Agora que você criou uma campanha, é hora de avaliar o desempenho dos seus anúncios. É possível analisar informações básicas sobre a conta, a campanha e o grupo de anúncios usando diferentes dados e relatórios disponíveis no Google Ads. Também existem relatórios avançados que exploram mais do que o número de cliques ou impressões que você está recebendo. Isso permite ver o impacto que o Google Ads tem na sua empresa.
Pense nas suas metas do Google Ads e decida quais estatísticas são mais importantes para avaliar o progresso delas. Em seguida, personalize os dados na tabela de estatísticas para acessar a performance dos anúncios, campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave. Personalize seus dados e veja somente o que interessa a você para agilizar e facilitar o gerenciamento das suas campanhas.
Existem vários modos de personalizar seus dados, por exemplo, com o ajuste de períodos, colunas, segmentos, filtros e gráficos. Vamos começar detalhando os segmentos, uma maneira de analisar e melhorar seu desempenho.
Os segmentos permitem dividir seus dados em linhas com base nas informações que mais interessam a você, como períodos, tipo de clique ou dispositivo. Você pode usar vários segmentos, e suas escolhas variam de acordo com a guia da sua conta do Google Ads que você visualiza.
Ao usar os segmentos, convém preparar os dados. Para fazer isso, escolha o nível da conta que você deseja usar para analisar as informações (como uma campanha ou um grupo de anúncios) e um período que seja suficiente para fornecer dados relevantes.
Veja alguns insights sobre seus dados que você pode conseguir com os segmentos:
- Tipo de clique: Veja os cliques que resultaram em acessos ao seu website ou os cliques no seu número de telefone quando seu anúncio é exibido em um dispositivo móvel (recurso chamado "clique para ligar").
- Dispositivo: Compare o desempenho em vários dispositivos, como computadores, celulares e tablets com navegadores completos. Isso ajuda a identificar se o retorno do investimento é melhor com anúncios exibidos em diferentes tipos de dispositivos.
- Parte superior x outro: Descubra onde seu anúncio foi exibido nas páginas de resultados de pesquisa do Google e de parceiros de pesquisa. Com a segmentação de dados por "Parte superior x outro", é possível otimizar suas campanhas da Rede de Pesquisa para veicular seus anúncios nas áreas da página que apresentam um desempenho melhor para você.
- Tempo: Isole as alterações no seu desempenho usando as opções de segmentação por tempo (data, semana ou dia da semana, mês, trimestre ou ano). Se você segmentar os dados por dia, por exemplo, poderá identificar diferenças no desempenho dos anúncios em diferentes dias da semana e fazer alterações na sua campanha de modo adequado.
Como existe uma variedade de segmentos à sua escolha, faça testes com todos eles para ver quais segmentos fornecem insights relevantes sobre o desempenho dos seus anúncios.
Você pode usar a guia Dimensões para analisar dados em toda a sua conta, em uma campanha individual ou em um grupo de anúncios. Use dimensões variadas, como diferentes horários do dia ou dias da semana, para ter mais insights sobre o desempenho dos seus anúncios e ajudar a identificar oportunidades de otimização.
Veja algumas maneiras de usar a guia Dimensões para filtrar seus dados:
- Tempo: Use a visualização por tempo para ver o desempenho dos anúncios no seu grupo de anúncios durante um período específico. Por exemplo, convém acompanhar um anúncio por hora para ver o desempenho dele em diferentes períodos ao longo do dia. Assim, você pode usar esses insights e programar seus anúncios para as horas em que há mais probabilidade de receber o maior número de impressões e cliques.
- Região geográfica: As visualizações por região geográfica e local do usuário também são úteis. Você pode ver as regiões individuais de onde seus cliques são provenientes e utilizar as informações para refinar a segmentação por local.
