Po utworzeniu kampanii warto zacząć mierzyć skuteczność reklam. Możesz analizować podstawowe informacje o koncie, kampanii i grupach reklam przy pomocy różnych danych i raportów dostępnych w Google Ads. Istnieją również zaawansowane raporty, które wykraczają poza liczbę kliknięć lub wyświetleń. Dzięki temu możesz zobaczyć, jak Google Ads wpływa na Twoją działalność.
Na początek zastanów się nad swoimi celami w Google Ads i zdecyduj, które dane są najbardziej istotne w mierzeniu postępów w ich realizacji. Następnie możesz dostosować dane w tabelach statystycznych, aby zobaczyć skuteczność swoich kampanii, grup reklam, reklam i słów kluczowych. Dostosowanie danych, dzięki któremu widzisz tylko to, co jest dla Ciebie istotne, może także przyspieszyć i ułatwić zarządzanie kampaniami.
Jest szereg sposobów na dostosowanie danych do swoich potrzeb — możesz np. zmienić zakres dat, kolumny, segmenty filtry czy wykresy. Przyjrzyjmy się jednak segmentom i temu, jak możesz ich użyć, aby analizować i poprawiać swoją skuteczność.
Segmenty pozwalają dzielić dane na wiersze na podstawie informacji, które są dla Ciebie najważniejsze, takich jak okres, typ kliknięcia czy urządzenie. Jest wiele dostępnych segmentów, a ich wybór zmienia się w zależności od wyświetlanej karty na koncie Google Ads.
Korzystając z segmentów, dobrze jest przygotować dane i wybrać poziom konta, na którym chcesz je analizować (np. określoną kampanię lub grupę reklam), oraz odpowiednio długi zakres dat, aby dane były miarodajne.
Oto niektóre informacje, jakie możesz uzyskać o swoich danych dzięki segmentom:
- Typ kliknięcia: Zobacz, które kliknięcia prowadziły do odwiedzin w witrynie lub do telefonu do Twojej firmy w przypadku reklam wyświetlanych na urządzeniach mobilnych (tzw. „kliknij, aby połączyć”).
- Urządzenie: Porównaj skuteczność na różnych urządzeniach — komputerach oraz telefonach komórkowych i tabletach z przeglądarką o pełnej funkcjonalności. Dzięki temu sprawdzisz, czy uzyskujesz lepszy zwrot z inwestycji w przypadku reklam wyświetlanych na danym rodzaju urządzenia.
- Położenie reklamy: Sprawdź, gdzie na stronach wyników wyszukiwania Google i stronach partnerów w sieci wyszukiwania wyświetlała się Twoja reklama. Segmentacja danych według opcji „Położenie reklamy” pomoże Ci zoptymalizować kampanie w sieci wyszukiwania przez wyświetlanie reklam w tych częściach strony, które przynoszą najlepsze wyniki.
- Czas: Segmentacja według przedziału czasowego (dzień, tydzień, dzień tygodnia, miesiąc, kwartał lub rok) pozwoli Ci dostrzegać zmiany skuteczności. Na przykład gdy posegmentujesz dane według dnia, zobaczysz zmiany skuteczności reklam w różne dni tygodnia, dzięki czemu odpowiednio dostosujesz kampanię.
Do wyboru masz cały szereg różnych segmentów, dlatego warto wypróbować wszystkie i sprawdzić, które oferują miarodajne informacje o skuteczności reklam w Twoim przypadku.
Na karcie Wymiary możesz analizować dane z całego konta albo z poszczególnych kampanii i grup reklam. Różne wymiary, takie jak pory dnia czy dni tygodnia, zapewnią Ci dodatkowe informacje o skuteczności reklam i pomogą określić możliwości optymalizacji.
Oto kilka sposobów wykorzystania karty Wymiary do filtrowania danych:
- Czas: Użyj widoku Czas, aby zobaczyć skuteczność reklam z wybranej grupy w określonym przedziale czasowym. Możesz na przykład przeanalizować skuteczność reklam według godziny i sprawdzić, jak sobie radzi o różnych porach dnia. Następnie możesz wykorzystać te dane, aby ustawić wyświetlanie reklam w godzinach, w których powinny uzyskać największą liczbę wyświetleń i kliknięć.
- Geografia: Innymi przydatnymi widokami są Geografia i Lokalizacje użytkownika. Możesz sprawdzić w nich, skąd dokładnie pochodzą Twoje kliknięcia, i wykorzystać te informacje, aby ulepszyć kierowanie na lokalizację.
