Giới thiệu về các chính sách của chúng tôi
Google đã phát triển các chính sách sau đây nhằm thúc đẩy một môi trường đáng tin cậy và an toàn cho những nhà xuất bản sử dụng Reader Revenue Manager ("dịch vụ"). Mọi nhà xuất bản sử dụng Reader Revenue Manager đều phải tuân thủ các chính sách này.
Nếu bạn nghi ngờ có người đang sử dụng Reader Revenue Manager một cách sai trái hoặc bất hợp pháp, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi. Nếu bạn muốn khiếu nại về tài sản trí tuệ trên một trang web sử dụng Reader Revenue Manager, vui lòng gửi email đến địa chỉ này.
Google giữ quyền thay đổi những chính sách này bất cứ lúc nào. Bạn cần đọc chính sách này cùng các điều khoản dịch vụ của Reader Revenue Manager. Các điều khoản này có thể bao gồm những quy tắc bổ sung về cách sử dụng dịch vụ.
Chính sách người dùng
Không được sử dụng dịch vụ sai mục đích. Nhằm đảm bảo rằng dịch vụ này hữu ích, phù hợp và an toàn cho người dùng cũng như nhà sáng tạo, chúng tôi không cho phép bất kỳ hành vi nào sau đây:
Quấy rối, bắt nạt và đe doạKhông được quấy rối, bắt nạt hoặc đe doạ người khác. Chúng tôi cũng không cho phép sử dụng dịch vụ này để tham gia hoặc kích động người khác tham gia vào các hoạt động nêu trên. Xin lưu ý rằng ở nhiều nơi, hành vi quấy rối trên mạng cũng là hành vi phạm pháp và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng trong đời thực cho cả kẻ quấy rối lẫn nạn nhân. Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các mối đe doạ gây hại hoặc những tình huống nguy hiểm khác, có thể bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.
Không nói lời hận thù. Lời nói hận thù là nội dung cổ động hoặc kích động bạo lực chống lại hoặc nhằm mục đích chính là kích động thù hằn chống lại một cá nhân hay một nhóm người vì lý do chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới hoặc các đặc điểm khác gắn liền với hành vi phân biệt đối xử hay khinh miệt có hệ thống.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào, xuyên tạc hoặc che giấu quyền sở hữu/mục đích chính hoặc dính líu đến hành vi giả mạo/dàn dựng nhằm lừa dối, lừa gạt hoặc gây hiểu lầm.
Đối tượng tại quy định này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi xuyên tạc hoặc che giấu quốc gia xuất xứ hoặc hướng nội dung đến người dùng ở một quốc gia khác theo cách giả mạo và cấu kết với nhau nhằm che giấu hoặc xuyên tạc thông tin về các mối quan hệ hoặc sự độc lập của ban biên tập.
Chính sách này không áp dụng với nội dung có một số giá trị nhất định về nghệ thuật, giáo dục, lịch sử, tư liệu hoặc khoa học hoặc các lợi ích đáng kể khác đối với công chúng.
Không sử dụng, chia sẻ hoặc phát tán thông tin cá nhân và/hoặc thông tin bí mật của người khác, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, số chứng minh thư/căn cước bí mật hoặc mật khẩu của tài khoản khi họ chưa cho phép. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Không tìm cách sử dụng tài khoản của người khác khi họ chưa cho phép hoặc ăn cắp thông tin cá nhân và/hoặc thông tin bí mật của họ.
Không được gửi nội dung không liên quan. Quy định này áp dụng cho nội dung quảng cáo/thương mại không mong muốn, nội dung không mong muốn do một chương trình tự động tạo, nội dung không mong muốn lặp lại nhiều lần, nội dung vô nghĩa hoặc bất cứ nội dung nào mang ý đồ chào mời hàng loạt.
Không được sử dụng dịch vụ này sai mục đích, cũng không được gây tổn hại, làm giảm hiệu suất hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của mạng, thiết bị hoặc những cơ sở hạ tầng khác. Những hành động này bao gồm việc làm giảm hiệu suất, vô hiệu hoá hoặc can thiệp với mục đích xấu vào bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ.
Không được làm những việc nhằm tránh né các chính sách của chúng tôi hoặc phá vỡ các hạn chế đặt ra cho tài khoản của bạn. Những hành động này bao gồm việc tạo hoặc dùng nhiều tài khoản hay những cách thức khác nhằm thực hiện hành vi đã bị cấm trước đây.
