兌換獎勵

在 Google 意見回饋獎勵應用程式上,您可以參加市場調查業者舉行的問卷調查。問卷調查發生的頻率並不固定,您也不需要回覆收到的每一份問卷;要是您填寫問卷,我們則會致贈 Google Play 點數。以下我們整理了一些兌換 Google Play 抵用金的相關常見問題與解答,供您參考。

我的抵用金好像變少了,但我不記得是怎麼用掉的。該到哪裡查看相關記錄?

您最近可能會發現 Google Play 餘額減少,這是因為您有大量的 Google Play 抵用金已超過 Play 促銷抵用金過期政策所規定的一年有效期限。詳情請參閱 Google Play 的 Play 促銷抵用金服務條款

您可以登入自己的 Google 付款資料,查看抵用金的歷來交易記錄。

要怎麼知道我的抵用金到期時間?

主螢幕會在 Play 抵用金餘額正下方顯示最近的抵用金到期時間。請注意,每筆抵用金從獲得當天算起一 (1) 年後到期。

如何兌換 Google Play 抵用金?

在設定程序中,系統會請您連結 Google 付款資料,以利我們直接將 Google Play 點數存進您的帳戶。您回答初始的受眾特徵相關問題並完成問卷調查教學課程後,就可以等待參加第一次問卷調查了;有適合您填寫的有償問卷調查時,我們會送出通知。完成問卷調查後,您會看到一個確認頁面,其中顯示已存入您 Google 付款資料的抵用金額度。如要兌換抵用金,請輕觸行動應用程式主螢幕的 [Play 商店] 按鈕,或是直接在 Google Play 商店中消費。

重要注意事項:登入 Google Play 時所用的憑證必須與您在意見回饋獎勵應用程式和 Google 付款資料中使用的相同,抵用金才能順利存入。

如需 Google Play 相關說明,請前往 Google Play 說明中心

若想查閱 Google Payments 相關說明,請前往 Google Payments 說明中心

Google Play 商店的任何商品都可以用抵用金購買嗎?

抵用金可用來購買 Google Play 中的任何應用程式、遊戲、電影、電視節目、雜誌或音樂,也可以在應用程式內購時使用。不過,點數會在存入帳戶當天算起一年後過期,而且 Google Play 點數無法用來折抵 Android 應用程式約期授權、雜誌訂閱或購買硬體/配件等費用,詳情請參閱《Google Play 儲值卡條款及細則》。

抵用金會過期嗎?

會。根據 Google 意見回饋獎勵服務條款規定,使用者收到的 Google Play 抵用金會在發放當日起 1 年後失效。

如果我的 Google Play 抵用金不足以在購買應用程式時付清費用,可以另外付費補足差額嗎?

不行。目前我們無法將一筆消費拆成兩筆,讓您分別用點數和另一種付款形式支付。在 Play 商店購買應用程式時,您必須選擇以 Google Play 抵用金或信用卡/電信代扣支付全額。

抵用金問題

兌換抵用金

兌換 Play 抵用金

  • 問題範例:「如何兌換 Play 點數?」

  • 完成問卷調查後,您會看到一個確認頁面,其中顯示已存入您 Google 付款資料的抵用金額度。如要兌換抵用金,請輕觸行動應用程式主螢幕的 [Play 商店] 按鈕,或是直接在 Google Play 商店中消費。

 

無償問卷調查:

驗證與受訪者招募用問卷調查/遺失抵用金

  • 問題示例:「我在填完問卷調查後沒有收到任何抵用金,為什麼會這樣?」
  • 您在回覆某些問卷調查 (例如 Google 意見回饋獎勵應用程式的初始設定問題) 後不會獲得 Google Play 抵用金,因為這類問卷調查的用意在於評估受訪者品質及改善產品。只要誠實作答,即可確保您能夠繼續參加問卷調查並獲得點數。

此外,點數可能需要幾天時間才會存進您的帳戶。如果出現傳送問卷回覆內容時發生問題的畫面,請檢查您是否安裝了 AdBlocker;有的話,請停用 AdBlocker,然後重新開啟 Google 意見回饋獎勵應用程式。

 

點數交易記錄

  • 問題範例:「我的帳戶中本來有 $10.00 美元,現在卻只剩 $8.00 美元。這是怎麼回事?」
  • 請登入您的 Google 付款資料來查看點數的歷來交易記錄。

 

交易記錄

  • 問題範例:「我該到何處查看 Play 點數交易記錄?」
  • 請登入您的 Google 付款資料來查看點數的歷來交易記錄。

 

轉移點數

  • 問題範例:「我建立了新的 Play 帳戶,可以把舊帳戶的點數轉移過去嗎?」
  • 抵用金無法在不同帳戶之間轉移。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?