Preguntas frecuentes

Información general

¿En qué territorios está disponible NotebookLM?

NotebookLM está a disposición de todos los usuarios (mayores de 18 años) que residan en los más de 180 territorios donde está disponible la API de Gemini.

¿Debo acceder a NotebookLM en mi ordenador o en mi dispositivo móvil?

Aunque se puede acceder a NotebookLM desde dispositivos móviles, de momento donde mejor funciona es en ordenadores.

No puedo acceder a NotebookLM. ¿Cuál puede ser el motivo?

A continuación se indican algunos de los motivos habituales:

• Puede que no esté disponible en tu país (https://ai.google.dev/gemini-api/docs/available-regions).
• Quizá estés usando una cuenta gestionada por tu trabajo o centro educativo (por ejemplo, [e-mail]) y el administrador de tu organización deba habilitar el acceso a la aplicación NotebookLM.
• Solo pueden usar la aplicación los usuarios mayores de 18 años. Debes verificar tu edad en la cuenta de Google para poder acceder a NotebookLM. Solo tienes que seguir estos pasos: https://support.google.com/accounts/answer/10071085.

¿Cómo puedo denunciar las respuestas ofensivas que genere NotebookLM?

Si crees que una respuesta generada en NotebookLM es ofensiva o inapropiada, comunícanoslo haciendo clic en el botón del pulgar hacia abajo y eligiendo Ofensiva/Inapropiada como motivo. Revisaremos la denuncia y tomaremos las medidas oportunas para mejorar la seguridad de nuestro modelo.

¿Cómo puedo denunciar un cuaderno compartido por infringir mis derechos?

Si ves contenido en un cuaderno compartido que crees que infringe la ley o tus derechos, comunícanoslo haciendo clic en Denunciar cuaderno. Puedes encontrar esa opción en el menú de tres puntos de ese cuaderno en la página principal o a través de este enlace directo. Revisaremos el material y estudiaremos la posibilidad de bloquearlo o limitarlo, o de retirar el acceso a dicho material.

¿Qué pasa con la privacidad de mis datos en NotebookLM?

NotebookLM nunca se entrenará con ninguno de tus datos. Puedes consultar más información. 

Características y funciones

¿Los cambios que se realicen en los documentos o presentaciones de Google se reflejarán en NotebookLM?

Cuando importes un documento o una presentación de Google en NotebookLM, haremos una copia del archivo original en NotebookLM en el momento de la subida. A partir de entonces, la aplicación no realizará un seguimiento automático de los cambios que se hagan en el archivo, incluido el acceso a él. NotebookLM no puede eliminar ni editar tus archivos originales. Deberás volver a subir manualmente los archivos locales pertinentes o usar el botón Haz clic para sincronizar con Google Drive para actualizar los documentos y las presentaciones de Google importados en el visor de fuentes.

¿Cuál es el límite máximo de tamaño de archivo para las fuentes de NotebookLM?

El límite actual es de 500.000 palabras por fuente o hasta 200 MB para las subidas locales. No hay límite de páginas.

¿En qué idiomas está disponible NotebookLM?

Por el momento, NotebookLM está disponible en más de 30 idiomas. Puedes cambiar tu preferencia de idioma en los ajustes de tu cuenta de Google.

¿Admite NotebookLM archivos PDF?

Sí, NotebookLM admite PDFs. Sin embargo, hay algunas limitaciones:

• Aún no se pueden subir PDFs a través de Drive. Pero puedes subirlos desde el ordenador.
• A partir de septiembre del 2024, se admitirán los PDFs que solo contengan imágenes. Mientras NotebookLM mejora el tratamiento de las imágenes en PDFs, puede que tengas que volver a subir los PDFs que ya hayas importado a medida que vayamos mejorando esta funcionalidad.

¿Qué se recomienda a la hora de hacer que NotebookLM resuma una fuente?

NotebookLM ofrece dos modos de resumir fuentes. La primera: pedir un resumen de temas concretos de tu fuente directamente en la conversación. Y la segunda: consultar un resumen generado automáticamente de toda la fuente en la guía de la fuente, a la que puedes acceder haciendo clic en una fuente del visor de fuentes de la izquierda. Cuando pidas en la conversación que los resúmenes sean más específicos, prueba estos consejos:

• Haz preguntas concretas sobre la información que buscas. Si has seleccionado varias fuentes, prueba a incluir sus nombres en tu consulta para que NotebookLM pueda acotar la búsqueda. Por ejemplo, en lugar de "Resume esta fuente", prueba con "Resume las principales conclusiones sobre el adiestramiento de perros de la fuente titulada 'Conceptos básicos sobre el adiestramiento de perros'".

