Обзор
Файлы avail содержат информацию о том, как, когда и в каких странах должны быть опубликованы фильмы или сериалы. С передачи этих данных начинается процесс загрузки контента.
Мы принимаем файлы avail, которые соответствуют отраслевому стандарту компании Entertainment Merchant's Association (EMA). Поддерживаемый формат – XLSX. Документы нужно составлять на основе шаблона версии 1.7.2.
Вам необходимо создать таблицу по стандарту EMA и указать информацию о доступности каждого фильма, сезона или серии. Вы можете скачать образец файла и руководствоваться им при добавлении строк.
Каждая строка в файле avail соответствует одной лицензии VOD или EST. Данные о периоде доступности видео могут занимать до шести строк, так как контент по каждой из двух лицензий может быть представлен в трех форматах (SD, HD и UHD). Если у видео несколько периодов доступности, добавьте нужные строки для каждого из них.
Пример. Если видео представлено в SD-, HD- и UHD-качестве и каждый вариант доступен по лицензиям EST и VOD, в файле avail будет шесть строк.
Примечание. Для каждого фильма или сериала нужен только один идентификатор ALID. Его можно использовать повторно при распространении того же контента на других территориях.
В файлах avail для сериалов есть такие важные идентификаторы, как ALID, SeriesContentID, SeasonContentID и EpisodeContentID, к значениям которых Google добавляет суффикс. В результате после идентификатора указываются язык и тип локализации, разделенные символами подчеркивания, например "_en_localization_type_unspecified", "_en_subbed" или "_en_dubbed".
Такой подход позволяет нашей системе автоматически генерировать из одного файла avail отдельные строки для различных версий сериала, например с субтитрами, дубляжом или оригинальной звуковой дорожкой.
При отправке файлов avail через Партнерский портал убедитесь, что у данных в них нет суффиксов, добавленных Google.
-
Войдите на Партнерский портал и выберите аккаунт. Затем нажмите "Импорт файлов avail" в строке меню слева.
-
Нажмите кнопку со значком плюса
в правом нижнем углу экрана.
-
Нажмите Выбрать файл и загрузите файл avail.
-
Выберите "Проверить" или "Отправить".
-
Если нажать "Проверить", файл avail будет загружен и проверен на наличие ошибок, но не отправлен на обработку.
-
Если нажать "Отправить", файл avail будет загружен и передан на обработку.
-
-
Когда вы будете готовы импортировать файл avail, нажмите Отправить.
в правом нижнем углу экрана.- Вам все равно нужно будет нажать Отправить, чтобы передать файл avail на обработку.
- Пока служба поддержки Google Play проверяет материалы, вы будете видеть статус Ожидает рассмотрения. Затем он изменится на Готово.
-
Если позже вы увидите статус Отменено, это значит, что система начала обработку файла avail, так как в его формате не было ошибок, но некоторая информация в документе:
- не прошла автоматическую проверку на соответствие правилам, установленным для предложений;
- могла быть отклонена нашими специалистами из-за нарушения правил, заданных для предложений;
- не соответствует данным в системе или не добавлена в нее.
-
Обратите внимание, что даже при статусе "Отменено" некоторый контент мог быть импортирован. По сути, статус Отменено означает, что успешно обработаны были только отдельные, автоматически обновившиеся фильмы или сериалы.
-
Чтобы узнать, какой контент из файла avail со статусом "Отменено" оказался отклонен, обратитесь в службу поддержки Google Play Фильмов.
-
-
- файл avail получит статус Готово.
Кнопки "Отправить" и "Проверить" отличаются только тем, что, если нажать "Отправить", файл avail будет не только загружен и проверен, но и передан на обработку.
Обработка файлов avail занимает до 72 часов, и предложения обновляются не сразу. Проверить состояние файлов avail можно на Партнерском портале.
Количество фильмов или сериалов, информацию о которых можно передать за один раз, не ограничено. Однако чем их больше, тем крупнее будет файл avail и тем дольше займет его загрузка и обработка.
После того как файл avail будет обработан и получит статус "Готово", система сгенерирует новые предложения и изменит текущие. Объекты можно загружать до отправки и обработки файла avail, но контент будет опубликован только после того, как Google получит этот документ.
Если в файле avail есть информация о телевизионном контенте, она должна находиться на вкладке TV (Телесериалы), иначе такие видео не будут приняты. Это правило не относится к телевизионным фильмам.
Если вы загрузите файл avail с неверными данными, то получите оповещение одного из трех типов:
- Ошибка. Файл avail не прошел проверку. Для его обработки необходимо устранить возникшие проблемы.
- Предупреждение. Отдельные строки не прошли проверку. Они будут пропущены, но это не помешает обработке файла avail.
- Информация. Строки с ошибками обрабатываются вместе с оставшейся частью файла avail. Проблему можно будет устранить позже.
Всплывающее окно с оповещением содержит сведения о проблеме, затронутых ею строках, фильмах или сериалах, а также инструкции о том, как ее решить. Одновременно может появляться сразу несколько таких сообщений.
