어베일: 개요

Google의 어베일에 관해 알아야 할 모든 정보

개요

어베일을 업로드하면 영화 또는 TV 타이틀 제공과 관련된 시간, 위치, 비즈니스 규칙에 관한 정보를 Google에 제공하게 됩니다. 이는 전송 절차를 시작하는 단계입니다.

 

EMA 1.7 어베일 영화 요구사항은 여기에서 확인할 수 있습니다.

EMA 1.7 어베일 TV 요구사항은 여기에서 확인할 수 있습니다.


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어베일 및 애셋의 리드 타임(SLA)
타이틀이 제때 게시될 수 있도록 하려면 최대한 긴 리드 타임으로 어베일을 업로드하고 애셋을 전송합니다.
다음은 영화 및 TV 콘텐츠의 최소 리드 타임 SLA입니다.
참고: NDTV의 경우 에피소드 어베일은 시즌 어베일을 제공할 때 같이 제공하거나 시즌이 진행되는 동안 수시로 제공할 수도 있습니다.
어베일 만들기 및 형식 지정

Google에서는 업계 표준 Entertainment Merchant's Association(EMA) .xlsx 형식의 어베일을 허용합니다.  Google에서 현재 지원하는 버전은 1.7.2입니다.

EMA 표준을 준수하는 스프레드시트를 만들고 각 타이틀의 제공 관련 정보를 입력해야 합니다. 여기를 클릭하면 샘플을 다운로드하고 새 행을 추가할 때 동일한 구조를 따를 수 있습니다. 

어베일의 각 행은 VOD 또는 EST 라이선스 1개를 나타냅니다. 1개 타이틀의 서비스 일정 1개는 UHD, HD 및 SD 형식의 두 가지 라이선스 유형 모두 최대 6개의 행을 차지할 수 있습니다. 타이틀 1개에 서비스 일정이 여러 개인 경우 라이선스 유형마다 각 일정을 새 행에 포함하세요.

예: 타이틀을 ESTVOD 모두에서 SD, HD,  UHD로 시청할 수 있는 경우 어베일 파일에 6행의 정보가 포함되어 있어야 합니다. 

공백을 모두 삭제하세요. 예를 들어 '  EST'의 경우 오류가 발생합니다. 'EST'가 올바른 방법입니다.

ALID 관련 참고사항: 서로 다른 지역에서 동일한 타이틀에 같은 ALID를 공유할 수 있으므로 ALID를 선택할 때는 타이틀당 하나면 됩니다. 

자세한 내용은 여기를 참고하세요.

Google은 ALID, Series ContentID, Season ContentID, Episode ContentID와 같은 TV 어베일의 중요 ID 끝에 접미사를 추가합니다. 접미사는 ID 뒤에 언어 및 현지화 유형을 각각 밑줄로 연결하여 표시합니다. (예: _en_localization_type_unspecified 또는 en_subbed 또는 en_dubbed)

이렇게 하면 Google 시스템이 제출된 하나의 어베일에서 프로그램의 여러 버전(예: 자막, 더빙, 원본 버전)에 맞추어 별도의 어베일 행을 자동으로 생성합니다.

Partner Portal을 통해 제출하는 어베일에는 Google이 추가한 접미사를 포함해서는 안 됩니다.

어베일 업로드
  1. Partner Portal에 로그인하고 계정을 선택합니다. 그런 다음 왼쪽 메뉴 바에서 '어베일 가져오기'를 클릭합니다.

  2. 오른쪽 하단의 더하기 버튼 을 선택합니다.

  3. 파일 선택을 선택하고 어베일을 업로드합니다.

  4. 검사 또는 제출 중 하나를 선택합니다.

    1. 검사 = 어베일을 업로드하여 오류가 있는지 확인하지만 처리를 위해 제출하지는 않음

    2. 제출 = 처리할 어베일을 업로드하고 제출함

  5. 어베일을 가져올 준비가 되면 제출을 선택합니다.

