গুরুত্বপূর্ণ: কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের জন্য কার্ড যোগ করতে, আপনাকে ট্যাপ করে পেমেন্ট করার সুবিধা রয়েছে এমন দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে। এছাড়াও, আপনার কাছে কাজ করে এমন ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড থাকতে হবে।
আপনার ফোন বা স্মার্টওয়াচ দিয়ে স্টোরে পেমেন্ট করতে, Google Wallet-এ কোনও কার্ড যোগ করতে হবে।
Google Wallet অ্যাপের মাধ্যমে কার্ড যোগ করা
- Google Wallet অ্যাপ
খুলুন।
- স্ক্রিনের নিচে, 'Wallet-এ যোগ করুন
' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- পেমেন্ট কার্ড
নতুন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- কার্ড যোগ করতে, আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করুন অথবা ম্যানুয়ালি বিবরণ লিখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- পরামর্শ: আপনার কার্ডটি ডিভাইসের পিছনে ধরে রেখে এর তথ্য পড়তে পারবেন। তবে এই ফিচারটি শুধুমাত্র বাছাই করা দেশে উপলভ্য। এটি করতে, একবার ট্যাপ করে যোগ করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- স্ক্রিনের নিচে থাকা সেভ করে এগিয়ে যান বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- ইস্যুকারীর শর্তাবলী পড়ুন।
- সম্মতি জানান বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনাকে পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে বলা হলে, তালিকা থেকে একটি বিকল্প বেছে নিন। পেমেন্ট পদ্ধতি কীভাবে যাচাই করবেন তা জানুন।
খুলুন।
' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
নতুন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বিকল্পে ট্যাপ করুন।পরামর্শ: উপযুক্ত কার্ডের ক্ষেত্রে, আপনি সেটি যোগ করলে ভার্চুয়াল কার্ড অটোমেটিক তৈরি হয়ে যায়। ভার্চুয়াল কার্ড সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে কার্ড যোগ করা
- আপনার মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ খুলুন অথবা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে যান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন।
- GPay-তে যোগ করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
"GPay-তে যোগ করুন" বোতামটি খুঁজে না পেলে, আপনার কার্ড বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে এই ফিচারটি মানানসই নাও হতে পারে। আরও জানতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড যোগ করা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করা
সমস্যা: "কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট কার্ডের সেট-আপ সম্পূর্ণ করা যায়নি"এই সমস্যার অর্থ হল, ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক Google Wallet-এ আপনার কার্ড যোগ করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এই স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
এই সমস্যার সমাধান করতে, সরাসরি আপনার কার্ড ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিকে জানান যে আপনি কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের জন্য Google Wallet-এ কার্ড যোগ করার চেষ্টা করছেন এবং কার্ড যোগ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য তাদের অনুরোধ করুন।
পরামর্শ: আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার আগে, আপনার বিবরণ যাচাই করে নিন। Google Wallet-এ আপনার লেখা নাম, CVC ও বিলিং ঠিকানা আপনার ব্যাঙ্কের কাছে থাকা তথ্যের সাথে হুবহু মিলছে কিনা তা ভালোভাবে দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন। কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের সেট-আপ সম্পূর্ণ না হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হল তথ্য না মেলা।
বিকল্প হিসেবে, আপনি মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশন বা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি কার্ড যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। অনেক প্রতিষ্ঠানই কার্ডের বিবরণের মধ্যে 'GPay-তে যোগ করুন' বিকল্প প্রদান করে, যা ম্যানুয়ালের সহায়তা ছাড়াই প্রক্রিয়াটি আরও সহজ করতে পারে
একাধিক কার্ড যোগ করার সময় এই সমস্যা হলে, আপনাকে প্রতিটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে আলাদাভাবে যোগাযোগ করতে হতে পারে, কারণ প্রতিটি টোকেনাইজেশনের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট ইস্যুকারী আলাদাভাবে প্রসেস করে। মনে রাখবেন, Google Wallet-এর জন্য কার্ড অনুমোদন করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত শুধু কার্ড ইস্যুকারীর সুরক্ষা সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। Google আপনার ব্যাঙ্কের সাথে সুরক্ষিত কানেকশন তৈরি করতে সাহায্য করে, তবে কোনও অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার ব্যাপারে ইস্যুকারীর সিদ্ধান্তকে ওভাররাইড করতে পারে না। কোনও প্রতিনিধি আপনাকে Google-এর সাথে যোগাযোগ করতে বললে, আপনি যে ডিজিটাল ওয়ালেট সেট-আপ করার অনুরোধের জন্য অনুমোদন চাইছেন, তা স্পষ্ট করে বলুন।