Чтобы найти источник проблемы, нажмите Импорт файлов avail в меню слева и выберите строку с последним файлом avail. В открывшемся всплывающем окне вы увидите сведения о проблеме и необходимых действиях, а также таблицу с тремя столбцами, в которой указаны вкладка, строки и контент с ошибками. Эта информация поможет вам понять, что нужно обновить. Чтобы сохранить данные для дальнейшей работы, в правом нижнем углу нажмите "Скачать отчет об ошибках".
Ниже перечислены сообщения об ошибках, которые чаще всего появляются при обработке файлов avail, созданных по стандарту EMA.
| Указан недопустимый уровень цен. Чтобы проверить согласованные уровни, перейдите в раздел "Данные аккаунта" на Партнерском портале и выберите параметр "Посмотреть уровни цен". Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами. |
| Указана недопустимая цена. Проверьте цены и, если необходимо, свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами для составления договора, в котором будет предусмотрена новая цена. |
| Канал из столбца Any не найден. Убедитесь, что для канала указана правильная территория и в его названии нет ошибок. |
| Недопустимый формат цены. Необходимо указать десятичное число. |
| Необходимо указать идентификатор уровня Edit в одном из этих столбцов: ProductID (если используется EIDR в EMA 1.6), EditID (если используется EIDR в EMA 1.7) или AltID. Дополнительную информацию можно найти на страницах [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405] и [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395]. |
| Недопустимое значение в столбце LicenseType. Полный список поддерживаемых значений можно найти здесь: [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404]. |
| Объекты, у которых совпадают идентификаторы для редактирования (EIDR или AltID), а также значения полей Territory и LocalizationType, должны называться одинаково. |
| Недопустимое значение EIDR ID. Убедитесь, что EIDR имеет верный формат и зарегистрирован на сайте [https://ui.eidr.org]. |
| Не удалось проанализировать таблицу. Убедитесь, что файл avail соответствует стандарту EMA. Примеры таких файлов представлены на сайте [http://www.movielabs.com/md/avails]. |
| Недопустимое значение в поле LicenseRightsDescription. С полным списком поддерживаемых значений вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370]. |
| Строки, у которых совпадают идентификаторы на уровне версии (EIDR или AltID), а также значения полей Territory и LocalizationType, должны иметь одинаковые названия в столбце TitleInternalAlias. Другие названия можно указать в столбце TitleDisplayUnlimited. |
| Предзаказ для указанных объектов не поддерживается. Для получения дополнительной информации обратитесь к контактному лицу по работе с партнерами. |
| Файлы avail в таблице "Сериалы" будут проигнорированы. Свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами для получения дополнительной информации. |
| Из-за отсутствия договора объекты будут проигнорированы в этих странах: [список]. Чтобы составить договоры для этих стран, обратитесь к контактному лицу по работе с партнерами. Оставшаяся часть файла avail будет обработана в обычном режиме. |
| В настоящее время в поле FormatProfile нельзя указывать значения "3D" и "3DUHD". Эти строки не будут обработаны. |
| Ваш идентификатор представлен в реестре EIDR. Повторно загрузите файл avail, указав Survivor EIDR ([EIDR]). |
| Идентификатор EIDR-2 (столбец ProductID в EMA 1.6 или EditID в EMA 1.7) не связан со значением EIDR-1 (столбец ContentID в EMA 1.6 или TitleID в EMA 1.7), указанным в реестре EIDR. Проверьте связь между EIDR-1 и EIDR-2 на сайте https://ui.eidr.org и загрузите файл avail повторно. |
| Для указанных ниже объектов выбрано значение Full Delete. Соответствующие файлы avail и данные о ценах в указанных странах будут удалены. Если это значение выбрано по ошибке, обновите файл avail. Дополнительную информацию можно найти здесь: [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414]. |
Информацию о доступности контента вы найдете в разделах "EMA: файлы avail для фильмов" и "EMA: файлы avail для сериалов". На этих страницах также можно сделать следующее:
- скачать файлы avail в формате, установленном EMA;
- проверить, соответствует ли информация в ваших файлах avail нашим данным.
и выберите поле.Чтобы настроить показ столбцов или скачать отчеты, нажмите на значок "Ещё" 
- Управление столбцами. Показать или скрыть столбцы.
- Скачать в формате CSV. Скачать отчет с отфильтрованными данными и выбранными столбцами.
- Скачать файл avail в формате версии 1.7.2. Скачать все данные о доступности контента в формате EMA версии 1.7.2.
Сейчас пользователи, выбирающие "Скачать в формате CSV", сталкиваются с проблемой: информация из раздела "Предложения" скачивается в виде CSV-файла, который в итоге оказывается пустым. Мы уже устраняем эту ошибку, но пока предлагаем следующее временное решение:
В правой части экрана выберите значок с тремя точками и нажмите "Управление столбцами".
Установите флажки рядом с нужными пунктами.
Снимите флажки рядом с названиями столбцов Целевое время повторной отправки и Время последнего запроса повторной отправки. Нажмите "Обновить".
Если вы затем выберете Скачать в формате CSV и откроете полученный файл в Excel, то увидите в нем данные.