'검사'를 선택했는데 오류가 발견되면 상태가 '잘못됨'으로 표시됩니다.
'검사'를 선택하고 오류가 발견되지 않으면 상태가 '올바름'으로 표시됩니다.
  • 어베일을 처리하려면 여전히 제출을 해야 합니다.
'제출'을 선택했는데 오류가 발견되면 상태가 '잘못됨'으로 표시됩니다.
'제출'을 선택했는데 오류가 발견되지 않은 경우
  • 현재 Play 지원팀에서 검토 중인 콘텐츠가 있다면 상태가 'Google팀의 검토 대기 중'으로 표시됩니다.  검토가 끝나면 상태가 '완료됨'으로 업데이트됩니다.
  • 하지만 나중에 상태가 '취소됨'으로 표시되면 어베일 형식에 오류가 없어 어베일 처리를 시작할 수 있었으나 어베일의 일부 타이틀이 다음에 해당한다는 의미입니다.

    • 오퍼에 설정된 규칙으로 인해 자동으로 실패함
    • 오퍼에 설정된 규칙도 위반하므로 Google 내부 팀에서 직접 거부했을 수 있음
    • 기존 타이틀을 업데이트하거나 새 타이틀을 만들지 않음
  • 상태에 '취소됨'이 표시되어도 일부 타이틀은 가져오기가 완료되었을 수 있습니다. 기본적으로 취소됨은 모든 타이틀이 완료로 처리되지는 않지만 자동 업데이트된 타이틀은 처리되었음을 의미합니다.

    • 취소된 어베일에서 영향을 받은 타이틀에 관해 자세히 알아보려면 Google 무비/TV 지원팀에 문의하시기 바랍니다.


'제출'을 선택하고 오류가 발견되지 않는 경우
  • 검토가 필요한 타이틀이 없다면 상태가 '완료됨'으로 표시됩니다.

('제출'을 선택하면 '검사'와 동일하게 진행된 이후 처리를 위해 어베일이 업로드됩니다.)

Google에서 72시간 이내에 어베일을 처리합니다. 제공되는 오퍼의 업데이트가 바로 표시되지 않을 수도 있습니다. 포털에서 어베일이 표시되는지 확인합니다.

한 번에 제출할 수 있는 타이틀의 양에는 제한이 없습니다. 하지만 파일 크기가 클수록(제공된 타이틀 수가 많음) 어베일을 업로드하고 통과 또는 실패 상태를 표시하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

어베일이 처리되어 완료됨 상태로 표시되면 새로운 오퍼가 생성되고 기존 오퍼가 업데이트됩니다. 애셋은 어베일 제출 및 처리 전에 전송될 수 있지만, 어베일을 받기 전에는 스토어에 콘텐츠가 게시되지 않습니다.

TV용으로 제작된 영화를 제외한 TV 콘텐츠는 EMA 어베일의 'TV' 탭에서 제공되어야 합니다. TV 콘텐츠를 영화 콘텐츠로 제출하는 것은 허용되지 않습니다.

오류 메시지
업로드한 어베일에 오타가 있는 경우 동일한 ALID를 사용하여 올바른 제목이 포함된 어베일을 새로 업로드하여 수정할 수 있습니다.

잘못된 데이터가 포함된 파일을 업로드하면 경고 메시지가 표시됩니다. 다음과 같은 세 가지 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • 오류: 어베일이 유효성 검사를 통과하지 못했습니다. 오류 메시지를 유발하는 문제를 해결해야 어베일을 처리할 수 있습니다.
  • 경고 :이 항목을 검토 과정 중에 건너뛰지만, 이 항목으로 인해 전체 어베일을 처리하지 못하게 되는 것은 아닙니다.
  • 정보이 메시지는 정보 메시지입니다. 해당하는 항목도 나머지 어베일과 함께 정상적으로 처리됩니다. 이 문제는 나중에 해결할 수 있습니다.