Chính sách nội dung
Google giúp tạo ra một môi trường web mở bằng cách hỗ trợ nhà xuất bản kiếm tiền từ nội dung của họ. Để duy trì sự tin tưởng vào hệ sinh thái web, chúng tôi phải đặt ra các giới hạn về nội dung sẽ kiếm tiền.
Nhà xuất bản sử dụng Reader Revenue Manager không được phép xuất bản hoặc kiếm tiền từ nội dung bị cấm theo các chính sách ở dưới đây. Nội dung ở đây bao gồm mọi nội dung kỹ thuật số xuất hiện trên trang web hay ứng dụng của bạn, hoặc một nền tảng trực tuyến khác, bao gồm cả quảng cáo và đường liên kết đến những trang web hoặc ứng dụng khác. Nếu bạn không tuân thủ các chính sách này, thì Google có thể xoá tính năng Reader Revenue Manager khỏi tổ chức hoặc ấn phẩm của bạn, giữ lại các khoản thanh toán hay hoàn trả các khoản thanh toán trước đây hoặc tạm ngưng hay chấm dứt tài khoản của bạn. Đây chỉ là một vài trong số những biện pháp mà Google có thể áp dụng.
Chúng tôi áp dụng các quy định hạn chế này cùng mọi chính sách khác chi phối việc bạn sử dụng những sản phẩm khác của Google.
Sự thù ghétChúng tôi không chấp nhận nội dung kích động thù hằn, cổ động phân biệt đối xử hoặc coi thường một cá nhân hay một nhóm người vì lý do chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới hoặc các đặc điểm khác gắn liền với hành vi phân biệt đối xử hay khinh miệt có hệ thống.
Ví dụ: Quảng bá các nhóm thù ghét hoặc đồ dùng của nhóm thù ghét, khuyến khích người khác tin rằng một người hoặc một nhóm người nào đó là vô nhân đạo, thấp kém hoặc đáng bị thù ghét.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung quấy rối, hăm doạ hoặc bắt nạt một cá nhân hoặc một nhóm người.
Ví dụ: Chỉ đích danh một người nào đó để lăng mạ hoặc quấy rối, ám chỉ một sự việc bi thảm không xảy ra hoặc ám chỉ rằng các nạn nhân hoặc gia đình của họ đóng kịch hay đồng loã để che đậy sự việc.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung đe doạ hoặc ủng hộ việc gây tổn hại đến thể chất hay tinh thần của bản thân hoặc những người khác.
Ví dụ: Nội dung ủng hộ hành vi tự tử, nhịn ăn hoặc các hành vi khác liên quan đến việc tự huỷ hoại bản thân; đe doạ ai đó bằng cách gây hại đến tính mạng hoặc kêu gọi tấn công người khác; cổ động, tôn vinh hoặc dung túng cho hành vi bạo lực đối với người khác; cổ xuý hành vi tàn ác hoặc bạo lực vô cớ đối với động vật.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung bóc lột người khác thông qua hình thức tống tiền.
Ví dụ: Nội dung lợi dụng, khiêu dâm nhằm mục đích trả đũa và tống tiền.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung xem trước đánh lừa để người dùng tương tác với nội dung đó bằng cách hứa hẹn cung cấp những chi tiết không có trong nội dung chính.
Hành vi tìm cách lấy cắp thông tin cá nhân hoặc lừa người dùng chia sẻ thông tin cá nhân cũng bị nghiêm cấm khi dùng dịch vụ này.
Ví dụ: Tấn công phi kỹ thuật, chẳng hạn như lừa đảo
Nghiêm cấm dùng dịch vụ này để quảng bá nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ bằng các tuyên bố sai sự thật, không trung thực hoặc lừa đảo.
Ví dụ: Kế hoạch "Làm giàu nhanh".
Xuyên tạc
Chúng tôi không chấp nhận nội dung trình bày sai, xuyên tạc hoặc che giấu thông tin về nhà sáng tạo nội dung, mục đích của nội dung hoặc chính nội dung đó.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung ngụ ý sai sự thật rằng có sự liên kết với (hoặc được chứng thực bởi) một cá nhân, tổ chức, sản phẩm hay dịch vụ khác.
Ví dụ: Mạo danh các sản phẩm của Google, sử dụng biểu trưng của công ty sai mục đích.
