Présentation
En important votre avail, vous nous fournissez des informations sur la durée, le lieu et les règles commerciales de mise à disposition d'un titre de film ou de série TV. Cette étape amorce le processus de diffusion.
Les exigences concernant les avails à envoyer à l'aide du modèle EMA 1.7 pour les films sont disponibles sur cette page.
Les exigences concernant les avails à envoyer à l'aide du modèle EMA 1.7 pour la télévision sont disponibles sur cette page.
Google accepte les avails au format standard .xlsx EMA (Entertainment Merchant's Association). La version 1.7.2 est celle que Google accepte actuellement.
Vous devez créer une feuille de calcul qui répond au format EMA standard et indiquer les informations de disponibilité pour chaque titre. Vous pouvez cliquer ici pour télécharger un exemple et suivre la même structure lors de l'ajout de nouvelles lignes.
Chaque ligne de l'avail représente une licence VOD ou EST. Pour un même titre, un créneau de disponibilité peut occuper jusqu'à six lignes correspondant à ces deux types de licences aux formats UHD, HD et SD. S'il existe plusieurs créneaux de disponibilité pour un titre, insérez une ligne par créneau et par type de licence.
Exemple : Si un titre est disponible aux formats SD, HD et UHD à la fois en EST et en VOD, assurez-vous que le fichier de l'avail contient six lignes d'informations.
Remarque concernant les ALID : Lorsque vous choisissez un ALID, vous n'en avez besoin que d'un seul par titre, car il peut être partagé pour le même titre dans différents territoires.
Dans les avails pour les séries TV, Google ajoute un suffixe à la fin des identifiants importants tels que ALID, Series ContentID, Season ContentID et Episode ContentID. Le suffixe suit l'identifiant du format + la langue + le type de localisation, séparés par des traits de soulignement (par exemple, _en_localization_type_unspecified, en_subbed ou en_dubbed).
Cela permet à notre système de générer automatiquement des lignes d'avail distinctes à partir d'un seul envoi d'avail pour différentes versions d'une série (par exemple, version sous-titrée, doublée ou originale).
Veuillez vous assurer que les avails que vous envoyez via le Partner Portal n'incluent pas le suffixe ajouté par Google.
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Connectez-vous au Partner Portal et sélectionnez votre compte. Cliquez ensuite sur "Importation des états de disponibilité" dans la barre de menu de gauche.
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Sélectionnez le bouton Plus
en bas à droite.
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Sélectionnez Sélectionner un fichier et importez votre avail.
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Choisissez "Valider" ou "Envoyer".
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Valider revient à importer l'avail pour détecter les erreurs, sans l'envoyer pour traitement
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Envoyer revient à importer l'avail et à l'envoyer pour qu'il soit traité
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Lorsque vous êtes prêt à importer l'avail, sélectionnez Envoyer.
en bas à droite.- Vous devrez quand même envoyer l'avail pour qu'il soit ingéré et traité.
- et que l'assistance Play est en train d'examiner des titres, l'état affiché est EN ATTENTE D'EXAMEN MANUEL. Une fois l'examen terminé, l'état affiché est TERMINÉ.
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Toutefois, si par la suite, l'état affiché est ANNULÉ, cela signifie que le traitement de l'avail a pu commencer, car il n'y avait aucune erreur au niveau du format de l'avail, mais que certains titres dans l'avail :
- ont échoué automatiquement en raison des règles définies pour les offres ;
- ont peut-être été refusés manuellement par notre équipe interne, car ils ne respectaient pas lesdites règles ;
- n'ont pas mis à jour un titre existant ni créé un autre titre.
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N'oubliez pas que même si l'état affiché est "Annulé", l'importation de certains titres pourra être terminée. En bref, Annulé signifie que tous les titres ne sont pas traités comme terminés. mais que ceux mis à jour automatiquement ont été traités.
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Pour savoir plus en détail quels titres sont concernés par l'avail annulé, veuillez contacter l'assistance Google Films et TV.
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- et qu'aucun titre ne nécessite d'être examiné, l'état affiché est TERMINÉ.
(Sélectionner "Envoyer" revient à sélectionner "Valider", mais importe également l'avail pour qu'il soit traité.)
