Informazioni sulle norme
Google ha sviluppato le seguenti norme per promuovere un ambiente affidabile e sicuro per gli editori che utilizzano Reader Revenue Manager ("il servizio"). Tutti gli editori che utilizzano Reader Revenue Manager devono rispettare queste norme.
Se sospetti che Reader Revenue Manager venga utilizzato in modo illecito o illegale, segnalacelo immediatamente. Se vuoi presentare un reclamo relativo alla proprietà intellettuale di un sito che utilizza Reader Revenue Manager, invia un'email a questo indirizzo.
Google si riserva il diritto di modificare queste norme in qualsiasi momento. Queste norme devono essere lette insieme ai Termini di servizio di Reader Revenue Manager, che potrebbero contenere regole aggiuntive su come utilizzare il servizio.
Norme relative agli utenti
Non utilizzare il servizio in modo improprio. Vogliamo che il servizio sia utile, pertinente e sicuro per gli utenti e gli autori, pertanto non sono ammessi i seguenti comportamenti:
Molestie, bullismo e minacceNon è consentito adottare comportamenti che implichino molestie, bullismo e minacce nei confronti degli altri. Inoltre, non è consentito utilizzare il servizio per coinvolgere o incitare altre persone a intraprendere tali attività. Tieni presente che le molestie online sono illegali in molti paesi e possono avere gravi conseguenze nella vita reale sia per il molestatore sia per la vittima. In caso di segnalazione di minacce di danni o altre situazioni pericolose, potremmo prendere provvedimenti appropriati, che possono includere la segnalazione alle autorità competenti.
Non è consentito incitare all'odio. L'incitamento all'odio promuove o legittima la violenza o ha come scopo principale fomentare il disprezzo nei confronti di un individuo o di un insieme di persone per motivi legati a gruppo etnico, religione, disabilità, età, nazionalità, status di veterano, orientamento sessuale, genere, identità di genere oppure ad altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistemica.
Non sono ammessi contenuti che costituiscono un furto d'identità a danno di persone o di organizzazioni, la rappresentazione ingannevole o l'occultamento della proprietà o dello scopo principale e la partecipazione a comportamenti non autentici o coordinati per ingannare, frodare o fuorviare.
Sono inclusi, a titolo esemplificativo, la rappresentazione ingannevole o l'occultamento del paese di origine oppure contenuti indirizzati a utenti di un altro paese sulla base di false premesse e la cooperazione per nascondere o rappresentare in maniera ingannevole informazioni sulle relazioni o sulla propria indipendenza editoriale.
Queste norme non riguardano i contenuti con determinate considerazioni di carattere artistico, educativo, storico, documentale o scientifico oppure con altri vantaggi sostanziali per il pubblico.
Non sono consentiti l'uso, la condivisione o la distribuzione di informazioni personali e/o confidenziali di altre persone, ad esempio numeri di carte di credito, numeri di documenti di identità riservati o password di account, senza la loro autorizzazione. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, contattaci. Non è consentito tentare di utilizzare account di altre persone senza la loro autorizzazione, né il furto delle loro informazioni personali e/o confidenziali.
Non è consentito pubblicare spam. Ciò può includere contenuti promozionali o commerciali indesiderati, contenuti indesiderati creati da un programma automatizzato, contenuti ripetitivi indesiderati, contenuti privi di senso o qualsiasi tipo di contenuto che sembri essere una proposta commerciale di massa.
Non è consentito utilizzare in modo illecito il servizio e danneggiare, peggiorare o incidere negativamente sul funzionamento di reti, dispositivi o altre infrastrutture. Questo include peggiorare, disattivare o incidere negativamente con qualsiasi aspetto del servizio.
Non è consentito intraprendere azioni mirate ad aggirare le nostre norme o a sovvertire le restrizioni applicate al tuo account. Ciò include la creazione o l'utilizzo di più account o altri metodi intesi a tenere un comportamento precedentemente vietato.