Lời tuyên bố không đáng tin cậy và gây hại
Chúng tôi không chấp nhận nội dung đưa ra tuyên bố sai sự thật và có thể làm giảm đáng kể mức độ tham gia hoặc mức độ tin tưởng vào một quy trình bầu cử hoặc quy trình dân chủ.
Ví dụ: thông tin về quy trình bỏ phiếu công khai, điều kiện để trở thành ứng cử viên chính trị dựa trên độ tuổi hoặc quê quán, kết quả bầu cử hoặc tỷ lệ tham gia điều tra dân số mâu thuẫn với hồ sơ chính thức của chính phủ.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung quảng bá những tuyên bố có hại cho sức khoẻ, chữa bệnh bằng phép thuật hoặc nội dung liên quan đến cuộc khủng hoảng sức khoẻ quy mô lớn hiện nay, cũng như những nội dung trái ngược với các quan điểm khoa học chính thống.
Ví dụ: Vận động bài trừ vắc-xin, phủ nhận sự tồn tại của các căn bệnh như AIDS, liệu pháp chữa trị đồng tính; biện pháp chữa trị, chữa bệnh vô căn cứ hoặc các biện pháp khác được quảng cáo là chữa khỏi bệnh nhanh.
Nội dung truyền thông bị bóp méo
Chúng tôi không chấp nhận nội dung đánh lừa người dùng thông qua nội dung truyền thông bị bóp méo liên quan đến chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm.
Dịch vụ này không cho phép phối hợp với các trang web hoặc tài khoản khác và che giấu hoặc xuyên tạc danh tính của bạn hay các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn mà trong đó nội dung liên quan đến chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm.
Dịch vụ này không cho phép việc chuyển hướng nội dung về chính trị, vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm đến người dùng ở một quốc gia khác, nếu bạn xuyên tạc hoặc che giấu thông tin về quốc gia của mình hoặc các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn.
Nội dung quảng bá hoặc giới thiệu việc bán, sử dụng hay lạm dụng thuốc bất hợp pháp, thuốc hoặc các chất hợp pháp thuộc diện kiểm soát hay các sản phẩm nguy hiểm khác, đều không phù hợp với dịch vụ này.
Dịch vụ này không chấp nhận nội dung khuyến khích mọi hình thức xâm nhập hoặc bẻ khoá máy tính và/hoặc cung cấp cho người dùng hướng dẫn, thiết bị hoặc phần mềm phá hoại hay cung cấp quyền truy cập trái phép vào các thiết bị, phần mềm, máy chủ hoặc trang web.
Ví dụ: Các trang hoặc sản phẩm cho phép quyền truy cập bất hợp pháp vào điện thoại di động và các phương tiện liên lạc khác hoặc các hệ thống/thiết bị phân phối nội dung; các sản phẩm hoặc dịch vụ bỏ qua biện pháp bảo vệ bản quyền, bao gồm cả việc tránh né các công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số; các sản phẩm giải mã tín hiệu cáp hoặc vệ tinh một cách bất hợp pháp để nhận được các dịch vụ miễn phí; các trang hỗ trợ hoặc cho phép người dùng tải video phát trực tuyến xuống nếu bị nhà cung cấp nội dung cấm.
Dịch vụ này không chấp nhận nội dung quảng bá các sản phẩm và dịch vụ cho phép người dùng theo dõi hoặc giám sát người khác hoặc hoạt động của họ khi chưa được phép.
Ví dụ: Phần mềm gián điệp và công nghệ dùng để giám sát bạn tình, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm gián điệp/phần mềm độc hại cho phép người dùng giám sát tin nhắn văn bản, cuộc gọi điện thoại hoặc nhật ký duyệt web của người khác; thiết bị theo dõi GPS được quảng cáo là có chức năng thu thập thông tin bí mật hoặc theo dõi ai đó mà không có sự đồng ý của họ; quảng cáo về thiết bị giám sát (ví dụ: camera, máy ghi âm, camera hành trình, camera nguỵ trang) với mục đích rõ ràng là thu thập thông tin một cách bí mật. Quy định này không áp dụng cho (a) các dịch vụ điều tra tư nhân hoặc (b) các sản phẩm/dịch vụ được thiết kế nhằm giúp cha mẹ theo dõi hoặc giám sát con cái ở độ tuổi vị thành niên.