Google traite les avails dans les 72 heures. Il est possible que vous ne voyiez pas immédiatement les mises à jour des offres. Consultez le Partner Portal pour vérifier que vos avails s'affichent.
Vous pouvez envoyer autant de titres que vous le souhaitez en une fois. Toutefois, n'oubliez pas que plus le fichier est volumineux (nombre élevé de titres fournis), plus l'importation de l'avail et l'affichage de l'état (succès ou échec) sont longs.
Une fois que l'avail a été traité avec succès et que l'état "Terminé" s'affiche, de nouvelles offres sont générées et les offres existantes sont mises à jour. Les éléments peuvent être distribués avant l'envoi et le traitement de l'avail, mais le contenu ne sera pas mis en ligne sur le Play Store tant qu'aucun avail correspondant n'aura été reçu.
À l'exception des téléfilms, les avails des contenus télévisés doivent se trouver dans l'onglet "TV" de l'avail au format EMA. Les contenus télévisés envoyés en tant que films ne seront pas acceptés.
Si vous importez un fichier contenant des données non valides, un message d'alerte s'affiche. Trois types de messages peuvent s'afficher :
- Erreur : la validation de l'avail a échoué. Vous devez résoudre les problèmes qui génèrent un message d'erreur pour que l'avail puisse être traité.
- Avertissement : les lignes concernées sont ignorées pendant la procédure d'examen, sans empêcher le traitement du reste de l'avail.
- Information : il s'agit de messages d'information. Les éléments concernés sont traités comme d'habitude avec le reste de l'avail. Le problème peut être résolu ultérieurement.
Un message d'alerte s'affiche sous forme de pop-up contenant le message à communiquer, les lignes concernées, les titres en question, ainsi que des instructions pour résoudre le problème. Plusieurs messages d'alerte peuvent s'afficher en même temps.
Pour savoir quel titre exact a causé un problème, il vous suffit d'accéder à la section Importation des états de disponibilité dans le menu de gauche, puis de cliquer sur la ligne contenant votre dernier avail. Un pop-up s'ouvre dans lequel sont indiqués le problème à résoudre, l'action à effectuer et trois colonnes (pour l'onglet, les lignes et les titres concernés) afin de vous aider à comprendre exactement ce qui doit être modifié. Pour résoudre plus facilement les erreurs, vous pouvez cliquer sur "Télécharger le rapport d'erreur" en bas à droite.
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des messages les plus courants que vous pouvez recevoir lors du traitement d'un avail au format EMA.
| Le niveau fourni n'est pas indiqué dans un contrat. Veuillez vérifier la configuration des niveaux auprès de Google en accédant à la section "Informations sur le compte" sur le Partner Portal, puis en sélectionnant "AFFICHER LES NIVEAUX DE TARIFS". Pour toute question à ce sujet, veuillez vous adresser à votre contact chargé des opérations. |
| Impossible de trouver le prix fourni dans un contrat. Veuillez consulter la tarification dans votre contrat et vous adresser à votre contact chargé des opérations si un nouveau contrat de tarification doit être créé. |
| Impossible de trouver la chaîne dans le champ "Tout". Veuillez vous assurer que cette chaîne correspond au pays approprié et que son nom est correctement orthographié. |
| Le format du prix n'est pas valide. Celui-ci doit être au format décimal. |
| L'identifiant de montage est manquant. Vous devez saisir un identifiant de montage soit dans la colonne "ProductID" si vous utilisez l'EIDR au format EMA 1.6, soit dans la colonne "EditID" si vous utilisez l'EIDR au format EMA 1.7 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405], soit dans la colonne AltID [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395] |
| La valeur "LicenseType" n'est pas valide. Pour obtenir la liste complète des valeurs acceptées, veuillez consulter la page [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404] |
| Les titres comportant des identifiants de montage (EIDR ou Alt ID) et des valeurs "Territory" et "LocalizationType" identiques ne peuvent pas posséder des titres différents. |