알림 메시지는 팝업으로 표시되며 알림 메시지, 해당하는 항목, 해당하는 타이틀 및 문제 해결 안내가 함께 표시됩니다. 또한 여러 알림 메시지가 동시에 표시될 수도 있습니다. 

문제를 일으킨 정확한 타이틀을 확인하려면 왼쪽 메뉴에서 어베일 가져오기로 이동한 다음 마지막 어베일이 표시된 행을 클릭하면 됩니다. 문제와 취해야 할 조치를 보여주는 팝업이 열리고 이어서 업데이트해야 하는 정확한 내용을 파악할 수 있도록 영향을 받는 탭, 행 및 타이틀이 3개의 열로 표시됩니다. 오른쪽 하단의 '오류 보고서 다운로드'를 클릭하면 오류를 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 

다음은 EMA 어베일을 처리할 때 가장 흔하게 표시되는 메시지입니다.

오류 메시지에 '운영 담당자'가 표시되면 playsupport-moviestv@google.com으로 문의하세요.
오류 메시지
입력하신 등급은 계약에 사용할 수 없습니다. Partner Portal의 '계정 정보'로 이동한 다음 '가격 등급 보기'를 선택하여 Google에서 설정한 등급을 확인하세요. 궁금한 점이 있으면 운영 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
입력하신 가격을 계약에서 찾을 수 없습니다. 계약에 명시된 가격을 검토하고 가격 계약을 새로 생성해야 하는 경우 실무담당자에게 문의하세요.
‘Any’ 입력란의 채널을 찾을 수 없습니다. 이 채널에 해당하는 지역이 올바른지 확인하고, 채널 이름의 철자가 올바른지 확인하세요.
가격 형식이 잘못되었습니다. 가격은 10진수 형식이어야 합니다.
편집본 단계 ID가 비어 있습니다. 편집본 단계 ID는 EMA 1.6에서 EIDR을 사용하는 경우 ProductID에, EMA 1.7에서 EIDR을 사용하는 경우 EditID [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405]에, 그 외의 경우에는 AltID [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395]에 입력해야 합니다.
LicenseType이 잘못되었습니다. 지원되는 값의 전체 목록을 확인하려면 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404] 페이지를 참조하세요.
편집본 단계 ID(EIDR 또는 Alt ID), 지역 및 LocalizationType이 같은 타이틀에는 같은 이름을 지정해야 합니다.
입력하신 EIDR ID가 잘못되었습니다. [https://ui.eidr.org]에서 EIDR ID의 형식이 올바르게 지정되고 등록되어 있는지 확인하세요.
스프레드시트를 파싱하지 못했습니다. 표준 엔터테인먼트 판매자 협회(EMA) 어베일을 입력했는지 확인하세요. EMA 어베일은 [http://www.movielabs.com/md/avails] 페이지에서 찾아볼 수 있습니다.
LicenseRightsDescription이 잘못되었습니다. 지원되는 값의 전체 목록을 확인하려면 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370] 페이지를 참조하세요.
편집본 단계 ID(EIDR 또는 Alt ID), 지역 및 LocalizationType이 같은 항목에는 같은 TitleInternalAlias를 지정해야 합니다. 다른 타이틀은 TitleDisplayUnlimited에 참조용으로 저장할 수 있습니다.
경고 메시지
다음 타이틀의 선주문은 지원되지 않습니다. 선주문 항목을 제출하기 전에 실무담당자에게 문의하세요.
TV 워크시트의 어베일은 무시됩니다. 자세한 정보는 TV 실무담당자에게 문의하세요.
일치하는 계약이 없으므로 다음 지역의 타이틀은 무시됩니다. [국가] 이 지역에 해당하는 계약을 생성하려면 실무담당자에게 문의하세요. 나머지 어베일은 정상적으로 처리됩니다.
현재 Google에서는 FormatProfile에 '3D' 또는 '3DUHD'를 지원하지 않습니다. 따라서 다음 항목은 처리되지 않습니다.
정보 메시지
입력하신 EIDR ID가 EIDR 레지스트리에서 별칭이 지정되었습니다. 생존 EIDR이 포함된 어베일을 다시 제출해 주세요. 생존 EIDRs = [EIDR].
입력하신 EIDR-2(EMA 1.6의 ProductID 열, EMA 1.7의 EditID 열)가 EIDR 레지스트리에서 EIDR-1(EMA 1.6의 ContentID 열, EMA 1.7의 TitleID 열)과 연결되어 있지 않습니다. https://ui.eidr.org에 따라 올바르게 연결된 EIDR-1/EIDR-2를 사용하여 어베일을 다시 제출하세요.
다음 타이틀은 Full Delete로 플래그되었습니다. 명시된 지역에서 타이틀의 어베일 및 가격이 모두 삭제됩니다. 이 정보가 잘못된 경우 어베일을 업데이트하세요. Full Delete에 관해 자세히 알아보려면 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414] 페이지를 참고하세요.
어베일 보고서 다운로드

