คุณตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ได้ หากมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เช่น หากอุปกรณ์ที่มีการป้องกันถูกขโมยและถูกลบข้อมูล มีเพียงคนที่รู้บัญชี Google หรือการล็อกหน้าจอของคุณเท่านั้นที่สามารถใช้อุปกรณ์ได้
ตั้งค่าการป้องกันอุปกรณ์
- เพิ่มบัญชี Google ในอุปกรณ์: หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ในกรณีที่มีการลบข้อมูล ให้เพิ่มบัญชี Google ของคุณลงในอุปกรณ์ ดูวิธีเพิ่มบัญชี Google ใน Android
- ตั้งค่าการล็อกหน้าจอ: หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์หรือลบข้อมูลในอุปกรณ์ ให้ตั้งค่าล็อกหน้าจอ ดูวิธีตั้งค่าการล็อกหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากไม่ได้ตั้งค่าการล็อกหน้าจอไว้ คุณอาจล็อกอุปกรณ์จากระยะไกลได้โดยใช้ "หาอุปกรณ์ของฉัน" ดูวิธีใช้ "หาอุปกรณ์ของฉัน"
ปิดการปกป้องอุปกรณ์
หากต้องการปิดการปกป้องอุปกรณ์ ให้นำบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ ดูวิธีนำบัญชีออก
หากเปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไว้ คุณสามารถปิดการปกป้องอุปกรณ์จากแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้เช่นกัน แตะระบบ 
เตรียมยืนยันการเป็นเจ้าของหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ที่มีการป้องกันเป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอหรือป้อนรหัสผ่านบัญชี Google ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณหรือผู้ที่คุณไว้วางใจเป็นผู้ที่จะรีเซ็ต
คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอหรือป้อนข้อมูลบัญชี Google หากอยู่ในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้
- ลบข้อมูลในอุปกรณ์โดยใช้แอปการตั้งค่า: ระบบจะขอให้คุณป้อนข้อมูลการล็อกหน้าจอก่อนที่จะรีเซ็ต
- รีเซ็ตอุปกรณ์โดยใช้ปุ่มของอุปกรณ์: หากรีเซ็ตอุปกรณ์โดยใช้ปุ่มของอุปกรณ์ (โหมดการกู้คืน) คุณจะต้องป้อน PIN, รหัสผ่าน หรือรูปแบบ นอกจากนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการใช้บัญชี Google ที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต
- รีเซ็ตอุปกรณ์จากระยะไกลด้วย "หาอุปกรณ์ของฉัน": หากรีเซ็ตอุปกรณ์จากระยะไกลโดยใช้ "หาอุปกรณ์ของฉัน" คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เครื่องนั้น
สำคัญ: คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ใดก็ได้ที่เคยเพิ่มและซิงค์กับรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเป็นบัญชีหนึ่งๆ หรือผู้ใช้คนหนึ่งๆ แต่ต้องไม่ใช่ผู้เข้าร่วม หากให้ข้อมูลนี้ในระหว่างการตั้งค่าไม่ได้ คุณจะใช้อุปกรณ์ไม่ได้เลยหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้ โปรดขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้