Norme relative ai contenuti
Google contribuisce a rendere il web aperto aiutando gli editori a monetizzare i contenuti. Per garantire un ecosistema del web affidabile è necessario impostare dei limiti sui contenuti che verranno monetizzati.
Gli editori che utilizzano Reader Revenue Manager non sono autorizzati a pubblicare o monetizzare contenuti vietati dalle seguenti norme. Per "contenuti" si intendono i contenuti digitali presenti sul tuo sito web, sulla tua app o su altre piattaforme online, inclusi pubblicità e link ad altri siti e altre app. Il mancato rispetto di queste norme può portare Google a rimuovere la funzionalità di Reader Revenue Manager dalla tua organizzazione o pubblicazione, a trattenere i pagamenti o a stornare i pagamenti precedenti o a sospendere o chiudere il tuo account, tra le altre potenziali azioni.
Queste limitazioni vengono applicate in aggiunta a eventuali altre norme che regolano il tuo utilizzo dei prodotti Google.
OdioNon sono consentiti contenuti che incitano all'odio o alla discriminazione o, ancora, alla denigrazione nei confronti di un individuo o un insieme di persone per motivi legati a gruppo etnico, religione, disabilità, età, nazionalità, status di veterano, orientamento sessuale, genere, identità di genere o altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistemica.
Esempi: promozione di gruppi d'odio o materiali utilizzati da gruppi d'odio che promuovono l'idea che un insieme di persone o un individuo sia disumano, inferiore o meritevole di odio.
Non sono consentiti contenuti che includono molestie, intimidazioni o bullismo nei confronti di un individuo o gruppo.
Esempi: prendere di mira una persona per farne oggetto di maltrattamenti o molestie, insinuare che un evento tragico non si sia verificato o che le vittime o i loro familiari siano attori o complici in un occultamento dell'evento.
Non sono consentiti minacce o incitamento alla violenza contro se stessi o gli altri.
Esempi: contenuti che incitano al suicidio, all'anoressia o ad altre tipologie di autolesionismo; minacce di violenza nella vita reale, incitamento all'aggressione a danno di altre persone; contenuti che promuovono, esaltano o giustificano la violenza contro il prossimo; contenuti che promuovono crudeltà o violenza gratuita nei confronti degli animali.
Non sono consentiti contenuti che sfruttano altre persone attraverso l'estorsione.
Esempi: rimozione di contenuti personali in seguito a un pagamento, revenge porn, ricatti.
Non sono consentiti contenuti in anteprima che inducono in modo ingannevole gli utenti a interagire con gli stessi promettendo dettagli che non sono presenti nei contenuti effettivi.
Inoltre, nel servizio non è consentito tentare di rubare informazioni personali o indurre con l'inganno gli utenti a condividere informazioni personali.
Esempio: ingegneria sociale come il phishing.
Nel servizio non è consentito promuovere contenuti, prodotti o servizi che utilizzano affermazioni false, disoneste o ingannevoli.
Esempio: soluzioni per arricchirsi rapidamente.
Rappresentazione ingannevole
Non sono consentiti contenuti che rappresentano in maniera ingannevole, travisano o nascondono informazioni relative all'autore, allo scopo previsto dei contenuti o ai contenuti stessi.
Non sono consentiti contenuti che presentano affermazioni false che suggeriscono affiliazione o approvazione da parte di un altro individuo, organizzazione, prodotto o servizio.
Esempi: furto d'identità dei prodotti Google, uso improprio dei loghi aziendali.
Affermazioni non affidabili e dannose
Non sono consentiti contenuti che sostengono affermazioni manifestamente false e che potrebbero minare significativamente la partecipazione o la fiducia in un processo elettorale o democratico.
Esempi: informazioni su procedure di voto pubbliche, idoneità dei candidati politici in base a età o luogo di nascita, risultati elettorali o partecipazione ai sondaggi in conflitto con documenti governativi ufficiali.
Non sono consentiti contenuti che promuovono dichiarazioni sulla salute dannose, cure miracolose o contenuti correlati a una grave crisi sanitaria in corso e in contraddizione con il consenso scientifico.