- Página de destino: A visualização por URL de destino permite ver a página do seu website para a qual os clientes são direcionados quando clicam nos anúncios. Verifique se o URL de destino usado para cada anúncio direciona os clientes para a página mais relevante do seu website. O ideal é que essa página da Web seja dedicada ao produto ou ao serviço específico destacado no anúncio.
O Relatório de termos de pesquisa permite que você veja os termos que as pessoas estavam pesquisando quando seu anúncio foi exibido. Também é possível ver as métricas de desempenho para essas pesquisas.
Veja alguns modos de usar seus dados de termos de pesquisa para otimizar suas palavras-chave e anúncios:
- Novas palavras-chave: Adicione ao seu grupo de anúncios como palavras-chave termos de pesquisa que têm um bom desempenho. Também convém pensar em fazer ajustes nos seus lances e texto do anúncio. Assim, você poderá capturar o tráfego que esses termos de pesquisa já estão recebendo.
- Palavras-chave negativas: Se houver termos de pesquisa com um desempenho insatisfatório ou que não ajudam a alcançar suas metas, adicione-os como palavras-chave negativas. Assim, você evita exibir seu anúncio para as pessoas que pesquisam algo diferente daquilo que você oferece. Isso ajuda a aumentar sua rentabilidade e o controle do fluxo ou tráfego para a sua conta.
- Tipos de correspondência: Encontre o tipo de correspondência adequado (ampla, de frase, exata) para as palavras-chave existentes. A coluna "Tipo de correspondência" mostra a relação entre os termos de pesquisa que acionaram seus anúncios e as palavras-chave reais na sua conta. Você pode usar essas informações para refinar os tipos de correspondência das suas palavras-chave e mostrar seus anúncios para os clientes certos.
- Texto do anúncio: Tenha uma compreensão mais ampla do que os clientes em potencial buscam (ou pelo que se interessam) quando eles pesquisam termos que incluem suas palavras-chave. Assim, você pode tornar seu texto do anúncio mais relevante em relação ao que as pessoas buscam.
O Relatório de principais impulsionadores mostra as campanhas com as maiores alterações (aumento ou diminuição) em cliques, custos e conversões, além de algumas causas dessas mudanças. O relatório compara a performance em dois períodos consecutivos com a mesma duração e exibe as campanhas e grupos de anúncios que tiveram a maior variação entre os dois períodos.
Use o relatório para identificar quais campanhas e grupos de anúncios precisam de ajustes e ver o impacto das alterações feitas na sua conta. O relatório também ajuda a saber se as métricas gerais da sua conta sofreram alterações inesperadas. É útil saber o motivo do aumento dos seus custos ou da diminuição dos seus cliques. Mesmo que suas métricas de desempenho global aparentemente não apresentem alterações, analise o relatório regularmente para identificar alterações que possam ter passado despercebidas.
Veja alguns pontos a considerar sobre os dados:
- Os principais impulsionadores são as campanhas e os grupos de anúncios (até dez) que sofreram os maiores aumentos ou reduções, avaliados pelo tamanho da alteração, não pela variação percentual.
- As alterações são atribuídas somente uma vez. Por exemplo, se uma campanha tiver somente um grupo de anúncios e ele apresentar um grande aumento nos cliques, a campanha também apresentará mais cliques. No entanto, somente o grupo de anúncios aparece no relatório como um principal impulsionador.
Com o Relatório de pesquisa paga e orgânica, é possível ver quantas vezes as páginas do seu website estão sendo exibidas nos resultados de pesquisa orgânica do Google e quais consultas acionaram a exibição desses resultados na página de resultados de pesquisa. É importante ressaltar que, para usar o relatório de pesquisa paga e orgânica, você precisa ter uma conta do Search Console para o seu website. Além disso, é necessário vincular essa conta do Search Console à sua conta do Google Ads.