'EMA의 영화 어베일' 및 'EMA의 TV 어베일' 탭 2개에 제공 관련 정보가 표시됩니다. 이 페이지를 사용하여 다음 작업을 할 수 있습니다.

  • EMA 사양의 어베일 정보 다운로드
  • Google 어베일을 기준으로 어베일 감사
필터 표시줄 을 선택한 후 필터링할 필드를 선택하여 측정기준을 필터링합니다.

옵션 더보기 버튼 을 선택하여 표시되는 열을 관리하고 보고서를 다운로드합니다.

  • 열 관리: 열을 선택하거나 선택 해제합니다.
  • CSV로 다운로드: 필터링된 데이터 및 선택된 열이 포함된 보고서를 다운로드합니다.
  • 1.7.2 어베일 다운로드: 모든 사용 가능 여부 데이터를 EMA 1.7.2 형식으로 다운로드합니다.

    현재 'CSV로 다운로드'를 선택할 경우 문제가 발생합니다. 오퍼는 평소와 같이 .csv 파일로 다운로드되지만 Excel을 열면 시트에 데이터가 전혀 없습니다. 해결을 위해 노력하고 있으며 그동안에는 다음 방법을 사용하세요.

    화면 오른쪽에 있는 줄임표(점 3개)를 선택하고 '열 관리'를 선택합니다.

    다운로드할 열을 모두 선택합니다.

    타겟 재업로드 시간 및 가장 최근 재업로드 요청 시간 열을 모두 선택 해제하고 업데이트를 클릭합니다.

    이제 CSV로 다운로드를 선택할 수 있으며 데이터가 채워진 Excel이 열립니다.

어베일에서 선주문 설정하기
새로운 Next Gen 파이프라인을 통해 수집된 콘텐츠의 선주문은 손쉽게 설정할 수 있지만 아직 일부 스튜디오에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.
 

일부 스튜디오의 경우 현재 다음 지역에서만 선주문이 가능합니다.
미국, 캐나다, 영국, 오스트레일리아, 독일, 프랑스, 일본, 이탈리아, 대한민국, 멕시코

기준

  1. EMA 어베일에서 상응하는 LicenseType=EST 기간과 함께 선주문 기간을 나타내는 ‘LicenseType’ = POEST를 사용합니다. Movielabs 샘플 어베일을 확인하세요. LicenseRightsDescription을 포함하는 경우 유효하려면 'Preorder EST'로 표시되어야 합니다.
  2. POEST와 EST 기간 사이의 시작일과 종료일은 겹치지 않고 순차적이어야 합니다(예: POEST: 2019-05-01~2019-05-31 | EST: 2019-06-01~미정).
  3. 평소처럼 각 후반 작업 업체에 트레일러 동영상, 메타데이터, 포스터를 전송합니다.
어베일 FAQ
EMA에서 단일 타이틀에 여러 개의 행을 요청하는 이유가 무엇인가요?

