公益组织要想加入 Google 广告助公益计划,必须拥有一个高质量且功能完善的网站。我们的网站政策旨在确保组织为点击其广告的用户提供良好的体验,并确保网站准确体现公益组织的使命。本指南提供了详细信息和切实可行的步骤,帮助您了解并符合以下要求。
域名所有权
- 要求:公益组织必须拥有广告所指向的域名。“拥有”是指对网站的内容、结构和技术设置拥有管理控制权。
- 域名说明(.org 对比其他域名):虽然许多公益组织使用 .org 域名,但这不是广告助公益计划的硬性要求。组织可以使用其他顶级域名(例如 .com、.ngo、.foundation 等),前提是完全拥有并控制在该域名上托管的网站。
高质量的网站体验
网站需要为访问者提供重要价值,并且易于使用。
内容丰富且独特
- 具体含义:网站必须拥有大量原创内容,并且与贵公益组织的使命和活动直接相关。它应能为寻求您公益事业或服务信息的访问者提供有价值的内容。
- 常见问题:
- 文本内容极少(“内容贫乏”)。
- 内容主要是从其他来源复制的,且未增加显著的原创价值。
- 网页上大多是指向其他网站的链接或嵌入内容(例如视频播放列表),而且缺乏辅助说明文本。
- 许多网页“尚在建设中”,或者内容以占位符文本为主。
- 过度依赖 PDF 文档(而非 HTML 网页)来提供核心信息。
- 措施:确保关键的网页(首页、关于我们、使命、计划/服务、联系信息)内容完善,包含详细且独创的文本。不妨考虑添加博客、新闻版块或资源页面,以便展示正在进行的活动并提供价值。
明确的使命和活动
- 具体含义:网站必须明确说明贵公益组织的使命,并介绍其活动或服务。访问者应能够轻松了解组织的业务和服务对象。
- 常见问题:使命陈述含糊不清、隐藏在网站深处或完全缺失。新访问者很难快速了解组织的宗旨或公益组织资质。
- 措施:醒目地展示使命陈述,通常置于首页或专门的“关于我们”页面上。明确说明您的主要计划、服务和影响。请附上您的公益组织注册号(雇主身份识别号码 [EIN]、税号)和/或年度报告。
导航和功能简单易用
- 具体含义:用户必须能够在您的网站上轻松找到信息。所有链接均应正常运作。
- 常见问题:菜单结构混乱、网页杂乱无序、内部或外部链接损坏(“404 错误”)、链接指向空白页、用于捐款的按钮损坏。
- 措施:使用清晰且有条理的导航菜单(例如标题或边栏)。以直观易懂的方式整理内容。定期使用免费在线工具(搜索“损坏链接检查工具”)或 Google Search Console 的抓取错误报告,检查网站是否存在损坏的链接。确保所有按钮(尤其是捐款链接)都指向正常运行的正确网页。
加载速度快
- 具体含义:网站的网页应能快速加载,确保不同设备和网速的用户都能顺畅访问。网站速度缓慢会导致用户体验不佳,跳出率过高。
- 重要性:用户希望网页快速加载。网站运行缓慢会让访问者感到沮丧,可能影响广告效果。Google 会将网页速度视为整体网站质量的一部分。
- 常见问题:图片文件太大且未经优化;网站主题复杂或插件/微件过多;大量使用自定义脚本 (JavaScript/CSS);网站托管服务不足(即使在本地看来速度很快,但对全球其他用户或移动网络用户而言可能偏慢)。
- 措施:
- 使用 Google 的 PageSpeed Insights 工具测试网站速度。此工具会提供具体建议。
- 针对网站优化图片(压缩图片,使用 WebP、JPG/PNG 等适当的格式)。
- 使用编排良好的轻量级主题。
- 尽量少用不必要的插件和脚本。
- 在网络服务器上启用浏览器缓存和压缩功能。
- 如有必要,不妨考虑升级现有的托管方案。
- 请留意 PageSpeed Insights 中的“手机”得分,因为许多用户会使用移动设备访问您的网站。
适合移动设备的设计
- 具体含义:网站必须能够在智能手机和平板电脑上正常显示和运行。
- 措施:使用可自动调整以适应不同屏幕尺寸的自适应网站设计。使用 Google 的移动设备适合性测试工具测试网站。
技术要求
安全连接 (HTTPS)
- 具体含义:整个网站都必须采用 HTTPS,确保连接安全加密。
- 常见问题:未安装 SSL 证书;SSL 证书已过期;出现“混合内容”错误(主页使用 HTTPS,但图片、脚本等某些元素通过 HTTP 加载)。
- 措施:在网络服务器上安装 SSL 证书(许多托管服务提供商都提供免费证书),确保网站会自动将所有 HTTP 流量重定向到 HTTPS。
内容和网站行为限制
- 要求:网站必须遵守广告助公益计划关于商业活动、广告和禁止的内容方面的政策。
- 具体含义:网站通常应专注于自己的使命。少量有限的商业活动(例如在网店销售与使命相关的商品)或许可以接受,但不应成为主要重点。财务信息必须清晰展示。网站不得包含过多第三方广告(例如 Google AdSense 广告),且主要功能不能是通过联属营销链接将流量导向其他网站。捐款链接必须可正常使用,且指向捐款专用的安全网页。
- 措施:请勿在网站上展示 AdSense 广告。确保捐款流程清晰安全(使用 HTTPS)且能够正常运行。
注意:任何被发现违反相关计划政策的账号都将被自动中止,恕不另行通知。Google 保留随时因任何原因批准或拒绝任何组织的申请或参与计划的权利,以及随时补充或修正这些资格评定标准的权利。
了解网站被拒原因
审核流程会检查网站是否符合所有上述方面的要求。如果因网站存在问题导致您的申请被拒或账号被中止,请仔细审查网站,确保符合本指南中的所有要点。
以下是导致网站不符合广告助公益政策要求的一些最常见原因:
- 独创内容不足:网站的原创文本极少;内容与其他地方重复。
- 使命不明确:访问者难以快速了解公益组织的宗旨和活动。
- 导航体验差/链接损坏:网站的导航体验不佳,或者包含多个损坏的链接或无效元素(尤其是用于捐款的按钮)。
- 加载速度缓慢:网站在 PageSpeed Insights 等工具中的表现不佳,尤其是在移动设备上。
- 不安全(未使用 HTTPS):网站的部分网页未使用 HTTPS,或存在“混合内容”警告。
- 从事禁止的商业活动:网站上有过多广告、主要专注于与使命无关的销售,或者包含损坏/不安全的捐款链接。
- 在移动设备上体验不佳:网站在移动设备上难以使用。
遭拒后的措施:参考上列核对清单。根据本指南中详述的每项要求,对网站进行全面审查。利用推荐的工具(PageSpeed Insights、移动设备适合性测试、损坏链接检查工具)。先解决所有潜在问题,然后再重新申请或请求审核。
申请使用其他域名
贵组织只能使用已通过广告助公益激活流程或其他网站域名申请表单获批的网站域名。您的申请将在 10 个工作日内得到审核。