Обзор
Файлы avail содержат информацию о том, как, когда и в каких странах должны быть опубликованы фильмы или сериалы. С передачи этих данных начинается процесс загрузки контента.
Мы принимаем файлы avail, которые соответствуют отраслевому стандарту компании Entertainment Merchant's Association (EMA). Поддерживаемый формат – XLSX. Документы нужно составлять на основе шаблона версии 1.7.2.
Вам необходимо создать таблицу по стандарту EMA и указать информацию о доступности каждого фильма, сезона или серии. Вы можете скачать образец файла и руководствоваться им при добавлении строк.
Каждая строка в файле avail соответствует одной лицензии VOD или EST. Данные о периоде доступности видео могут занимать до шести строк, так как контент по каждой из двух лицензий может быть представлен в трех форматах (SD, HD и UHD). Если у видео несколько периодов доступности, добавьте нужные строки для каждого из них.
Пример. Если видео представлено в SD-, HD- и UHD-качестве и каждый вариант доступен по лицензиям EST и VOD, в файле avail будет шесть строк.
Примечание. Для каждого фильма или сериала нужен только один идентификатор ALID. Его можно использовать повторно при распространении того же контента на других территориях.
В файлах avail для сериалов есть такие важные идентификаторы, как ALID, SeriesContentID, SeasonContentID и EpisodeContentID, к значениям которых Google добавляет суффикс. В результате после идентификатора указываются язык и тип локализации, разделенные символами подчеркивания, например "_en_localization_type_unspecified", "_en_subbed" или "_en_dubbed".
Такой подход позволяет нашей системе автоматически генерировать из одного файла avail отдельные строки для различных версий сериала, например с субтитрами, дубляжом или оригинальной звуковой дорожкой.
При отправке файлов avail через Партнерский портал убедитесь, что у данных в них нет суффиксов, добавленных Google.
-
Войдите на Партнерский портал и выберите аккаунт. Затем нажмите "Импорт файлов avail" в строке меню слева.
-
Нажмите кнопку со значком плюса в правом нижнем углу экрана.
-
Нажмите Выбрать файл и загрузите файл avail.
-
Выберите "Проверить" или "Отправить".
-
Если нажать "Проверить", файл avail будет загружен и проверен на наличие ошибок, но не отправлен на обработку.
-
Если нажать "Отправить", файл avail будет загружен и передан на обработку.
-
-
Когда вы будете готовы импортировать файл avail, нажмите Отправить.
- Вам все равно нужно будет нажать Отправить, чтобы передать файл avail на обработку.
- Пока служба поддержки Google Play проверяет материалы, вы будете видеть статус Ожидает рассмотрения. Затем он изменится на Готово.
-
Если позже вы увидите статус Отменено, это значит, что система начала обработку файла avail, так как в его формате не было ошибок, но некоторая информация в документе:
- не прошла автоматическую проверку на соответствие правилам, установленным для предложений;
- могла быть отклонена нашими специалистами из-за нарушения правил, заданных для предложений;
- не соответствует данным в системе или не добавлена в нее.
-
Обратите внимание, что даже при статусе "Отменено" некоторый контент мог быть импортирован. По сути, статус Отменено означает, что успешно обработаны были только отдельные, автоматически обновившиеся фильмы или сериалы.
-
Чтобы узнать, какой контент из файла avail со статусом "Отменено" оказался отклонен, обратитесь в службу поддержки Google Play Фильмов.
-
-
- файл avail получит статус Готово.
Кнопки "Отправить" и "Проверить" отличаются только тем, что, если нажать "Отправить", файл avail будет не только загружен и проверен, но и передан на обработку.
Обработка файлов avail занимает до 72 часов, и предложения обновляются не сразу. Проверить состояние файлов avail можно на Партнерском портале.
Количество фильмов или сериалов, информацию о которых можно передать за один раз, не ограничено. Однако чем их больше, тем крупнее будет файл avail и тем дольше займет его загрузка и обработка.
После того как файл avail будет обработан и получит статус "Готово", система сгенерирует новые предложения и изменит текущие. Объекты можно загружать до отправки и обработки файла avail, но контент будет опубликован только после того, как Google получит этот документ.
Если в файле avail есть информация о телевизионном контенте, она должна находиться на вкладке TV (Телесериалы), иначе такие видео не будут приняты. Это правило не относится к телевизионным фильмам.
Если вы загрузите файл avail с неверными данными, то получите оповещение одного из трех типов:
- Ошибка. Файл avail не прошел проверку. Для его обработки необходимо устранить возникшие проблемы.
- Предупреждение. Отдельные строки не прошли проверку. Они будут пропущены, но это не помешает обработке файла avail.
- Информация. Строки с ошибками обрабатываются вместе с оставшейся частью файла avail. Проблему можно будет устранить позже.
Всплывающее окно с оповещением содержит сведения о проблеме, затронутых ею строках, фильмах или сериалах, а также инструкции о том, как ее решить. Одновременно может появляться сразу несколько таких сообщений.
