשביל עסקאות תשלום בטאץ'".
אתם יכולים לנסות שוב אחר כך או להשתמש באמצעי תשלום אחר שנתמך. איך למצוא את אמצעי התשלום הנתמכים
אם לא ניתן להגדיר את הכרטיס לתשלום בטאץ', כדאי לבדוק אם הבנק והכרטיס תומכים בתשלומים באמצעות Google Wallet. איך למצוא את אמצעי התשלום הנתמכים
- אם הכרטיס נתמך, אתם יכולים לנסות שוב אחר כך או להשתמש בכרטיס חיוב מיידי או בכרטיס אשראי אחר.
- אם לא ניתן להגדיר את הכרטיס לתשלום בטאץ' אבל הוא שמור ב-Google Wallet, אתם עדיין יכולים להשתמש בו כדי:
- לרכוש מוצרים ושירותים של Google.
- לשלם באפליקציה או באתר ש-Google Pay נכלל בהם כאמצעי תשלום, או שהכפתור "קנייה באמצעות GPay" מופיע בהם בקופה.
יכול להיות שתקבלו את ההודעה הזו אם:
- הטלפון שלכם לא תומך בטכנולוגיית NFC: כדי לשלם בטאץ', צריך טלפון שתומך ב-NFC.
- הטלפון לא עומד בתקני האבטחה לתשלום בטאץ', למשל:
- יש לו הרשאות בסיס
- הפעלתם ROM בהתאמה אישית
- מותקנת בו תוכנת אתחול פתוחה
- מופעלת בו תוכנה שלא אושרה
אם ההודעה הזו מופיעה, אי אפשר להשתמש בכרטיס שלכם לרכישות באינטרנט או לרכישות באפליקציות. אם אתם נמצאים במדינה או באזור שבהם יש תמיכה בתשלום בטאץ', אולי תוכלו להשתמש בכרטיס כדי לשלם בשיטה הזו בחנויות.
איפה אפשר להשתמש ב-Google Walletיכול להיות שהכרטיסים הוסרו מ-Google Wallet מטעמי אבטחה. חשוב לבדוק אם:
- השבתתם את נעילת המסך או עברתם לשיטה לפתיחת הנעילה שלא נתמכת ב-Google Wallet, כמו Smart Unlock או Knock to Unlock. מידע נוסף על נעילת מסך
- לא פתחתם את אפליקציית Google Wallet במשך 90 ימים או יותר.
- איפסתם את המכשיר להגדרות המקוריות, נעלתם אותו או מחקתם את הנתונים שלו מרחוק. מידע נוסף על שחזור Google Wallet
- מחקתם את כל הנתונים מ-Google Play Services או מ-Google Wallet בהגדרות הטלפון.
- הסרתם את חשבון Google מהטלפון.
- אתם משתמשים בתכונה של התחברות לכמה חשבונות באותה אפליקציה (Dual apps) במכשיר. אי אפשר להשתמש בתכונה הזו ב-Google Wallet. כדי להשבית אותה:
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- גוללים למטה.
- לוחצים על Apps (אפליקציות)
- בודקים אם התכונה Dual apps מושבתת באפליקציות הנתמכות.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על Settings (הגדרות).
- לוחצים על Dual app
- מפעילים מחדש את המכשיר.
יכול להיות שתצטרכו להוסיף מחדש ל-Google Wallet את הכרטיסים שהוסרו. איך מוסיפים כרטיס באמצעות אפליקציית Google Wallet
יש הגבלה על מספר כרטיסי התשלום שאפשר לשמור במכשיר. צריך להסיר כרטיסים שאתם לא משתמשים בהם או להוסיף את הכרטיס דרך האפליקציה של הבנק ולנסות שוב.
עדיין צריכים עזרה?
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות או שיש לכם שאלות נוספות, אפשר לשאול את חברי הקהילה או ליצור איתנו קשר.