Dịch vụ này nghiêm cấm nội dung tập trung vào việc bán, lắp ráp, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái các loại súng cầm tay hay vũ khí thật/giả nhằm gây tổn hại cho người khác.
Ví dụ: Vũ khí, đạn dược và các mặt hàng khác bao gồm nhưng không giới hạn ở vũ khí, quần áo cải trang, dao không thể phát hiện hoặc dao bật lưỡi, binh khí võ thuật, bộ giảm âm, đạn dược, kho đạn, súng BB và hơi cay.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung bất hợp pháp, cổ xuý hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm các quyền pháp định của người khác.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung vi phạm bản quyền. Chúng tôi có chính sách về việc phản hồi các thông báo cáo buộc vi phạm theo Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ (DMCA). Bạn có thể gửi thông báo phản đối qua biểu mẫu này.
Ví dụ: Bản sao trái phép của sách, nhạc, phim và các tài liệu được bảo vệ hoặc được cấp phép khác bao gồm bản sao không có ghi nhận tác giả phù hợp; bản sao trái phép của phần mềm, trò chơi điện tử và các tài liệu được bảo vệ hoặc được cấp phép khác, bao gồm OEM hoặc phần mềm đi kèm.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung bán hoặc quảng bá hành vi bán hàng giả. Hàng giả là hàng có nhãn hiệu hay biểu trưng giống hệt hoặc về căn bản không thể phân biệt được với nhãn hiệu hay biểu trưng của một mặt hàng khác. Hàng giả bắt chước các đặc điểm thương hiệu của sản phẩm nhằm tìm cách khiến người khác tin rằng đó là sản phẩm chính hãng của chủ sở hữu thương hiệu.
Bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em
Chúng tôi không chấp nhận nội dung bóc lột hoặc xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung cổ xuý hành vi bóc lột hay xâm hại tình dục trẻ em. Quy định này áp dụng cho mọi nội dung xâm hại tình dục trẻ em.
Chúng tôi sẽ có biện pháp thích hợp (có thể bao gồm cả việc gửi báo cáo lên Trung tâm Quốc gia về Trẻ em mất tích và Bị bóc lột cũng như vô hiệu hoá tài khoản). Hãy báo ngay cho cảnh sát nếu bạn cho rằng một trẻ nào đó đang gặp nguy hiểm hoặc đã bị xâm hại, bị bóc lột hoặc là nạn nhân của nạn buôn bán trẻ em. Nếu nghi ngờ rằng một đứa trẻ nào đó đang bị đe doạ liên quan đến các sản phẩm của chúng tôi, thì bạn có thể báo cáo hành vi đó cho Google.
Hành vi mua bán dâm
Chúng tôi không chấp nhận nội dung có thể được hiểu là cổ xuý hành vi mua bán dâm.
Nội dung khiêu dâm
Chúng tôi không chấp nhận nội dung có chứa văn bản, hình ảnh, âm thanh, video hoặc trò chơi khiêu dâm. Chúng tôi cũng không chấp nhận nội dung có chứa chủ đề tình dục cưỡng bức, cho dù là thật hay mô phỏng.
Ví dụ: Các hành vi tình dục như quan hệ tình dục qua bộ phận sinh dục, hậu môn và/hoặc bằng miệng; thủ dâm; phim hoạt hình khiêu dâm hoặc hentai; ảnh khoả thân. Hiếp dâm, loạn luân, thú dâm, ái tử thi, bạo dâm, ấu dâm hoặc khiêu dâm có chủ đề thanh thiếu niên, hẹn hò với trẻ vị thành niên.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung có vẻ như phù hợp với đối tượng gia đình nhưng lại chứa các chủ đề người lớn bao gồm cả tình dục, hành vi bạo lực hoặc các hình ảnh mô tả khác về trẻ em hoặc những nhân vật nổi tiếng của trẻ em nhưng không phù hợp với đối tượng chung.
Các tổ chức khủng bố không được phép sử dụng sản phẩm này cho bất kỳ mục đích nào. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ nội dung nào được tạo ra bởi hoặc nhằm ủng hộ các nhóm khủng bố hoặc các tổ chức buôn bán ma tuý xuyên quốc gia, hoặc nội dung cổ xuý các hành động khủng bố, bao gồm cả việc tuyển mộ hoặc ca ngợi các cuộc tấn công của tổ chức khủng bố hoặc buôn bán ma tuý xuyên quốc gia. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành các biện pháp xử lý những người tổ chức hoặc tham gia cuộc họp có nội dung liên quan đến khủng bố, chẳng hạn như cổ động hành vi khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công khủng bố.