এছাড়াও, আপনি পরে আবার চেষ্টা করতে অথবা অন্য কোনও মানানসই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখতে পারবেন। মানানসই পেমেন্ট পদ্ধতি কীভাবে খুঁজে পেতে হয় তা জানুন।
আপনি ট্যাপ করে পেমেন্ট করার জন্য কার্ড সেট-আপ করতে না পারলে, আপনার ব্যাঙ্ক ও কার্ড Google Wallet-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সুবিধা দেয় কিনা তা চেক করুন। মানানসই পেমেন্ট পদ্ধতি কীভাবে খুঁজে পাবেন তা জানুন।
- আপনার কার্ড কাজ করলে, পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা অন্য ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে দেখুন।
- আপনার কার্ড ট্যাপ করে পেমেন্ট করার জন্য সেট-আপ করা না গেলেও যদি এটি আপনার Google Wallet-এ সেভ করা থাকে, আপনি এখনও এটি ব্যবহার করে:
- Google প্রোডাক্ট ও পরিষেবা কেনাকাটা করতে পারবেন।
- এমন অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে পেমেন্ট করতে পারবেন, যেখানে পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে Google Pay অফার করা হয় অথবা চেক-আউটের সময় "GPay দিয়ে কিনুন" বোতাম থাকে।
পরামর্শ: আপনার ফিজিক্যাল কার্ডে কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট কাজ করলেই যে সেটি Google Wallet-এর সাথে কাজ করবে, এমন কোনও গ্যারেন্টি নেই। আপনার ব্যাঙ্ক ও কার্ডে অবশ্যই Google Wallet-এর মাধ্যমে কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট করার সুবিধা থাকতে হবে। আপনার কার্ড মানানসই কিনা তা যাচাই করতে, মানানসই পেমেন্ট পদ্ধতি খুঁজে দেখুন বিকল্প দেখুন।"
আপনি এই মেসেজ পেতে পারেন যদি:
- আপনার ফোনে NFC প্রযুক্তি নেই: কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট করতে, আপনার ফোনে NFC কাজ করে কিনা তা চেক করুন।
- আপনার ফোন কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত স্ট্যান্ডার্ড পূরণ করে না, যেমন:
- ডিভাইস রুট করা থাকলে।
- কাস্টম রম চালালে।
- আনলক করা বুটলোডার ব্যবহার করলে।
- সার্টিফায়েড নয় এমন সফ্টওয়্যার চালালে।
আপনি এই মেসেজ পেলে, আপনার কার্ড ওয়েব বা অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। আপনি কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট করা যায় এমন কোনও দেশ বা অঞ্চলে থাকলে, স্টোরে ট্যাপ করে পেমেন্ট করার জন্য কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনি কোথায় কোথায় Google Wallet ব্যবহার করতে পারবেন তা জানুন।আপনি ডিভাইসে একাধিক পেমেন্ট কার্ড সেভ করতে পারবেন, তবে এর সর্বাধিক সীমা আছে। ব্যবহার করা হয়নি এমন কার্ড সরিয়ে দিন অথবা আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপের মাধ্যমে কার্ড যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা হিসেবে Google Wallet থেকে আপনার কার্ড সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। আপনি এই অ্যাকশনগুলি করেছেন কিনা চেক করুন:
- স্ক্রিন লক বন্ধ করে দিয়েছেন অথবা পরিবর্তন করে এমন স্ক্রিন লক বেছে নিয়েছেন যা Google Wallet-এ কাজ করে না, যেমন স্মার্ট আনলক বা নক টু আনলক। স্ক্রিন লক সম্পর্কে আরও জানুন।
- ৯০ দিন বা তার বেশি সময় ধরে Google Wallet অ্যাপ খোলেননি।
- আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট, রিমোট লোকেশন থেকে ওয়াইপ বা লক করেছেন। আপনার Wallet কীভাবে ফিরিয়ে আনবেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন।
- আপনার ফোনের সেটিংস থেকে Google Play পরিষেবা বা Google Wallet-এর সব ডেটা মুছে দিয়েছেন।
- আপনার ফোন থেকে Google অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিয়েছেন।
- আপনার ডিভাইসে ডুয়াল অ্যাপ ফাংশনালিটি ব্যবহার করছেন। Google Wallet-এ ডুয়াল অ্যাপ ফিচার কাজ করে না, এটি বন্ধ করতে:
- আপনার ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- নিচের দিকে স্ক্রল করুন।
- অ্যাপ
- যেসব অ্যাপে 'ডুয়াল অ্যাপ' কাজ করে সেগুলির জন্য ফিচারটি বন্ধ করা আছে কিনা তা চেক করুন।
- একদম উপরে ডানদিকে, সেটিংস বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- ডুয়াল অ্যাপ অ্যাকাউন্ট
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
Google Wallet থেকে সরিয়ে দেওয়া কোনও কার্ড আপনাকে আবার যোগ করতে হতে পারে। Google Wallet অ্যাপের সাহায্যে কীভাবে কার্ড যোগ করতে হয় তা জানুন।
Still need help?
If you still have issues or any questions, you can contact us.