Настройки предзаказа доступны только определенным киностудиям в следующих странах:
Австралии, Великобритании, Германии, Италии, Канаде, Мексике, США, Франции, Южной Корее и Японии.
Вот как настроить период предзаказа:
- В созданном на основе шаблона EMA файле avail укажите периоды предзаказа и заказа в столбце LicenseType с помощью параметров POEST и EST соответственно. Образец файла avail доступен на сайте MovieLabs. Если вы используете столбец LicenseRightsDescription, в нем нужно указать "Preorder EST", иначе данные будут недействительны.
- Убедитесь, что даты начала и окончания указаны так, что периоды POEST и EST не пересекаются (например, POEST: 2019-05-01–2019-05-31 | EST: 2019-06-01 – Open).
- Отправьте трейлер, метаданные и афишу в студию постпроизводства.
Каждая строка соответствует отдельной кнопке или предложению в сервисе. Обычно в файле avail на один объект будет как минимум четыре строки (шесть, если поддерживается UHD):
- Предложение купить контент в SD-качестве (LicenseType: EST, качество: SD).
- Предложение купить контент в HD-качестве (LicenseType: EST, качество: HD).
- Предложение взять контент напрокат в SD-качестве (LicenseType: VOD, качество: SD).
- Предложение взять контент напрокат в HD-качестве (LicenseType: VOD, качество: HD).
Ещё варианты:
- Предложение купить контент в UHD-качестве (LicenseType: EST, качество: UHD).
- Предложение взять контент напрокат в UHD-качестве (LicenseType: VOD, качество: UHD).
Строка 1. Информация о текущем предложении контента в SD-качестве по лицензии EST.
Строка 2. Информация о текущем предложении контента в HD-качестве по лицензии EST.
Строка 3. Информация о будущем предложении контента в SD-качестве по лицензии EST.
Строка 4. Информация о будущем предложении контента в HD-качестве по лицензии EST.
Нет. Каждой стране, в которой предлагается контент, должны соответствовать свои строки. Если фильм, сезон или серия доступны по лицензиям EST и VOD в SD- и HD-качестве на территории двух стран, строк будет как минимум восемь.
Например:
- Строка 1: Canada – SD EST
- Строка 2: Canada – HD EST
- Строка 3: United States – SD EST
- Строка 4: United States – HD EST
- Строка 5: Canada – SD VOD
- Строка 6: Canada – HD VOD
- Строка 7: United States – SD VOD
- Строка 8. Информация о доступности в США контента в HD-качестве по лицензии VOD.
В столбце EntryType выберите значение Full Extract. Укажите дату окончания в прошлом во всех строках, которые связаны с нужным контентом и территориями распространения. Чтобы узнать больше, прочитайте статью о столбце EntryType.
Если вы хотите запретить публикацию сезонов сериала или удалить их, добавьте строки сезонов, связанные с нужным контентом и территориями распространения.
Google поддерживает:
- файлы avail, в которых сведения о телевизионных фильмах указаны на вкладке Movies (Фильмы).
Google не поддерживает:
- файлы avail, в которых информация о телевизионных фильмах добавлена на вкладку TV (Телесериалы).
В целом для созданных на основе шаблона EMA версии 1.7 файлов avail действуют следующие правила:
Вкладка Movies (Фильмы)
- Название нужно добавить в столбец Any (AvailMetadata).
- Необходимо указать только основной канал независимо от того, для какой территории опубликован релиз.
Вкладка TV (Телесериалы)
- Название нужно добавить в столбец Any (AvailMetadata).
- Необходимо указать подходящий местный канал с учетом того, для какой территории опубликован релиз.
В частности, нужно использовать отображаемое название канала YouTube, согласованное с Google при настройке аккаунта.
Чтобы посмотреть список каналов со связанными регионами и языками, на Партнерском портале нажмите на значок "Данные аккаунта" и проверьте раздел "Каналы".
Чтобы узнать больше, прочитайте статью о столбце Any. Если у вас есть сомнения, обратитесь в службу поддержки Google по адресу playsupport-moviestv@google.com.
Партнеры, которые указали в файлах avail идентификаторы EIDR (или EIDR-2 в столбце ProductID), могут заполнять столбец AltID по своему усмотрению. Изучите подробную информацию об EIDR и рекомендации по внедрению этих идентификаторов.
Партнеры, которые не предоставили идентификаторы EIDR, могут указать для отдельной версии контента одинаковые значения в столбцах ALID, AltID и ContentID.
Примечание. Для каждой версии необходимо указывать уникальные идентификаторы. Например, идентификаторы прокатной и полной версии не должны совпадать. Это позволит избегать неясности и ошибок.
ВАЖНО! Мы не принимаем файлы avail, в которых нет обязательных идентификаторов.
Да. Если в столбце LicenseRightsDescription указано значение "Library", мы не опубликуем контент, пока не получим и не одобрим все серии сезона. Незавершенные сезоны будут недоступны аудитории. Если вы используете в файле avail значение "Next Day TV", серии будут публиковаться по мере их проверки, то есть до окончания сезона.