Εάν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να διαγράψετε τα δεδομένα του. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να το ρυθμίσετε ξανά και να ορίσετε ένα νέο κλείδωμα οθόνης. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google, μάθετε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Διαγράψτε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας
Σημαντικό: Αυτές οι επιλογές θα διαγράψουν όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας, όπως τις εφαρμογές, τις φωτογραφίες και τη μουσική σας. Μπορείτε να επαναφέρετε αργότερα τα δεδομένα για τα οποία έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας στον Λογαριασμό σας Google.
Επιλογή 1: Διαγράψτε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας από μια άλλη συσκευή
Για να προστατεύσετε μια συσκευή Android ή να διαγράψετε τα δεδομένα σε μια συσκευή Android, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή:
- Είναι ενεργοποιημένη
- Είναι συνδεδεμένη σε ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή ένα δίκτυο Wi-Fi
- Είναι συνδεδεμένη σε έναν Λογαριασμό Google
- Έχει ενεργοποιημένη την Εύρεση συσκευής
- Είναι ορατή στο Google Play
Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε απομακρυσμένη διαγραφή των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
Επιλογή 2: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας με τα κουμπιά του
Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα του κλειδωμένου τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας τα κουμπιά λειτουργίας και έντασης ήχου. Για να μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το συγκεκριμένο τηλέφωνο με αυτόν τον τρόπο, επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή.
Επαναφορά του μοτίβου σας (μόνο Android 4.4 ή προγενέστερες εκδόσεις)
- Αφού δοκιμάσετε αρκετές φορές να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας, θα εμφανιστεί η επιλογή Ξέχασα το μοτίβο. Πατήστε την επιλογή Ξέχασα το μοτίβο.
- Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού Google που προσθέσατε προηγουμένως στο τηλέφωνό σας.
- Επαναφέρετε το κλείδωμα οθόνης σας. Μάθετε πώς μπορείτε να ορίσετε ένα κλείδωμα οθόνης.