兌換獎勵

在 Google 意見回饋獎勵應用程式上，您可以參加市場調查業者舉行的問卷調查。問卷調查發生的頻率並不固定，您也不需要回覆收到的每一份問卷；要是您填寫問卷，我們則會致贈 Google Play 點數。以下我們整理了一些兌換 Google Play 抵用金的相關常見問題與解答，供您參考。

我的抵用金好像變少了，但我不記得是怎麼用掉的。該到哪裡查看相關記錄？

您最近可能會發現 Google Play 餘額減少，這是因為您有大量的 Google Play 抵用金已超過 Play 促銷抵用金過期政策所規定的一年有效期限。詳情請參閱 Google Play 的 Play 促銷抵用金服務條款。

您可以登入自己的 Google 付款資料，查看抵用金的歷來交易記錄。

要怎麼知道我的抵用金到期時間？

主螢幕會在 Play 抵用金餘額正下方顯示最近的抵用金到期時間。請注意，每筆抵用金從獲得當天算起一 (1) 年後到期。

如何兌換 Google Play 抵用金？

在設定程序中，系統會請您連結 Google 付款資料，以利我們直接將 Google Play 點數存進您的帳戶。您回答初始的受眾特徵相關問題並完成問卷調查教學課程後，就可以等待參加第一次問卷調查了；有適合您填寫的有償問卷調查時，我們會送出通知。完成問卷調查後，您會看到一個確認頁面，其中顯示已存入您 Google 付款資料的抵用金額度。如要兌換抵用金，請輕觸行動應用程式主螢幕的 [Play 商店] 按鈕，或是直接在 Google Play 商店中消費。

重要注意事項：登入 Google Play 時所用的憑證必須與您在意見回饋獎勵應用程式和 Google 付款資料中使用的相同，抵用金才能順利存入。

如需 Google Play 相關說明，請前往 Google Play 說明中心。

若想查閱 Google Payments 相關說明，請前往 Google Payments 說明中心。

Google Play 商店的任何商品都可以用抵用金購買嗎？

抵用金可用來購買 Google Play 中的任何應用程式、遊戲、電影、電視節目、雜誌或音樂，也可以在應用程式內購時使用。不過，點數會在存入帳戶當天算起一年後過期，而且 Google Play 點數無法用來折抵 Android 應用程式訂閱授權、雜誌訂閱或購買硬體/配件等費用，詳情請參閱《Google Play 儲值卡條款及細則》。

抵用金會過期嗎？

會。根據 Google 意見回饋獎勵服務條款規定，使用者收到的 Google Play 抵用金會在發放當日起 1 年後失效。

如果我的 Google Play 抵用金不足以在購買應用程式時付清費用，可以另外付費補足差額嗎？

不行。目前我們無法將一筆消費拆成兩筆，讓您分別用點數和另一種付款形式支付。在 Play 商店購買應用程式時，您必須選擇以 Google Play 抵用金或信用卡/電信代扣支付全額。

抵用金問題

兌換抵用金

兌換 Play 抵用金

• 問題範例：「如何兌換 Play 點數？」

• 完成問卷調查後，您會看到一個確認頁面，其中顯示已存入您 Google 付款資料的抵用金額度。如要兌換抵用金，請輕觸行動應用程式主螢幕的 [Play 商店] 按鈕，或是直接在 Google Play 商店中消費。

 

無償問卷調查：

驗證與受訪者招募用問卷調查/遺失抵用金

• 問題示例：「我在填完問卷調查後沒有收到任何抵用金，為什麼會這樣？」
• 您在回覆某些問卷調查 (例如 Google 意見回饋獎勵應用程式的初始設定問題) 後不會獲得 Google Play 抵用金，因為這類問卷調查的用意在於評估受訪者品質及改善產品。只要誠實作答，即可確保您能夠繼續參加問卷調查並獲得點數。

此外，點數可能需要幾天時間才會存進您的帳戶。如果出現傳送問卷回覆內容時發生問題的畫面，請檢查您是否安裝了 AdBlocker；有的話，請停用 AdBlocker，然後重新開啟 Google 意見回饋獎勵應用程式。

 

點數交易記錄

• 問題範例：「我的帳戶中本來有 $10.00 美元，現在卻只剩 $8.00 美元。這是怎麼回事？」
• 請登入您的 Google 付款資料來查看點數的歷來交易記錄。

 

交易記錄

• 問題範例：「我該到何處查看 Play 點數交易記錄？」
• 請登入您的 Google 付款資料來查看點數的歷來交易記錄。

 

轉移點數

• 問題範例：「我建立了新的 Play 帳戶，可以把舊帳戶的點數轉移過去嗎？」
• 抵用金無法在不同帳戶之間轉移。