| L'ID EIDR fourni n'est pas valide. Veuillez vous assurer que l'ID EIDR est au bon format et enregistré sur le site [https://ui.eidr.org]. |
| Impossible d'analyser la feuille de calcul. Veuillez vous assurer qu'un avail au format standard EMA (Entertainment Merchant's Association) est fourni. Vous trouverez les avails au format EMA sur la page [http://www.movielabs.com/md/avails]. |
| La valeur "LicenseRightsDescription" n'est pas valide. Pour obtenir la liste complète des valeurs acceptées, veuillez consulter la page [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370]. |
| Les lignes comportant des identifiants de montage (EIDR ou Alt ID) et des valeurs "Territory" et "LocalizationType" identiques doivent posséder la même valeur "TitleInternalAlias". Des titres différents peuvent être enregistrés dans la colonne "TitleDisplayUnlimited" pour information. |
| Impossible de proposer les titres suivants en précommande. Veuillez vous adresser à votre contact chargé des opérations avant de proposer des lignes pour la précommande. |
| Les avails de la feuille de calcul "TV" seront ignorés. Pour en savoir plus, veuillez vous adresser à votre contact chargé des opérations. |
| Impossible de trouver un contrat correspondant. Les titres seront donc ignorés dans les pays suivants : [Pays]. Veuillez consulter votre contact chargé des opérations afin de créer des contrats pour ces pays. Le reste de votre avail sera traité normalement. |
| Les valeurs "3D" et "3DUHD" ne sont pas acceptées comme valeurs "FormatProfile" pour le moment. Ces lignes ne seront pas traitées. |
| L'ID EIDR fourni a été associé à un alias dans le registre EIDR. Veuillez renvoyer votre avail avec l'EIDR Survivor. EIDR Survivor = [EIDR]. |
| La valeur "EIDR-2" (colonne "ProductID" au format EMA 1.6 et colonne "EditID" au format EMA 1.7) fournie n'est pas associée à la valeur "EIDR-1" (colonne "ContentID" au format EMA 1.6 et colonne "TitleID" au format EMA 1.7) dans le registre EIDR. Veuillez renvoyer votre avail avec des valeurs "EIDR-1"/"EIDR-2" correctement associées, comme décrit sur le site https://ui.eidr.org. |
| Les titres suivants ont été signalés pour une suppression complète ("Full Delete"). Tous les avails et les prix seront supprimés pour ces titres dans les pays indiqués. Si cela est incorrect, veuillez mettre à jour votre avail. Pour en savoir plus sur la suppression complète, consultez la page [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414]. |
Les deux onglets "États de disponibilité au format EMA pour les films" et "États de disponibilité au format EMA pour les séries" contiennent des informations sur la disponibilité. Vous pouvez utiliser cette page pour effectuer les opérations suivantes :
- Téléchargez les informations sur vos avails dans les spécifications EMA.
- Comparez vos avails à ceux de Google.
, puis le champ souhaité.Gérez les colonnes qui s'affichent et téléchargez les rapports en sélectionnant le bouton Plus d'options 
- Gérer les colonnes : sélectionnez ou désélectionnez les colonnes.
- Télécharger au format CSV : permet de télécharger le rapport contenant les données filtrées et les colonnes sélectionnées.
- Télécharger l'avail 1.7.2 : permet de télécharger toutes les données de disponibilité au format EMA 1.7.2.
Il y a actuellement un problème lors de la sélection de "Télécharger au format CSV" : les offres sont téléchargées comme d'habitude au format CSV, mais quand Excel s'ouvre, la feuille est complètement vide. Sachez que nous travaillons sur un correctif. En attendant, voici une solution :
Sélectionnez les trois points de suspension à droite de l'écran, puis "Gérer les colonnes".
Sélectionnez toutes les colonnes que vous souhaitez télécharger.
Désélectionnez les colonnes Heure de nouvelle livraison cible et Heure de la dernière nouvelle livraison demandée, puis cliquez sur "METTRE À JOUR".
Vous pouvez maintenant sélectionner Télécharger au format CSV. Excel s'ouvre avec les données renseignées.
