Google analyzuje dáta svojho vyhľadávača, aby inzerenti mohli dostávať použiteľné štatistiky. Poznatky o vzoroch vyhľadávania zákazníkov (napríklad o tom, aké kľúčové slová vyhľadávajú a kde nakupujú) umožňujú inzerentom efektívnejšie tvoriť a zacieľovať reklamy, aby oslovili ľudí, ktorí skúmajú možnosti alebo už sú pripravení na nákup.
Používanie vyhľadávania na miestne reklamy
Väčšina spotrebiteľov hľadá tovar a služby, ktoré chcú nájsť, lokálne – napríklad blízku reštauráciu alebo miestny maloobchod, ktorý má na sklade konkrétnu položku. Práve preto štyria z piatich spotrebiteľov tvrdia, že chcú reklamy prispôsobené podľa toho, kde sa nachádzajú: podľa mesta, PSČ alebo okamžitej polohy (zdroj).
Jedna štúdia dokonca tvrdí, že polovica ľudí, ktorí vykonávajú miestne vyhľadávanie v smartfóne (a 34 % tých, ktorí vyhľadávajú v počítači alebo tablete) navštívi obchod do jedného dňa od vyhľadávania (zdroj). Keď už majú k dispozícii informácie o výrobku, často zamieria do kamennej predajne.
Preto je užitočné použiť v reklamách vo vyhľadávaní (ang. search ad) miesta. Môžete tiež použiť úpravu ponuky podľa oblasti na doladenie ponúk pre konkrétne oblasti, napríklad mestá alebo oblasti s konkrétnym PSČ. Nezabúdajte na svojom webe alebo v aplikácii uviesť aj prehľadné pokyny, ako nájsť váš obchod, a informácie o inventári a cenách.
Spotrebitelia tiež tvrdia, že vyhľadávajú počas celého procesu nákupu výrobku, od inšpirácie na prieskum až do nákupu a obdobia po nákupe (zdroj). Znamená to, že inzerenti majú mnoho možností na ovplyvnenie potenciálnych zákazníkov. Pozrite si jednotlivé body kontaktu a ušite svoje reklamy na mieru miestnemu trhu.
Mobilné reklamy a vyhľadávanie
Smartfóny sú v našich zaneprázdnených životoch stále dôležitejšie. Slúžia nielen na komunikáciu, ale aj na hľadanie a nákup výrobkov a služieb.
Inzerentom sa preto oplatí staviť na mobilné reklamy a štúdie potvrdzujú, že spotrebitelia na ne reagujú. 59 % ľudí tvrdí, že mobilné reklamy sú užitočné (zdroj), a 56 % používateľov smartfónov po zhliadnutí reklamy vykoná mobilné vyhľadávanie (zdroj). 73 % mobilných vyhľadávaní vedie k ďalším akciám a konverziám (zdroj).
Mobilná reklama je teda významným nástrojom na oslovenie publika, či už sa zameriavate na výkonnosť kampane alebo budovanie značky.
Používanie vyhľadávania na marketing značky
Pri vyhľadávaní výrobku alebo služby ľudia očakávajú, že značky im ponúknu správne riešenie presne v momente, keď ho potrebujú.
Či už ste malá firma alebo svetová značka, musíte byť spotrebiteľom vždy k dispozícii, poskytovať im užitočné informácie a prinášať im bezproblémový proces nákupu, z ktorého budú nadšení. To všetko sa vám môže podariť, ak budete myslieť na to, ako ľudia môžu vyhľadávať vašu značku alebo obchod.
Bezplatné nástroje ako Trendy Google vám pomôžu vytvoriť akčný plán, potvrdiť predtuchy a dostať sa hlbšie do centra problému. Ak dokážete zamerať pozornosť na to, čo v konkrétny moment spotrebitelia potrebujú, zaistiť, že tam budete, keď vás niekto bude hľadať, a poskytnúť fantastický zážitok z nákupu, začnete si budovať sieť fanúšikov a výkonnosť vašej značky stúpne.
Nabudúce si povieme o tom, ako môže vyhľadávanie naplniť ciele inzerentov.
