تختلف الجداول الزمنية للتحديث حسب الجهاز والشركة المصنّعة ومشغّل شبكة الجوّال.
- تعرّف على فترات التحديث والدعم لهواتف Pixel وأجهزة Nexus.
- إذا كان لديك جهاز آخر يعمل بنظام التشغيل Android، يُرجى الاتصال بالشركة المصنِّعة أو مشغّل شبكة الجوّال للحصول على معلومات التحديث.
ملاحظة: لا يمكن دائمًا تشغيل الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Android على الأجهزة القديمة.
وقت الحصول على تحديثات Android
لا يمكننا ضمان جلب التحديثات أو استمرار الدعم بعد مرور المُدد الموضَّحة أدناه.
تحديثات إصدار نظام التشغيل Android
تتلقّى هواتف Pixel أحدث إصدار من نظام التشغيل Android عبر Google مباشرة.
إذا اشتريت جهازك من Google Store، سيتم توفير تحديثات لجهازك عادةً في غضون أسبوعين. وإذا كنت قد اشتريت جهازك من مكان آخر، قد تستغرق التحديثات وقتًا أطول.
تتلقّى هواتف Pixel تحديثات إصدار نظام التشغيل Android لمدّة 3 أعوام على الأقل من توافُر الجهاز لأول مرّة على Google Store.
تحديثات الأمان
تتلقّى هواتف Pixel التحديثات لمعالجة مشاكل الأمان الموثَّقة في نشرات أمان Android العامة.
تتلقى هواتف Pixel تحديثات الأمان لمدة 3 سنوات على الأقل منذ توفُّر الجهاز لأول مرة على Google Store في الولايات المتحدة.
إذا طالت المدّة عن ذلك، ستتلقى هواتف Pixel 3 وPixel 2 وPixel (2016) تحديثات الأمان لمدّة لا تقل عن 18 شهرًا من تاريخ آخر مرّة باع فيها Google Store الجهاز. وتحصل هواتف Pixel 3 المُجدَّدة التي تم بيعها من خلال Google Store على تحديثات البرامج حتى شهر تشرين الأول (أكتوبر) 2021 فقط، ولن يسري عليها ضمان تحديث البرامج لمدة 18 شهرًا (من تاريخ البيع).
الدعم الهاتفي أو على الإنترنت
يتوفر لهواتف Pixel الدعم الهاتفي أو الدعم على الإنترنت طالما أنّها تتلقّى تحديثات الأمان.
الحد الأدنى لفترات التحديث والدعم
|
الهاتف |
لا تتوفر تحديثات مضمونة لإصدار نظام التشغيل Android بعد |
لا تتوفر تحديثات أمان مضمونة بعد | لا نضمن توفير دعم هاتفي أو على الإنترنت بعد |
|---|---|---|---|
|
Pixel 5 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2023 | تشرين الأول (أكتوبر) 2023 | تشرين الأول (أكتوبر) 2023 |
|
Pixel 4a (5G) |
تشرين الثاني (نوفمبر) 2023 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2023 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2023 |
|
Pixel 4a |
آب (أغسطس) 2023 | آب (أغسطس) 2023 | آب (أغسطس) 2023 |
|
Pixel 4 XL |
تشرين الأول (أكتوبر) 2022 | تشرين الأول (أكتوبر) 2022 | تشرين الأول (أكتوبر) 2022 |
|
هواتف Pixel 4 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2022 | تشرين الأول (أكتوبر) 2022 | تشرين الأول (أكتوبر) 2022 |
|
هواتف Pixel 3a XL |
أيار (مايو) 2022 | أيار (مايو) 2022 | أيار (مايو) 2022 |
|
Pixel 3a |
أيار (مايو) 2022 | أيار (مايو) 2022 | أيار (مايو) 2022 |
|
هواتف Pixel 3 XL |
تشرين الأول (أكتوبر) 2021 | تشرين الأول (أكتوبر) 2021 | تشرين الأول (أكتوبر) 2021 |
|
هواتف Pixel 3 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2021 | تشرين الأول (أكتوبر) 2021 | تشرين الأول (أكتوبر) 2021 |
|
هواتف Pixel 2 XL |
تشرين الأول (أكتوبر) 2020 | تشرين الأول (أكتوبر) 2020 | تشرين الأول (أكتوبر) 2020* |
|
هواتف Pixel 2 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2020 | تشرين الأول (أكتوبر) 2020 | تشرين الأول (أكتوبر) 2020* |
|
هواتف Pixel XL |
تشرين الأول (أكتوبر) 2018 | تشرين الأول (أكتوبر) 2019 | تشرين الأول (أكتوبر) 2019 |
|
Pixel |
تشرين الأول (أكتوبر) 2018 | تشرين الأول (أكتوبر) 2019 | تشرين الأول (أكتوبر) 2019 |
* يحصل عملاء Preferred Care لهاتف Pixel 2 على دعم هاتفي حتى نيسان (أبريل) 2021.