Чтобы найти источник проблемы, нажмите Импорт файлов avail в меню слева и выберите строку с последним файлом avail. В открывшемся всплывающем окне вы увидите сведения о проблеме и необходимых действиях, а также таблицу с тремя столбцами, в которой указаны вкладка, строки и контент с ошибками. Эта информация поможет вам понять, что нужно обновить. Чтобы сохранить данные для дальнейшей работы, в правом нижнем углу нажмите "Скачать отчет об ошибках".
Ниже перечислены сообщения об ошибках, которые чаще всего появляются при обработке файлов avail, созданных по стандарту EMA.
Указан недопустимый уровень цен. Чтобы проверить согласованные уровни, перейдите в раздел "Данные аккаунта" на Партнерском портале и выберите параметр "Посмотреть уровни цен". Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами. |
Указана недопустимая цена. Проверьте цены и, если необходимо, свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами для составления договора, в котором будет предусмотрена новая цена. |
Канал из столбца Any не найден. Убедитесь, что для канала указана правильная территория и в его названии нет ошибок. |
Недопустимый формат цены. Необходимо указать десятичное число. |
Необходимо указать идентификатор уровня Edit в одном из этих столбцов: ProductID (если используется EIDR в EMA 1.6), EditID (если используется EIDR в EMA 1.7) или AltID. Дополнительную информацию можно найти на страницах [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405] и [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395]. |
Недопустимое значение в столбце LicenseType. Полный список поддерживаемых значений можно найти здесь: [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404]. |
Объекты, у которых совпадают идентификаторы для редактирования (EIDR или AltID), а также значения полей Territory и LocalizationType, должны называться одинаково. |
Недопустимое значение EIDR ID. Убедитесь, что EIDR имеет верный формат и зарегистрирован на сайте [https://ui.eidr.org]. |
Не удалось проанализировать таблицу. Убедитесь, что файл avail соответствует стандарту EMA. Примеры таких файлов представлены на сайте [http://www.movielabs.com/md/avails]. |
Недопустимое значение в поле LicenseRightsDescription. С полным списком поддерживаемых значений вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370]. |
Строки, у которых совпадают идентификаторы на уровне версии (EIDR или AltID), а также значения полей Territory и LocalizationType, должны иметь одинаковые названия в столбце TitleInternalAlias. Другие названия можно указать в столбце TitleDisplayUnlimited. |
Предзаказ для указанных объектов не поддерживается. Для получения дополнительной информации обратитесь к контактному лицу по работе с партнерами. |
Файлы avail в таблице "Сериалы" будут проигнорированы. Свяжитесь с контактным лицом по работе с партнерами для получения дополнительной информации. |
Из-за отсутствия договора объекты будут проигнорированы в этих странах: [список]. Чтобы составить договоры для этих стран, обратитесь к контактному лицу по работе с партнерами. Оставшаяся часть файла avail будет обработана в обычном режиме. |
В настоящее время в поле FormatProfile нельзя указывать значения "3D" и "3DUHD". Эти строки не будут обработаны. |
Ваш идентификатор представлен в реестре EIDR. Повторно загрузите файл avail, указав Survivor EIDR ([EIDR]). |
Идентификатор EIDR-2 (столбец ProductID в EMA 1.6 или EditID в EMA 1.7) не связан со значением EIDR-1 (столбец ContentID в EMA 1.6 или TitleID в EMA 1.7), указанным в реестре EIDR. Проверьте связь между EIDR-1 и EIDR-2 на сайте https://ui.eidr.org и загрузите файл avail повторно. |
Для указанных ниже объектов выбрано значение Full Delete. Соответствующие файлы avail и данные о ценах в указанных странах будут удалены. Если это значение выбрано по ошибке, обновите файл avail. Дополнительную информацию можно найти здесь: [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414]. |
Информацию о доступности контента вы найдете в разделах "EMA: файлы avail для фильмов" и "EMA: файлы avail для сериалов". На этих страницах также можно сделать следующее:
- скачать файлы avail в формате, установленном EMA;
- проверить, соответствует ли информация в ваших файлах avail нашим данным.
Чтобы настроить показ столбцов или скачать отчеты, нажмите на значок "Ещё" и выберите нужный вариант:
- Управление столбцами. Показать или скрыть столбцы.
- Скачать в формате CSV. Скачать отчет с отфильтрованными данными и выбранными столбцами.
- Скачать файл avail в формате версии 1.7.2. Скачать все данные о доступности контента в формате EMA версии 1.7.2.
Сейчас пользователи, выбирающие "Скачать в формате CSV", сталкиваются с проблемой: информация из раздела "Предложения" скачивается в виде CSV-файла, который в итоге оказывается пустым. Мы уже устраняем эту ошибку, но пока предлагаем следующее временное решение:
В правой части экрана выберите значок с тремя точками и нажмите "Управление столбцами".
Установите флажки рядом с нужными пунктами.
Снимите флажки рядом с названиями столбцов Целевое время повторной отправки и Время последнего запроса повторной отправки. Нажмите "Обновить".
Если вы затем выберете Скачать в формате CSV и откроете полученный файл в Excel, то увидите в нем данные.