Esempi: promozione di posizioni contro i vaccini; rifiuto dell'esistenza di patologie mediche come AIDS; terapie di conversione per persone gay; cure, rimedi o altri articoli non supportati da prove scientifiche e commercializzati come rapide cure mediche.
Contenuti multimediali manipolati
Non sono consentiti contenuti che ingannano gli utenti mediante contenuti multimediali manipolati inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico.
Nel servizio non è consentito svolgere azioni coordinate con altri siti o account e occultare o rappresentare in modo ingannevole la tua identità o altri dettagli personali, quando i contenuti proposti sono relativi a politica, problemi sociali o questioni di interesse pubblico.
Sono incluse attività come indirizzare contenuti inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico a utenti che vivono in un paese diverso dal tuo, se il tuo paese di origine, di residenza o altri dettagli personali sono nascosti o descritti in modo ingannevole.
I contenuti che promuovono o mostrano la vendita, il consumo o l'abuso di sostanze stupefacenti illegali, sostanze o farmaci legali regolamentati o altri prodotti pericolosi non sono adatti al servizio.
Il servizio non consente contenuti che promuovono qualsiasi forma di pirateria informatica o crack e/o forniscono agli utenti istruzioni, attrezzature o software per manomettere o accedere senza autorizzazione a dispositivi, software, server o siti web.
Esempi: pagine o prodotti che consentono l'accesso illegale a telefoni cellulari o ad altri sistemi o dispositivi di comunicazione o divulgazione di contenuti; prodotti o servizi che aggirano la protezione del copyright, compresa la circonvenzione delle tecnologie di Digital Rights Management; prodotti che decodificano illegalmente i segnali via cavo o satellitari allo scopo di ricevere servizi senza costi; pagine che favoriscono o permettono agli utenti il download di video in streaming quando i fornitori di contenuti lo vietano.
Il servizio non consente contenuti che promuovono prodotti e servizi che consentono a un utente di tenere sotto controllo o monitorare un'altra persona o le sue attività senza la sua autorizzazione.
Esempi: spyware e tecnologie utilizzati per la sorveglianza della vita privata del partner inclusi, a titolo esemplificativo, spyware/malware che consentono a un utente di monitorare messaggi di testo, telefonate o la cronologia di navigazione di un'altra persona; localizzatori GPS specificamente commercializzati per spiare o tracciare una persona senza il suo consenso; promozione di attrezzature di sorveglianza (ad es. videocamere, registratori audio, dash cam, microcamere) commercializzate con l'esplicito scopo di spiare. Non sono inclusi (a) servizi di investigazione privata o (b) prodotti o servizi destinati ai genitori per localizzare o monitorare i figli minorenni.
I contenuti incentrati sulla vendita, l'assemblaggio, l'uso illecito o improprio di armi bianche o da fuoco vere o finte allo scopo di infliggere danni ad altre persone non sono consentiti nel servizio.
Esempi: armi da fuoco, munizioni e altri articoli compresi, a titolo esemplificativo, coltelli a scatto, coltelli camuffati o non rilevabili, armi per arti marziali, silenziatori, munizioni, riviste sulle munizioni, pistole "BB" e gas lacrimogeni.
Non sono consentiti contenuti illegali, che promuovono attività illegali o che violano i diritti legali di altri.
Non sono consentiti contenuti che violano i diritti di copyright. È prassi di Google rispondere a notifiche di presunta violazione conformi al Digital Millennium Copyright Act (DMCA, Legge statunitense sul copyright). Puoi inviare una contronotifica tramite questo modulo.
Esempi: copie non autorizzate di libri, musica, film e altri materiali concessi in licenza o protetti, incluse copie senza la corretta attribuzione; copie non autorizzate di software, videogiochi e altri materiali concessi in licenza o protetti, tra cui software OEM o preinstallato.
