YouTube 非営利プログラムの有効化でお困りの場合は、以下から問題を選択してトラブルシューティングを行うことができます。有効化済みのサービスに関する問題は、サービスのヘルプページをご覧ください。
送信した YouTube チャンネルが所属団体のチャンネルと一致していない
Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムのアカウントで、所属団体の YouTube チャンネルを送信していることをご確認ください。YouTube チャンネルは、所属団体が所有する YouTube チャンネルであることを簡単に確認できるものである必要があります。送信していただいた YouTube チャンネルと所属団体の関係を確認できなかった場合は、次の手順を記載したメールをお送りいたします。
YouTube チャンネルを作成していない
YouTube 非営利プログラムを有効化するには、ご所属の団体が YouTube チャンネルを所有している必要があります。YouTube チャンネルがない団体は、チャンネルを作成してください。
YouTube チャンネルを作成したら、チャンネル ID を確認し、その ID を使って YouTube 非営利プログラムを有効化してください。
YouTube 非営利プログラムで有効になっているチャンネルを変更する必要がある
YouTube 非営利プログラムで有効になっている YouTube チャンネルを変更する必要がある場合は、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムのアカウントにログインして [YouTube 非営利プログラム] で [チャンネル ID を変更] をクリックし、手順に沿って操作します。非営利団体のチャンネル ID の変更は永続的な変更であり、関連するすべての非営利団体向け機能が新しいチャンネルに移行されます。
YouTube ID を確認する方法がわからない
YouTube 非営利プログラムを有効化するには、YouTube チャンネル ID が必要です。チャンネル ID を確認する手順については、こちらをご覧ください。
問題を修正したら、次の手順でサービスを再有効化できます。
サービスを再有効化する方法
- Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムの管理者アカウントを使用して、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムにログインします。
- 所属する団体を見つけて、[サービスを有効にする] をクリックします。
- 該当するサービスの下にある [再提出] をクリックします。
- 必要な情報を入力して [有効化] をクリックします。