일반적으로 각 행은 플랫폼의 오퍼/버튼에 해당됩니다. 일반적으로 타이틀의 제공 목록에는 최소 4행 이상(UHD는 6개)이 포함됩니다.

  • SD 구매 오퍼 = LicenseType: EST, Quality: SD
  • HD 구매 오퍼 = LicenseType: EST, Quality: HD
  • SD 대여 오퍼 = LicenseType: VOD, Quality: SD
  • HD 대여 오퍼 = LicenseType: VOD, Quality: HD

추가적으로 다음이 가능합니다.

  • UHD 구매 오퍼 = LicenseType: EST, Quality: UHD
  • UHD 대여 오퍼 = LicenseType: VOD, Quality: UHD
타이틀에 VOD 또는 EST 기간이 여러 개 있는 경우는 어떻게 하나요?
추가 기간이 있는 경우 반드시 스프레드시트 내에 고유한 행으로 포함되어야 합니다. 일례로 현재 EST 기간과 향후 EST 기간을 전달하려면(예: 가격 인하를 알림) 다음과 같이 표시되어야 합니다.

1행: 현재 SD EST

2행: 현재 HD EST

3행: 향후 SD EST

4행: 향후 HD EST

행 한 개를 여러 국가에 적용할 수 있나요?

아니요. 타이틀을 제공하기로 결정한 국가마다 행이 필요합니다. 타이틀을 2개 국가에서 제공한다고 하면, 일반적으로 타이틀을 EST 및 VOD로 HD와 SD 품질로 제공한다고 할 경우 8행 이상이 필요합니다.

예:

  • 1행: 캐나다 - SD EST
  • 2행: 캐나다 - HD EST
  • 3행: 미국 - SD EST
  • 4행: 미국 - HD EST
  • 5행: 캐나다 - SD VOD
  • 6행: 캐나다 - HD VOD
  • 7행: 미국 - SD VOD
  • 8행: 미국 - HD VOD
VOD와 EST의 시작일이 다른 경우 어베일을 어떻게 만들어야 하나요?
VOD와 EST 제공 목록에는 각각 고유 행이 있습니다. 따라서 시작일과 종료일을 포함하여 EST 및 VOD 항목에 서로 다른 정보를 지정할 수 있습니다.
콘텐츠를 스토어에서 삭제하거나 게시되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

EntryType 열에 Full Extract를 입력하고 제목 및 지역 조합에 해당하는 모든 광고 항목의 종료일을 과거로 업데이트합니다. 자세한 내용은 'EntryType' 도움말을 참고하세요.

TV 시즌을 삭제하거나 게시를 차단하는 경우 제목 및 지역 조합의 시즌 광고 항목도 포함해야 합니다.

TV 영화는 어떻게 제공할 수 있나요?

Google에서 지원하는 항목

  • 영화로 취급되는 TV용 영화

Google에서 지원하지 않는 항목

  • TV 에피소드 또는 시즌으로 취급되는 TV용 영화
독립형 콘텐츠(예: Lifetime 오리지널 영화 또는 TV용 영화)는 TV 프로그램이 아닌 영화로 제공되어야 합니다.
스튜디오의 DisplayName은 무엇인가요?
Partner Portal에 액세스해서 계정 정보 아이콘을 클릭하면 스튜디오의 DisplayName을 확인할 수 있습니다. 스튜디오의 DisplayName은 '콘텐츠 소유자' 아래에 '이름'으로 표시됩니다.
어베일의 어디에 YouTube 채널 표시 이름을 추가해야 하나요?

일반적으로 EMA 1.7 어베일에는 다음 가이드라인이 적용됩니다.

영화 

  • 'AvailMetadata' - 'Any' 열을 확인합니다.
  • 출시 지역에 관계없이 기본 채널만 사용합니다. 

