Dodajanje debetne ali kreditne kartice v aplikacijo Google Denarnica

Pomembno: Če želite dodati kartico za brezstična plačila, morate biti v državi ali regiji, ki podpira brezstično plačevanje. Imeti morate tudi podprto debetno ali kreditno kartico.

Če želite v trgovinah plačevati s telefonom ali pametno uro, morate v Google Denarnico dodati kartico.

Dodajanje kartice v aplikaciji Google Denarnica

1. Odprite aplikacijo Google Denarnica .
2. Na dnu se dotaknite ikone za dodajanje v Denarnico .
3. Dotaknite se možnosti Plačilna kartica Nova kreditna ali debetna kartica.
4. Če želite dodati kartico, uporabite fotoaparat ali se dotaknite možnosti Ročni vnos podrobnosti.
   • Nasvet: Če želite prebrati podatke o kartici, jo lahko tudi približate hrbtni strani naprave. Ta funkcija je na voljo samo v izbranih državah. To storite tako, da se dotaknete možnosti Dodaj z dotikom.
5. Na dnu se dotaknite možnosti Shrani in nadaljuj.
6. Preberite pogoje izdajatelja.
7. Dotaknite se Sprejmi.
8. Če prejmete poziv za preverjanje plačilnega sredstva, na seznamu izberite možnost. Preberite navodila za preverjanje plačilnega sredstva.

Nasvet: Za primerne kartice se samodejno ustvari navidezna kartica, ko uspešno dodate kartico. Preberite več o navideznih karticah.

Dodajanje kartice v aplikaciji ali na spletnem mestu banke

1. Odprite aplikacijo za mobilno bančništvo ali obiščite spletno mesto banke.
2. Prijavite se v svoj račun.
3. Dotaknite se Dodaj v GPay.
4. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Če ne najdete gumba »Dodaj v GPay«, vaša kartica ali finančna ustanova morda ne podpira te funkcije. Če želite več podrobnosti, se obrnite na svojo banko.

Odpravljanje težav

Nastavitve kartice za brezstično plačevanje ni bilo mogoče dokončati

Če se prikaže to sporočilo, kartice nismo mogli nastaviti zaradi težave z vašo banko. Za več informacij se obrnite na banko.

Nasvet: Banki lahko sporočite: »V Google Denarnico ne morem dodati kartice za brezstično plačevanje.«

Poskusite znova pozneje ali uporabite drugo podprto plačilno sredstvo. Preberite, kako lahko poiščete podprta plačilna sredstva.

Kartice ni mogoče nastaviti za plačevanje z dotikom

Če kartice ne morete nastaviti za plačevanje z dotikom, preverite, ali vaša banka in kartica podpirata plačevanje z Google Denarnico. Preberite, kako lahko poiščete podprta plačilna sredstva.

• Če je kartica podprta, poskusite znova pozneje ali z drugo debetno ali kreditno kartico.
• Če kartice ni mogoče nastaviti za plačevanje z dotikom, vendar je shranjena v Google Denarnici, jo lahko še vedno uporabljate za:
  • kupovanje Googlovih izdelkov in storitev;
  • plačevanje v aplikaciji ali na spletnem mestu, če ponuja Google Pay kot plačilno sredstvo ali je ob zaključku nakupa prikazan gumb »Nakup s storitvijo GPay«.

Telefona ni mogoče nastaviti za plačevanje z dotikom

To sporočilo lahko prejmete v teh primerih:

• Vaš telefon nima tehnologije NFC: Če želite opravljati brezstična plačila, preverite, ali vaš telefon podpira tehnologijo NFC.
• Vaš telefon ne ustreza varnostnim standardom za brezstična plačila, na primer:
  • Imate napravo s skrbniškim dostopom.
  • Izvajate ROM po meri.
  • Imate odklenjen zagonski nalagalnik.
  • Uporabljate nepotrjeno programsko opremo.

Kartica ni pripravljena za spletno plačevanje

Če se prikaže to sporočilo, kartice ni mogoče uporabiti za spletne nakupe ali nakupe v aplikaciji. Če ste v državi ali regiji, ki podpira brezstična plačila, lahko kartico morda uporabljate za plačilo z dotikom v trgovini.

Preberite, kje lahko uporabljate Google Denarnico.

Kartice so izginile v aplikaciji Google Denarnica ali pa ste prejeli obvestilo, da so bile kartice izbrisane

Vaše kartice so lahko zaradi varnosti odstranjene iz Google Denarnice. Preverite, ali ste storili naslednje:

• Izklopili ste zaklepanje zaslona ali preklopili na zaklepanje zaslona, ki ga Google Denarnica ne podpira, kot je Smart Unlock ali Knock to Unlock. Preberite več o zaklepanju zaslona.
• Aplikacije Google Denarnica niste odprli že 90 dni ali več.
• Podatki so bili izbrisani na daljavo ali je bila naprava zaklenjena oziroma ponastavljena na tovarniške nastavitve. Preberite več o tem, kako obnovite denarnico.
• V nastavitvah telefona so bili izbrisani vsi podatki iz storitev Google Play ali Google Denarnice.
• Račun Google je bil odstranjen iz telefona.
• Uporabljate funkcijo kloniranih aplikacij v napravi. Način kloniranih aplikacij ni združljiv z Google Denarnico. Izklopite ga tako:
  1. V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Pomaknite se navzdol.
  3. Dotaknite se Aplikacije Klonirane aplikacije.
  4. Preverite, ali je način kloniranih aplikacij za podprte aplikacije izklopljen.
  5. V zgornjem desnem kotu se dotaknite možnosti Nastavitve.
  6. Dotaknite se možnosti Računi za klonirane aplikacije Izbris podatkov za račune za klonirane aplikacije.
  7. Znova zaženite napravo.

Odstranjene kartice boste morda morali znova dodati v Google Denarnico. Preberite, kako dodate plačilno kartico v aplikaciji Google Denarnica.

V Denarnico ste dodali preveč kartic

V napravi lahko shranite več plačilnih kartic, vendar je največje dovoljeno število omejeno. Odstranite neuporabljene kartice ali kartico dodajte prek aplikacije banke in poskusite znova.

 

Še vedno potrebujete pomoč?

Če imate še vedno težave ali vprašanja, se lahko obrnete na skupnost ali stopite v stik z nami.