Legg til debet- eller kredittkort i Google Wallet-appen

Viktig: For å legge til et kort for kontaktløs betaling må du være i et land eller en region der kontaktløs betaling støttes. Du må også ha et støttet debet- eller kredittkort.

Du må legge til et kort i Google Wallet før du kan betale med telefonen eller smartklokken i butikk.

Legg til kort med Google Wallet-appen

1. Åpne Google Wallet-appen .
2. Nederst trykker du på Legg til i Wallet .
3. Trykk på Betalingskort Nytt kreditt- eller debetkort.
4. Bruk kameraet eller trykk på Skriv inn detaljene manuelt for å legge til et kort.
   • Tips: Du kan også holde kortet mot baksiden av enheten for å lese av kortinformasjonen. Denne funksjonen er bare tilgjengelig i utvalgte land. For å gjøre dette, trykk på Legg til kontaktløst.
5. Trykk på Lagre og fortsett nederst.
6. Les utstederens vilkår.
7. Trykk på Godta.
8. Hvis du blir bedt om å bekrefte betalingsmåten din, velger du et alternativ fra listen. Finn ut hvordan du bekrefter betalingsmåter.

Tips: Når du legger til et støttet kort, blir det automatisk laget et virtuelt kort. Finn ut mer om virtuelle kort.

Legg til et kort via bankens app eller nettsted

1. Åpne bankens app på mobilen eller gå til bankens nettsted.
2. Logg på kontoen din.
3. Trykk på Legg til i GPay.
4. Følg veiledningen på skjermen.

Hvis du ikke finner «Legg til i GPay»-knappen, kan det hende at kortet eller finansinstitusjonen ikke støtter denne funksjonen. Ta kontakt med banken hvis du trenger mer informasjon.

Løs problemer

Kunne ikke konfigurere kontaktløs betaling for dette kortet

Hvis du får denne meldingen, kunne vi ikke konfigurere kortet på grunn av et problem hos banken din. Kontakt banken for å finne ut mer.

Tips: Du kan si dette til banken: «Jeg får ikke lagt til kortet mitt i Google Wallet for kontaktløs betaling.»

Prøv på nytt senere, eller bruk en annen støttet betalingsmåte. Slik finner du betalingsmåter som støttes.

Kortet kan ikke konfigureres for kontaktløs betaling

Hvis du ikke får konfigurert kortet for kontaktløs betaling, bør du sjekke om banken og kortet støtter betalinger via Google Wallet. Slik finner du betalingsmåter som støttes.

• Hvis kortet støttes, kan du prøve igjen senere eller prøve med et annet debet- eller kredittkort.
• Hvis kortet ikke kan konfigureres for kontaktløs betaling, men er lagret i Google Wallet, kan du fortsatt bruke det til å
  • kjøpe Google-produkter og -tjenester
  • betale i apper eller på nettsteder som tilbyr Google Pay som betalingsmåte, eller der knappen «Kjøp med GPay» vises i kassen

Telefonen kan ikke konfigureres for kontaktløs betaling

Mulige årsaker til at du får denne meldingen:

• Telefonen din har ikke NFC-teknologi: For å betale kontaktløst, sjekk om telefonen støtter NFC.
• Telefonen din oppfyller ikke sikkerhetsstandardene for kontaktløs betaling, for eksempel fordi
  • du har en telefon med rottilgang
  • den kjører egendefinert ROM
  • den har en ulåst oppstartsinnlaster
  • den kjører usertifisert programvare

Kortet er ikke klart til betaling på nettet

Hvis du får denne meldingen, kan ikke kortet brukes til kjøp på nettet eller i apper. Hvis du er i et land eller en region som støtter kontaktløs betaling, kan du kanskje bruke kortet til å betale kontaktløst i butikker.

Finn ut hvor du kan bruke Google Wallet.

Kort har forsvunnet fra Google Wallet-appen, eller du har fått varsel om at kortene dine er slettet

Kortene kan ha blitt fjernet fra Google Wallet av sikkerhetshensyn. Sjekk disse tingene:

• Har du slått av skjermlåsen eller byttet til en skjermlås som Google Wallet ikke støtter, f.eks. «Smart Unlock» eller «Knock to Unlock»? Finn ut mer om skjermlåsen.
• Har du ikke åpnet Google Wallet-appen på 90 dager eller mer?
• Har du tilbakestilt enheten til fabrikkstandard eller fjernutvisket eller låst den? Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter Wallet.
• Har du fjernet alle data fra Google Play-tjenester eller Google Wallet via telefoninnstillingene?
• Har du fjernet Google-kontoen din fra telefonen?
• Bruker du funksjonalitet for to apper på enheten? Funksjonen for to apper er ikke kompatibel med Google Wallet. Slik slår du den av:
  1. Åpne Innstillinger-appen på enheten.
  2. Rull nedover.
  3. Trykk på Apps (Apper) Dual apps (Doble apper).
  4. Sjekk om funksjonen for doble apper er slått av for de støttede appene.
  5. Trykk på Settings (Innstillinger) øverst til høyre.
  6. Trykk på Dual app accounts (Kontoer for doble apper) Delete data of dual app accounts (Slett data for kontoer for doble apper).
  7. Start enheten på nytt.

Hvis kort er blitt fjernet fra Google Wallet, må du kanskje legge dem til på nytt. Finn ut hvordan du legger til kort i Google Wallet-appen.

Du har lagt til for mange kort i Wallet

Du kan lagre flere betalingskort på enheten, men det finnes en maksgrense. Fjern ubrukte kort eller legg til kortet via bankens app, og prøv på nytt.

 

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du fortsatt har problemer eller lurer på noe, kan du spørre brukerfellesskapet eller kontakte oss.