 

TV 

  • 'AvailMetadata' - 'Any' 열을 확인합니다.
  • 출시 지역에 따라 적절한 지역 채널을 사용합니다.

특히 계정을 설정할 때 Google과 동의한 YouTube 채널 표시 이름을 사용해야 합니다. 

채널 목록은 계정 정보 아이콘을 클릭하면 Partner Portal에서 볼 수 있습니다. '채널' 아래에 해당 지역 및 언어와 함께 모든 채널의 목록이 표시됩니다.

자세한 내용은 'Any' 도움말을 참고하세요. 확실하지 않은 경우 Google 지원팀(playsupport-moviestv@google.com)에 문의하세요.

AltID는 일반적으로 Google에 제공하는 CustomID와 동일한가요?

제공 목록에서 EIDR ID를 제공하는 파트너('ProductID' 열에서 EIDR-2 이상)는 AltID 열을 마음대로 사용할 수 있습니다. EIDR에 대한 자세한 내용 및 구현 권장사항은 EIDR 정보를 참고하세요.

EIDR ID를 제공하지 않은 파트너는 동일한 편집본의 ALID, AltID , ContentID 열에 동일한 ID를 제출할 수 있습니다. 

참고: ID는 타이틀 버전마다 고유합니다. 예를 들면 특정 콘텐츠의 '극장 버전'과 '무등급 버전'의 경우서로 다른 ID를 사용해야 합니다. 이를 통해 혼선을 피하고, 고유 ID와 해당 콘텐츠 버전 사이의 연관성을 명확히 할 수 있습니다.

중요: 필수 ID 없이 전송된 어베일은 허용되지 않습니다.

TV 콘텐츠의 경우 LicenseRightsDescription 필드의 라이브러리와 다음 날 TV의 작동 방식에 차이가 있나요?

예. LRD에 '라이브러리'를 제공하면 Google이 해당 시즌의 모든 에피소드를 받아 승인할 때까지 콘텐츠가 게시되지 않으므로 미완료 시즌은 게시되지 않습니다. '다음 날 TV'로 제공하면 개별적으로 승인되는 즉시 에피소드를 게시하여 시즌이 끝나기 전에 게시할 수 있습니다.

업로드한 어베일이 제대로 처리되었는지 모르겠습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?
드물지만 포털에서 시간이 초과되는 경우에는 어베일 업로드가 완료되지 않는 것처럼 보이며 성공 메시지나 유효성 검사 오류가 표시되지 않습니다. 어베일이 처리되었는지 확인하려면 '어베일 가져오기'로 이동하여 문제가 되는 어베일의 상태를 확인합니다. 상태가 '유효함'이면 어베일이 제대로 업로드된 것이고, 어베일이 '유효함' 이외의 상태라면 어베일을 다시 업로드합니다. 다시 업로드되지 않으면 Google에 문의하세요.
하나 이상의 타이틀에서 가격/등급을 변경/업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
카탈로그의 하위 집합 가격을 영구적으로 업데이트하려는 경우(즉, 일시적인 프로모션 가격 인하가 아님) 새 어베일을 제출하여 일괄 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하려면 '열 관리'를 클릭한 다음 '마스터 어베일 다운로드'를 선택합니다. 파일에서 이전 가격 등급을 새 가격 등급으로 바꿔 '가격 값' 열을 업데이트하고 어베일을 다시 가져옵니다.
계정에 이미 설정된 가격 등급을 선택해야 합니다. 확인하려면 Partner Portal의 '계정 정보'로 이동하여 '가격 등급 보기'를 선택합니다. 이와 관련해 궁금한 점이 있으면 운영담당자(playsupport-moviestv@google.com)에게 문의해 주시기 바랍니다.
어베일에 가격 내역을 반영하려면 종료일이 포함된 가장 최근 창을 닫고 새로운 가격 등급으로 새 창을 만드세요.
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