توفّر هذه الصفحة معلومات حول تحديثات إصدار Android وتحديثات الأمان والدعم الهاتفي أو على الإنترنت. للحصول على معلومات حول الضمان، يمكنك الاطِّلاع على مركز الضمان.
تحديثات إصدار نظام التشغيل Android
تتلقّى أجهزة Nexus أحدث إصدار من نظام التشغيل Android عبر Google مباشرةً.
إذا اشتريت جهازك من Google Store، سيتم توفير تحديثات لجهازك عادةً في غضون أسبوعين.وإذا كنت قد اشتريت جهازك من مكان آخر، قد تستغرق التحديثات وقتًا أطول.
تتلقى أجهزة Nexus تحديثات إصدار Android لمدة عامين على الأقل من إتاحة الجهاز على Google Store لأول مرة. وبعد مرور عامين، لا يمكننا ضمان توفير المزيد من التحديثات.
تحديثات الأمان
تتلقى أجهزة Nexus تحديثات لمعالجة مشاكل الأمان الموثقة في نشرات الأمان العامة في Nexus.
تتلقى أجهزة Nexus تحديثات الأمان لمدة لا تقل عن ٣ سنوات من وقت توفر الجهاز لأول مرة على Google Store، أو لمدة ١٨ شهرًا على الأقل من وقت بيع Google Store للجهاز آخر مرة، أيهما أطول. وبعد ذلك، لا يمكننا ضمان توفير المزيد من التحديثات.
الدعم الهاتفي أو على الإنترنت
يتوفر لأجهزة Nexus الدعم الهاتفي أو الدعم على الإنترنت طالما أنّها تتلقّى تحديثات الأمان. بعد ذلك، لا يمكننا ضمان استمرار الدعم.
الحد الأدنى لفترات التحديث والدعم
|
الجهاز |
لا تتوفر تحديثات مضمونة لإصدار نظام التشغيل Android بعد |
لا تتوفر تحديثات أمان مضمونة بعد | لا يتوفر دعم هاتفي أو عبر الإنترنت مضمونًا بعد |
|---|---|---|---|
|
Nexus 6P |
أيلول (سبتمبر) 2017 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2018 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2018 |
|
Nexus 5X |
أيلول (سبتمبر) 2017 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2018 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2018 |
|
Nexus 9 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2016 | تشرين الأول (أكتوبر) 2017 | تشرين الأول (أكتوبر) 2017 |
|
Nexus 6 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2016 | تشرين الأول (أكتوبر) 2017 | تشرين الأول (أكتوبر) 2017 |
|
Nexus 5 |
تشرين الأول (أكتوبر) 2015 | تشرين الأول (أكتوبر) 2016 | تشرين الأول (أكتوبر) 2016 |
|
Nexus 7 (2013) |
تموز (يوليو) 2015 | آب (أغسطس) 2016 | آب (أغسطس) 2016 |
|
Nexus 4 |
تشرين الثاني (نوفمبر) 2014 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 |
|
Nexus 10 |
تشرين الثاني (نوفمبر) 2014 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 | تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 |
|
Nexus 7 (2012) |
حزيران (يونيو) 2014 | حزيران (يونيو) 2015 | حزيران (يونيو) 2015 |
توفّر هذه الصفحة معلومات حول تحديثات إصدار Android وتحديثات الأمان والدعم الهاتفي أو على الإنترنت. للحصول على معلومات حول الضمان، يمكنك الاطِّلاع على مركز الضمان.
كيفية التحقق من إصدار نظام التشغيل Android وتحديثه
يمكنك الاطلاع على رقم إصدار Android لجهازك ومستوى تحديث الأمان في تطبيق "الإعدادات". ستتلقى إشعارات توفّر التحديثات. ويمكنك أيضا التحقق من وجود تحديثات. تعرَّف على كيفية الاطّلاع على إصدار نظام التشغيل Android وتحديثه.