Non sono consentiti contenuti che vendono o promuovono la vendita di prodotti contraffatti. Gli articoli contraffatti hanno un marchio o un logo identico o sostanzialmente indistinguibile da un marchio altrui. Questi articoli imitano gli elementi distintivi del brand del prodotto nel tentativo di essere confusi con il prodotto originale del proprietario del brand.
Sfruttamento e abusi sessuali su minori
Non sono consentiti contenuti che comportano o promuovono l'abuso o lo sfruttamento sessuale su minori, incluso ogni tipo di materiale pedopornografico.
In questi casi, adotteremo le misure necessarie, tra cui la segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children e la disattivazione degli account. Qualora ritenessi che un minore sia in pericolo o sia stato vittima di abusi, sfruttamento o tratta di esseri umani, contatta immediatamente le forze dell'ordine. Se temi che un minore sia o rischi di essere in pericolo in relazione ai nostri prodotti, puoi segnalare il comportamento a Google.
Atti sessuali a pagamento
Non sono consentiti contenuti che possono essere interpretati come promozione di atti sessuali in cambio di un compenso.
Contenuti sessualmente espliciti
Non sono consentiti contenuti che includono testi, immagini, audio, video o giochi di natura sessuale esplicita. Inoltre, non sono consentiti contenuti che contengono argomenti sessuali riguardanti atti non consensuali (simulati o reali).
Esempi: atti sessuali come sesso genitale, orale e/o anale; masturbazione; fumetti o cartoni animati pornografici e hentai; scene di nudo esplicite. Stupro, incesto, sesso con animali, necrofilia, snuff, materiali pornografici con adolescenti o a tema lolita, incontri con minori.
Non sono consentiti contenuti che sembrano adatti alle famiglie, ma che in realtà includono argomenti per adulti come sesso, violenza o altre rappresentazioni di bambini e personaggi amati dai bambini non appropriate per un pubblico generico.
Le organizzazioni terroristiche non sono autorizzate a utilizzare questo prodotto per nessuno scopo. Non sono consentiti contenuti realizzati da o a sostegno di gruppi terroristici o organizzazioni transnazionali di traffico di droga oppure contenuti che promuovono atti terroristici, incluso il reclutamento, o che celebrano attacchi terroristici o di organizzazioni transnazionali di traffico di droga. Inoltre, prenderemo provvedimenti contro organizzatori o partecipanti a incontri per contenuti correlati al terrorismo, come la promozione di atti terroristici, l'incitamento alla violenza o la celebrazione di attacchi terroristici.
I contenuti che promuovono il tabacco e i prodotti correlati non sono consentiti per il servizio.
Norme per l'implementazione
Oltre alle norme di implementazione elencate di seguito, durante la procedura di implementazione è opportuno che gli editori aziendali facciano riferimento a questi requisiti.
Requisiti per gli editori con sede in Germania: gli editori con sede in Germania devono implementare quanto segue.
- Mettere in evidenza un pulsante di annullamento etichettato in modo chiaro e leggibile che sia sempre presente sul sito web per gli abbonati in Germania con il testo "Annulla contratti qui" ["Verträge hier kündigen"] o una formulazione equivalente e non ambigua.
- Indirizzare gli utenti in Germania che hanno un abbonamento alla tua pubblicazione tramite Reader Revenue Manager e fare clic sul pulsante di annullamento per richiedere l'annullamento dei loro abbonamenti.
- Rispondere agli abbonati che tentano erroneamente di annullare un abbonamento acquistato tramite Reader Revenue Manager direttamente con te con una dichiarazione chiara e inequivocabile che informa l'utente abbonato che deve visitare la pagina per richiedere l'annullamento di un contratto acquistato tramite Reader Revenue Manager.
Requisiti per gli editori che risiedono in Francia: gli editori che risiedono in Francia devono implementare quanto segue.
- Mettere in evidenza un pulsante di annullamento etichettato in modo chiaro e leggibile che sia sempre presente sul sito web per gli abbonati in Francia con il testo "Annulla contratti qui" o una formulazione equivalente e non ambigua.