¿Puedo trabajar en una nota en colaboración con otros usuarios en tiempo real?

Sí. Los cambios en las notas se reflejan en tiempo real para todos los colaboradores. Los cambios que haga una persona se mostrarán a los demás usuarios que tengan el mismo cuaderno abierto. Solo los usuarios añadidos como "editores" a un cuaderno compartido podrán editar las notas.

¿Por qué a veces NotebookLM dice que no puede responder a mi pregunta?

Es posible que NotebookLM no pueda responder a tu pregunta por varios motivos:

• Marcas de seguridad: el contenido de tu fuente podría incluir lenguaje que activa una marca de seguridad. Esto puede ocurrir al tratar temas sensibles como la violencia, la sexualidad o la obscenidad, incluso en contextos históricos.
• Formulación poco clara: prueba a reformular tu pregunta para que sea más clara o concreta. Cuando tu cuaderno contiene un gran número de fuentes (que supera el tamaño de la ventana de contexto del LLM), NotebookLM debe, en primer lugar, buscar la información más pertinente según tu pregunta y, después, intentar crear una respuesta con esa información. Cuanto más concreta sea la pregunta, mejor podrá NotebookLM localizar los fragmentos de información pertinentes.
• Información no incluida en las fuentes: NotebookLM se ha diseñado para responder a preguntas según la información proporcionada en las fuentes que has subido. Si la información no se encuentra en el material, no podrá ofrecerte una respuesta.

Cuando importo una fuente a través de una URL, ¿cómo gestiona NotebookLM las fuentes HTML con elementos interactivos?

Solo se importa el texto visible de la página. Pero estamos trabajando para mejorar este tipo de importación.

¿Cómo se usan las fuentes, el contexto de la conversación y las notas para responder a las peticiones?

• Notas: solo se usan cuando se seleccionan específicamente.
• Fuentes: siempre se usan, ya sea el conjunto completo o el subconjunto que hayas seleccionado.
• Historial de la conversación: también se usa para generar las respuestas.

¿Hay un tema oscuro?

Sí, puedes cambiar entre los modos Claro, Oscuro y Automático usando el icono de sol situado en la esquina superior derecha.

 

Solución de problemas

No se ha podido importar mi fuente, ¿por qué?

Si la longitud de la fuente supera el límite de palabras permitido (500.000 palabras por fuente) o el tamaño de archivo permitido (200 MB), o bien si el archivo PDF original está protegido contra copias, NotebookLM no podrá importar la fuente.

¿Por qué no puedo acceder a NotebookLM desde mi dirección de correo de empresa o de centro educativo?

De momento, NotebookLM está disponible en cuentas personales de Google y para ciertos usuarios de Google Workspace para empresas o centros educativos.

Si utilizas una dirección de correo de empresa o de centro educativo y no puedes acceder a la aplicación, consulta este artículo del Centro de Ayuda y ponte en contacto con tu administrador de Workspace para que habilite la aplicación NotebookLM en tu organización.

¿Por qué mi documento tiene un aspecto diferente en NotebookLM?

Cuando subas un documento, puede que NotebookLM cambie el formato del contenido para analizarlo.

¿Por qué no siempre recibo citas? 

Si el contenido de tu fuente es demasiado breve, NotebookLM hará referencia a todo el documento sin citar texto específico de la fuente.

Limitaciones conocidas

¿Se mantiene el historial de la conversación entre sesiones?

Por el momento, esa opción no está disponible. No se puede guardar la conversación entre sesiones ni al actualizar la pantalla. Para guardar notas, fija la respuesta. 

¿Hay alguna forma de recuperar notas eliminadas en NotebookLM?

Lamentablemente, por el momento no se pueden recuperar las notas eliminadas.

¿Importa NotebookLM las notas al pie de página de los documentos de Google?

Esta función todavía no está disponible.

¿Hay una aplicación NotebookLM?

Por el momento, NotebookLM no cuenta con su propia aplicación, pero algunos navegadores te permiten instalar un acceso directo al sitio web como una aplicación web progresiva.

¿Puedo convertir una nota guardada en una fuente?

Sí, puedes hacer clic en "Convertir todas las notas en fuente". Se creará una nueva fuente en el visor de fuentes de la izquierda con una vista general de todo el contenido de tus notas hasta la fecha.

¿Puedo duplicar un cuaderno?

Esta función todavía no está disponible.

¿Puedo personalizar guías de estudio (por ejemplo, convertirlas en tarjetas de Anki para estudios de Medicina)?

No por el momento.

¿Más preguntas?

Envía tus preguntas y solicitudes de asistencia a [e-mail].