- Strona docelowa: Widok Docelowy URL pokaże Ci strony w witrynie, na które wchodzą klienci po kliknięciu Twoich reklam. Sprawdź, czy docelowy adres URL w każdej reklamie kieruje klientów do najbardziej odpowiedniej strony w Twojej witrynie. Najlepiej, gdy strona ta jest poświęcona określonym produktom lub usługom, które promujesz w reklamie.
W raporcie wyszukiwanych haseł znajdziesz hasła wyszukiwania, przy których wyświetlają się Twoje reklamy. Możesz także sprawdzić dane o skuteczności dla tych wyszukiwań.
Oto kilka sposobów wykorzystania danych o wyszukiwanych hasłach do optymalizacji słów kluczowych i reklam:
- Nowe słowa kluczowe: Dodaj wyszukiwane hasła o wysokiej skuteczności do swojej grupy reklam jako słowa kluczowe. Rozważ także dostosowanie stawek i tekstu reklam, aby wykorzystać ruch generowany przez te hasła.
- Wykluczające słowa kluczowe: Jeśli znajdziesz wyszukiwane hasła, które mają słabą skuteczność albo nie pomagają Ci osiągać Twoich celów, dodaj je jako wykluczające słowa kluczowe. Dzięki temu unikniesz wyświetlania reklam osobom, które szukają czegoś, czego nie oferujesz, zwiększysz dochodowość i uzyskasz większą kontrolę nad ruchem na swoim koncie.
- Typy dopasowania: Znajdź odpowiedni typ dopasowania (przybliżone, do wyrażenia lub ścisłe) dla istniejących słów kluczowych. Kolumna „Typ dopasowania” pokaże Ci, jak bardzo wyszukiwane hasła, które spowodowały wyświetlenie Twoich reklam, pokrywają się ze słowami kluczowymi na Twoim koncie. Możesz wykorzystać te informacje, aby wybrać bardziej odpowiedni typ dopasowania dla swoich słów kluczowych i wyświetlać reklamy właściwym klientom.
- Tekst reklamy: Dowiedz się, czego szukali potencjalni klienci lub czym byli zainteresowani, gdy wyszukiwali hasła zawierające Twoje słowa kluczowe. Dzięki temu możesz lepiej dopasować tekst swoich reklam do wyszukiwań użytkowników.
Raport o największych zmianach pokazuje, w których kampaniach wystąpiły największe zmiany liczby kliknięć, kosztów i konwersji, oraz wskazuje ich możliwe przyczyny. Raport porównuje dwa następujące po sobie okresy równej długości i określa kampanie i grupy reklam, w których pomiędzy tymi okresami miały miejsce największe wzrosty lub spadki.
Możesz wykorzystać ten raport, aby znaleźć kampanie i grupy reklam, które wymagają działania, i zobaczyć efekty zmian wprowadzonych na koncie. Pomoże Ci także dostrzegać nieoczekiwane zmiany ogólnych danych konta — np. gdy koszt nagle rośnie albo liczba kliknięć spada, warto sprawdzić, dlaczego tak się dzieje. Nawet jeśli ogólne dane o skuteczności z pozoru nie zmieniają się znacząco, regularne przeglądanie raportu pomoże Ci zauważać zmiany, które bez tego łatwo przegapić.
Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać, analizując te dane:
- Największe zmiany odnoszą się do kampanii i grup reklam (maks. 10), w których wystąpiły największe zmiany — określone na podstawie skali, a nie wartości procentowej.
- Zmiany są przypisywane tylko raz. Jeśli na przykład kampania obejmuje tylko jedną grupę reklam i w tej grupie znacznie wzrośnie liczba kliknięć, zmienią się również statystyki kampanii. W raporcie zmiana zostanie jednak przypisana tylko grupie reklam.
Dzięki raportowi płatnych i bezpłatnych wyników wyszukiwania możesz sprawdzić, jak często strony z Twojej witryny pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google i jakie wyszukiwane hasła to powodują. Do korzystania z raportu płatnych i bezpłatnych wyników wyszukiwania potrzebne jest konto w usłudze Narzędzia dla webmasterów dla swojej witryny połączone z Twoim kontem Google Ads.
Te informacje pomogą Ci zrozumieć, jak płatne i bezpłatne wyniki wyszukiwania współdziałają ze sobą, aby umożliwić Ci docieranie do użytkowników, którzy wyszukują informacje w sieci, a także identyfikować nowe, potencjalnie wartościowe słowa kluczowe oraz uzyskać ogólny wgląd w efektywność Twojej obecności w sieci pod względem generowania wyświetleń i kliknięć.