Dịch vụ này nghiêm cấm nội dung quảng bá thuốc lá và các sản phẩm liên quan đến thuốc lá.
Chính sách triển khai
Ngoài các chính sách triển khai có trong danh sách bên dưới, khi thực hiện những chính sách này, các nhà xuất bản doanh nghiệp cũng nên tham khảo những yêu cầu này.
Yêu cầu đối với nhà xuất bản ở Đức: Các nhà xuất bản ở Đức phải thực hiện những yêu cầu sau:
- Làm nổi bật nút huỷ được dán nhãn rõ ràng và dễ đọc. Nút này luôn xuất hiện trên trang web của bạn dành cho những người đăng ký ở Đức với nội dung "Huỷ hợp đồng ở đây" [“Verträge hier kündigen”] hoặc một từ tương đương, rõ ràng.
- Hướng dẫn người dùng ở Đức đã đăng ký ấn phẩm của bạn thông qua Reader Revenue Manager và nhấp vào nút huỷ để yêu cầu huỷ gói thuê bao của họ.
- Trả lời những người đăng ký cố gắng huỷ không đúng cách một gói thuê bao đã mua trực tiếp từ bạn qua Reader Revenue Manager bằng một thông báo rõ ràng cho biết rằng người đăng ký nên truy cập vào trang web để yêu cầu huỷ một hợp đồng đã mua qua Reader Revenue Manager.
Yêu cầu đối với nhà xuất bản ở Pháp: Các nhà xuất bản ở Pháp phải thực hiện những yêu cầu sau:
- Làm nổi bật nút huỷ được dán nhãn rõ ràng và dễ đọc. Nút này luôn xuất hiện trên trang web của bạn dành cho những người đăng ký ở Pháp với nội dung "Huỷ hợp đồng ở đây" hoặc một từ tương đương, rõ ràng.
- Hướng dẫn người dùng ở Pháp đã đăng ký ấn phẩm của bạn thông qua Reader Revenue Manager và nhấp vào nút huỷ để yêu cầu huỷ gói thuê bao của họ.
- Trả lời những người đăng ký cố gắng huỷ không đúng cách một gói thuê bao đã mua trực tiếp từ bạn qua Reader Revenue Manager bằng một thông báo rõ ràng cho biết rằng người đăng ký nên truy cập vào trang web để yêu cầu huỷ một hợp đồng đã mua qua Reader Revenue Manager.
Hậu quả nếu vi phạm các chính sách của chúng tôi
Để điều tra những hành vi có khả năng vi phạm Chính sách chương trình, Google và các đơn vị liên kết của Google có thể truy cập vào các bài viết được cung cấp thông qua Reader Revenue Manager khi cần để đảm bảo việc tuân thủ các Chính sách chương trình và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
Đối với các nhà xuất bản sử dụng Reader Revenue Manager cho gói thuê bao có tính phí, chúng tôi có thể xem xét nội dung được cung cấp thông qua các gói thuê bao đó vào thời điểm nhà xuất bản bắt đầu sử dụng Trình quản lý này hoặc trong quá trình xuất bản nội dung tiếp theo. Nếu phát hiện thấy bạn vi phạm chính sách này, chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngưng ấn phẩm của bạn. Ngoài ra, nếu nhận được báo cáo về trường hợp vi phạm chính sách tiềm ẩn, chúng tôi có thể xem xét các báo cáo đó và tiến hành biện pháp xử lý đối với nhà xuất bản, bất kể nội dung của bạn có phải là nội dung kiếm tiền hay không.
Việc sử dụng dịch vụ này và mọi tài khoản có liên quan có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt nếu bạn vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng. Nếu điều này xảy ra, mọi giao dịch trên dịch vụ liên quan đến bất kỳ tài khoản bị tạm ngưng nào đều có thể bị vô hiệu hoá – bao gồm cả những giao dịch đã bắt đầu. Chúng tôi có thể không cho phép bạn sử dụng và giao dịch trên dịch vụ này nữa. Mọi tài khoản có liên quan đều có thể bị tạm ngưng vĩnh viễn và bạn không được phép mở tài khoản mới.
Chúng tôi cũng có thể báo cáo mọi hoạt động bất hợp pháp theo luật hiện hành.