- Indirizzare gli utenti in Francia che hanno un abbonamento alla tua pubblicazione tramite Reader Revenue Manager e fare clic sul pulsante di annullamento per richiedere l'annullamento dei loro abbonamenti.
- Rispondere agli abbonati che tentano erroneamente di annullare un abbonamento acquistato tramite Reader Revenue Manager direttamente con te con una dichiarazione chiara e inequivocabile che informa l'utente abbonato che deve visitare la pagina per richiedere l'annullamento di un contratto acquistato tramite Reader Revenue Manager.
Requisiti per gli editori con sede nello Spazio economico europeo: gli editori con sede nello Spazio economico europeo devono implementare quanto segue.
- Mettere in evidenza un pulsante di recesso etichettato in modo chiaro e distinto che sia sempre presente sul sito web per gli abbonati con il testo "Recedi dai contratti qui" o una formulazione equivalente e chiara.
- Indirizzare gli utenti che hanno un abbonamento alla tua pubblicazione tramite Reader Revenue Manager Enterprise a fare clic sul pulsante di recesso per richiedere il recesso del loro abbonamento.
- Rispondere agli abbonati che tentano di annullare un abbonamento acquistato tramite Reader Revenue Manager Enterprise direttamente con te con una dichiarazione chiara.
Conseguenze in caso di violazione delle norme
Per esaminare potenziali violazioni delle norme del programma, Google e le sue società affiliate potranno accedere ad articoli forniti tramite Reader Revenue Manager ove richiesto per garantire la conformità alle norme del programma e ai Termini di servizio.
Nel caso individuassimo violazioni delle norme, potremmo limitare o sospendere la tua pubblicazione. Inoltre, se ci venissero segnalate potenziali violazioni delle norme, potremo esaminare tali segnalazioni e prendere provvedimenti contro un editore indipendentemente dal fatto che i tuoi contenuti siano monetizzati o meno.
L'uso del servizio ed eventuali account correlati potranno essere sospesi o chiusi in caso tu commetta più violazioni o un'unica violazione grave. In questi casi, tutte le transazioni sul servizio coinvolte con un account sospeso potranno essere disattivate, incluse le transazioni già avviate. Potremmo non consentire più l'utilizzo del servizio e delle relative transazioni. Potranno essere definitivamente sospesi anche eventuali account correlati. Inoltre, potrebbe non essere consentita l'apertura di un nuovo account.
Potremmo inoltre segnalare eventuali attività illegali in conformità alle leggi vigenti.
Gestisci le violazioni delle norme
Per garantire un ecosistema sicuro e conforme, Reader Revenue Manager esamina le pubblicazioni per verificare che vengano rispettate le nostre norme relative ai contenuti. Nella scheda Violazioni delle norme del Publisher Center puoi gestire e presentare ricorso contro queste violazioni.
Scheda Violazioni delle norme
Nella scheda Violazioni delle norme del Publisher Center puoi:
- Trovare le violazioni attive: ricevi un elenco delle violazioni a livello di dominio e articolo che interessano la tua pubblicazione.
- Monitorare lo stato di applicazione: monitora lo stato delle applicazioni in attesa o attive. Ciò include qualsiasi impatto su call to action, pagamenti o rinnovi.
- Risolvere i problemi: accedi alle opzioni di risoluzione automatica e manuale nell'interfaccia utente.
Risolvi le violazioni del copyright
Una violazione del copyright ha conseguenze sia sul tuo account Reader Revenue Manager sia sulla visibilità dei tuoi contenuti nella Ricerca Google.
Per risolvere una violazione per il tuo account Reader Revenue Manager, vai alla scheda Violazioni delle norme nel Publisher Center. Qui puoi visualizzare le opzioni di risoluzione specifiche disponibili per la tua pubblicazione.
Il ripristino dei tuoi contenuti nella Ricerca Google richiede un'azione separata. Scopri come risolvere i reclami per violazione del copyright. Se la contronotifica va a buon fine, la violazione in Reader Revenue Manager verrà risolta.