Poniżej przedstawiamy kilka zastosowań raportu płatnych i bezpłatnych wyników wyszukiwania.
Znalezienie dodatkowych słów kluczowych
Użyj raportu, aby znajdować wyszukiwania, w których pojawiasz się tylko w bezpłatnych wynikach, z którymi nie są powiązane żadne reklamy.
- Identyfikuj zapytania o niskiej liczbie płatnych wyświetleń, dodając filtr „wyświetlenia reklamy = 0” lub „wyświetlenia reklamy < X” (jeśli masz kilka kont, dane bezpłatnych wyników wyszukiwania zostaną zaimportowane na każdym z nich).
- Pobranie raportu płatnych i bezpłatnych wyników wyszukiwania na koncie menedżera Moje Centrum Klienta (MCK) pozwoli Ci znaleźć dublujące się zapytania powodujące wyświetlanie Twoich reklam w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, a także identyfikować zapytania, które nie wywołały płatnych wyświetleń dla żadnego konta.
- Dodaj filtr identyfikujący zapytania zawierające określony tekst, np. nazwę marki lub najważniejsze produkty i usługi.
Optymalizowanie obecności w najbardziej wartościowych zapytaniach
Zwiększaj swoją obecność w płatnych wynikach wyszukiwania i monitoruj wyszukiwania o wysokiej wartości wśród wyników bezpłatnych.
- Znajdź trafne zapytania powiązane tematycznie z Twoją działalnością, ale generujące niewiele bezpłatnego ruchu, i kieruj na nie reklamy, by wzmocnić swoją obecność w płatnych wynikach wyszukiwania.
- Dostosuj tekst swoich reklam i używaj komponentów reklamy, aby wyświetlać bardziej przydatny, widoczny i zróżnicowany przekaz w porównaniu z Twoimi linkami w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Całościowe mierzenie efektów zmian
Monitoruj wpływ zmian w witrynie, stawkach, budżetach czy słowach kluczowych na płatny, bezpłatny i łączony ruch.
- Zobacz, w jaki sposób zmiana stawek za słowo kluczowe zwiększa lub zmniejsza całkowitą liczbę kliknięć dla powiązanych z nimi zapytań, i podejmij działania przynoszące najbardziej opłacalny wzrost ogólnego ruchu dla najważniejszych zapytań.
- Zrozum, w jaki sposób reklamy mogą mieć wpływ na całkowitą skuteczność pewnych zapytań, porównując segmenty „tylko bezpłatne” i „oba” dla tego samego zapytania. Sprawdź, jak Twoje kliknięcia/zapytania różnią się, gdy na stronie masz oba rodzaje wyników w porównaniu z wyświetlaniem tylko jednego z nich.
Używaj raportu Analiza aukcji, aby porównywać skuteczność Twoich reklam z wynikami innych reklamodawców, którzy uczestniczą w tych samych aukcjach. Pozwala on sprawdzić, jak często Twoje reklamy uzyskują wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania niż reklamy innych reklamodawców, a także porównać udział wszystkich możliwych wyświetleń z innymi reklamodawcami.
Na podstawie danych z raportu Analiza aukcji możesz podejmować strategiczne decyzje o stawkach, budżetach i słowach kluczowych, ponieważ wiesz, co się sprawdza, a gdzie są jeszcze niewykorzystane możliwości. Możesz także użyć raportu, aby zidentyfikować najważniejszych konkurentów w aukcjach lub porównać swoje wyniki z konkurencją.
Przykład
Edyta prowadzi kampanię w sieci wyszukiwania od miesiąca, więc Tomasz ma wystarczająco dużo danych, aby zmierzyć jej skuteczność i znaleźć obszary do poprawy. Tomasz chce zobaczyć, jak reklamy Edyty radzą sobie na różnych rodzajach urządzeń — komputerach, telefonach komórkowych i tabletach.
Tomasz używa segmentu Urządzenie, aby dostosować dane kampanii, i dostrzega, że współczynnik klikalności dla reklam na telefonach komórkowych wynosi 0,45%, w porównaniu z 0,25% dla komputerów i 0,34% dla tabletów. Na podstawie tych informacji Tomasz zwiększa dostosowanie stawek mobilnych w kampanii o 30% dla wyszukiwań na urządzeniach mobilnych.
Więcej materiałów
- Więcej informacji o korzystaniu z segmentów.
- Więcej informacji o raporcie wyszukiwanych haseł, raporcie o największych zmianach i raporcie płatnych i bezpłatnych wyników wyszukiwania.