Настройки предзаказа доступны только определенным киностудиям в следующих странах:
Австралии, Великобритании, Германии, Италии, Канаде, Мексике, США, Франции, Южной Корее и Японии.
Вот как настроить период предзаказа:
- В созданном на основе шаблона EMA файле avail укажите периоды предзаказа и заказа в столбце LicenseType с помощью параметров POEST и EST соответственно. Образец файла avail доступен на сайте MovieLabs. Если вы используете столбец LicenseRightsDescription, в нем нужно указать "Preorder EST", иначе данные будут недействительны.
- Убедитесь, что даты начала и окончания указаны так, что периоды POEST и EST не пересекаются (например, POEST: 2019-05-01–2019-05-31 | EST: 2019-06-01 – Open).
- Отправьте трейлер, метаданные и афишу в студию постпроизводства.
Каждая строка соответствует отдельной кнопке или предложению в сервисе. Обычно в файле avail на один объект будет как минимум четыре строки (шесть, если поддерживается UHD):
- Предложение купить контент в SD-качестве (LicenseType: EST, качество: SD).
- Предложение купить контент в HD-качестве (LicenseType: EST, качество: HD).
- Предложение взять контент напрокат в SD-качестве (LicenseType: VOD, качество: SD).
- Предложение взять контент напрокат в HD-качестве (LicenseType: VOD, качество: HD).
Ещё варианты:
- Предложение купить контент в UHD-качестве (LicenseType: EST, качество: UHD).
- Предложение взять контент напрокат в UHD-качестве (LicenseType: VOD, качество: UHD).
Строка 1. Информация о текущем предложении контента в SD-качестве по лицензии EST.
Строка 2. Информация о текущем предложении контента в HD-качестве по лицензии EST.
Строка 3. Информация о будущем предложении контента в SD-качестве по лицензии EST.
Строка 4. Информация о будущем предложении контента в HD-качестве по лицензии EST.
Нет. Каждой стране, в которой предлагается контент, должны соответствовать свои строки. Если фильм, сезон или серия доступны по лицензиям EST и VOD в SD- и HD-качестве на территории двух стран, строк будет как минимум восемь.
Например:
- Строка 1: Canada – SD EST
- Строка 2: Canada – HD EST
- Строка 3: United States – SD EST
- Строка 4: United States – HD EST
- Строка 5: Canada – SD VOD
- Строка 6: Canada – HD VOD
- Строка 7: United States – SD VOD
- Строка 8. Информация о доступности в США контента в HD-качестве по лицензии VOD.
В столбце EntryType выберите значение Full Extract. Укажите дату окончания в прошлом во всех строках, которые связаны с нужным контентом и территориями распространения. Чтобы узнать больше, прочитайте статью о столбце EntryType.
Если вы хотите запретить публикацию сезонов сериала или удалить их, добавьте строки сезонов, связанные с нужным контентом и территориями распространения.
Google поддерживает:
- файлы avail, в которых сведения о телевизионных фильмах указаны на вкладке Movies (Фильмы).
Google не поддерживает:
- файлы avail, в которых информация о телевизионных фильмах добавлена на вкладку TV (Телесериалы).
В целом для созданных на основе шаблона EMA версии 1.7 файлов avail действуют следующие правила:
Вкладка Movies (Фильмы)
- Название нужно добавить в столбец Any (AvailMetadata).
- Необходимо указать только основной канал независимо от того, для какой территории опубликован релиз.
Вкладка TV (Телесериалы)
- Название нужно добавить в столбец Any (AvailMetadata).
- Необходимо указать подходящий местный канал с учетом того, для какой территории опубликован релиз.
В частности, нужно использовать отображаемое название канала YouTube, согласованное с Google при настройке аккаунта.
Чтобы посмотреть список каналов со связанными регионами и языками, на Партнерском портале нажмите на значок "Данные аккаунта" и проверьте раздел "Каналы".
Чтобы узнать больше, прочитайте статью о столбце Any. Если у вас есть сомнения, обратитесь в службу поддержки Google по адресу playsupport-moviestv@google.com.
Партнеры, которые указали в файлах avail идентификаторы EIDR (или EIDR-2 в столбце ProductID), могут заполнять столбец AltID по своему усмотрению. Изучите подробную информацию об EIDR и рекомендации по внедрению этих идентификаторов.
Партнеры, которые не предоставили идентификаторы EIDR, могут указать для отдельной версии контента одинаковые значения в столбцах ALID, AltID и ContentID.
Примечание. Для каждой версии необходимо указывать уникальные идентификаторы. Например, идентификаторы прокатной и полной версии не должны совпадать. Это позволит избегать неясности и ошибок.
ВАЖНО! Мы не принимаем файлы avail, в которых нет обязательных идентификаторов.
Да. Если в столбце LicenseRightsDescription указано значение "Library", мы не опубликуем контент, пока не получим и не одобрим все серии сезона. Незавершенные сезоны будут недоступны аудитории. Если вы используете в файле avail значение "Next Day TV", серии будут публиковаться по мере их проверки, то есть до окончания сезона.