Om det inte går att aktivera YouTubes ideella program kan du välja problemet du vill felsöka nedan. Om du har problem med en produkt som du redan har aktiverat besöker du produktens hjälpsida.
Du har angett en YouTube-kanal som inte stämmer överens med organisationen
Se till att du anger organisationens YouTube-kanal i kontot för Google för ideella organisationer. Det ska vara enkelt att verifiera att YouTube-kanalen tillhör din organisation. Om vi inte kan fastställa kopplingen mellan organisationen och YouTube-kanalen du har angett får du ett e-postmeddelande med anvisningar.
Du har ingen YouTube-kanal
Det går bara att aktivera YouTubes ideella program om organisationen redan har en YouTube-kanal. Om organisationen inte redan har en YouTube-kanal kan du skapa en.
När du har en YouTube-kanal letar du reda på ditt kanal-id och aktiverar YouTubes ideella program med det.
Du måste byta kanalen som aktiverats med YouTubes ideella program
Om du behöver byta den YouTube-kanal som har aktiverats med YouTubes ideella program loggar du in på dina konton i Google för ideella organisationer och klickar på Byt kanal-id under YouTubes ideella program och följer anvisningarna. Ändringar av den ideella organisationens kanal-id är permanenta och alla tillhörande funktioner för ideella organisationer överförs till den nya kanalen.
Du vet inte var YouTube-id:t finns
Vi behöver ditt kanal-id för YouTube för att kunna aktivera YouTubes ideella program. Du hittar ditt kanal-id genom att följa dessa anvisningar.
När du har åtgärdat eventuella problem återaktiverar du produkter på följande sätt.
Så återaktiverar du en produkt
- Logga in på Google för ideella organisationer med ditt administratörskonto på Google för ideella organisationer.
- Leta upp organisationen och klicka på Aktivera produkter.
- Klicka på Skicka in igen under den aktuella produkten.
- Fyll i de uppgifter som behövs och klicka på Aktivera.