Essas informações ajudam a entender como as pesquisas paga e orgânica funcionam juntas para que você alcance pessoas que pesquisam on-line. Além disso, elas ajudam você a usar os resultados orgânicos para identificar novas palavras-chave potencialmente valiosas e ter uma visão holística da performance global da sua presença on-line no que se refere a atrair visualizações e cliques.
Veja abaixo alguns usos para o Relatório de pesquisa paga e orgânica.
Descobrir outras palavras-chave
Use o relatório para analisar as consultas em que você aparece somente na pesquisa orgânica sem anúncios associados.
- Para identificar as consultas com um baixo número de impressões pagas, adicione um filtro para "impressões de anúncios = 0" ou "impressões de anúncios < X". Se você tiver várias contas, os dados da pesquisa orgânica de todas as contas serão importados.
- Ao fazer o download de um Relatório de pesquisa paga e orgânica em uma conta de administrador da Minha central de clientes (MCC), é possível encontrar consultas de pesquisa orgânica duplicadas, além de identificar as consultas que não apresentam impressões pagas em nenhuma conta.
- Inclua um filtro adicional para identificar as consultas que contenham um texto específico, como sua marca ou seus produtos e serviços mais importantes.
Otimizar sua presença em consultas de alto valor
Melhore sua presença nos resultados pagos e monitore suas consultas de alto valor para os resultados orgânicos.
- Identifique consultas relevantes para sua empresa que tenham baixo volume de tráfego orgânico e segmente-as para fortalecer sua presença na pesquisa paga.
- Adapte o texto do anúncio e use os recursos de anúncios para mostrar uma mensagem mais útil, destacada e diferenciada a partir das suas listagens orgânicas.
Avaliar as alterações de forma holística
Monitore o impacto das alterações no website, nos lances, nos orçamentos ou nas palavras-chave no tráfego pago, orgânico e em uma combinação de ambos.
- Veja como a alteração dos seus lances de palavra-chave aumenta ou diminui o total de cliques combinados para consultas relacionadas. Além disso, trabalhe para aumentar o tráfego global das suas consultas mais importantes de forma econômica.
- Para entender como os anúncios podem afetar seu desempenho combinado para determinadas consultas, compare os segmentos exibidos "apenas na pesquisa orgânica" e "exibidos em ambas" da mesma consulta. Compare seus cliques/consulta quando ambos os tipos de listagem estiverem na página e quando houver apenas um tipo.
Use o Relatório de informações do leilão para comparar seu desempenho com o dos outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você. Com ele, você pode descobrir a frequência com que seus anúncios ficam mais bem classificados nos resultados de pesquisa do que os de outros anunciantes e como sua parcela de impressões totais possíveis se compara com a dos demais anunciantes.
Use os insights do Relatório de informações do leilão para tomar decisões estratégicas sobre lances, orçamentos e escolhas de palavras-chave, porque eles mostram onde sua performance está satisfatória e onde você está perdendo oportunidades de melhoria. Recomendamos usar o relatório para saber quem são os maiores concorrentes no leilão ou comparar sua performance com a de outros.
Exemplo
Flávia colocou uma campanha da Rede de Pesquisa de Flávia em exibição por um mês. Isso forneceu dados suficientes para Antônio avaliar o desempenho da campanha e identificar oportunidades de melhoria. Ele quer ver o desempenho dos anúncios de Flávia em diferentes tipos de dispositivos: computadores, celulares e tablets.
Antônio usa o segmento de dispositivos para personalizar os dados da campanha e nota que a taxa de cliques para os anúncios exibidos em telefones celulares é 0,45%, em comparação com 0,25% em computadores e 0,34% em tablets. Com base nesses dados, Antônio aumenta o ajuste de lance para celulares da campanha em 30% para as pesquisas em celulares.
Materiais de estudo adicionais
- Saiba mais sobre o uso de segmentos.
- Leia mais sobre o Relatório de termos de pesquisa, o Relatório de principais impulsionadores e o Relatório de pesquisas paga e orgânica.