Pour certains studios, les précommandes ne sont actuellement possibles que dans les territoires suivants :
Allemagne, Australie, Canada, Corée du Sud, États-Unis, France, Grande-Bretagne, Italie, Japon, Mexique
Critères
- Dans votre avail au format EMA, utilisez la valeur POEST dans la colonne "LicenseType" pour indiquer les périodes de précommande et indiquez la valeur "EST" correspondante. Consultez un exemple d'avail de Movielabs. Remarque : si vous incluez une valeur LicenseRightsDescription, la mention "Preorder EST" doit s'afficher pour être valide.
- Veillez à ce que les dates de début et de fin soient consécutives en POEST et en EST pour éviter tout chevauchement, par exemple : POEST : 01/05/2019 - 31/05/2019 | EST : 01/06/2019 - Open.
- Envoyez comme d'habitude les bandes-annonces, les métadonnées et les affiches à la société de postproduction appropriée.
Chaque ligne correspond généralement à une offre/un bouton sur la plate-forme. Un ensemble type d'avails pour un titre comporte au moins quatre lignes (six avec UHD inclus) :
- Offre d'achat en SD = LicenseType : EST, qualité : SD
- Offre d'achat en HD = LicenseType : EST, qualité : HD
- Offre de location en SD = LicenseType : VOD, qualité : SD
- Offre de location en HD = LicenseType : VOD, qualité : HD
+ potentiellement
- Offre d'achat en UHD = LicenseType : EST, qualité : UHD
- Offre de location en UHD = LicenseType : VOD, qualité : UHD
Ligne 1 : EST actuel en SD
Ligne 2 : EST actuel en HD
Ligne 3 : EST futur en SD
Ligne 4 : EST futur en HD
Non. Chaque pays dans lequel vous souhaitez mettre votre titre à disposition doit avoir sa ou ses propres lignes. Pour rendre un titre disponible dans deux pays, au moins huit lignes sont généralement nécessaires si celui-ci est proposé en EST et en VOD, et en HD et en SD.
Exemple :
- Ligne 1 : Canada – SD EST
- Ligne 2 : Canada – HD EST
- Ligne 3 : États-Unis – SD EST
- Ligne 4 : États-Unis – HD EST
- Ligne 5 : Canada – SD VOD
- Ligne 6 : Canada – HD VOD
- Ligne 7 : États-Unis – SD VOD
- Ligne 8 : États-Unis – HD VOD
Remplissez la colonne EntryType avec "Full Extract" et mettez à jour la date de fin à une date antérieure à la date du jour pour tous les éléments correspondants ayant un titre et un territoire. Veuillez consulter l'article "EntryType" pour en savoir plus.
Lorsque vous supprimez ou bloquez la diffusion d'une saison de série TV, veillez à inclure également les éléments de la saison ayant un titre et un territoire.
Ce que Google accepte :
- Téléfilms traités comme des films
Ce que Google n'accepte pas :
- Téléfilms traités comme des épisodes ou des saisons de séries TV
En règle générale, les consignes suivantes s'appliquent aux avails au format EMA 1.7 :
Films
- Dans la colonne "AvailMetadata - Any".
- Utilisez uniquement la chaîne principale, quel que soit le territoire de diffusion.
Séries TV
- Dans la colonne "AvailMetadata - Any".
- Utilisez la chaîne régionale appropriée, en fonction du territoire de diffusion.
Plus précisément, vous devez utiliser le nom à afficher de votre chaîne YouTube dont vous avez convenu avec Google lors de la configuration de votre compte.
Vous pouvez consulter la liste de vos chaînes sur le Partner Portal en cliquant sur l'icône Informations sur le compte. La liste de toutes les chaînes, ainsi que les régions et langues correspondantes, est affichée sous "Chaînes".
Pour en savoir plus, consultez l'article concernant la colonne Any. En cas de doute, veuillez contacter l'assistance Google à l'adresse playsupport-moviestv@google.com.
Les partenaires qui indiquent des ID EIDR dans leurs avails (au moins EIDR-2 dans la colonne "ProductID") peuvent utiliser librement la colonne AltID. Pour en savoir plus sur l'EIDR et sur les bonnes pratiques de son implémentation, cliquez ici.
Les partenaires qui n'indiquent pas d'ID EIDR peuvent spécifier le même ID dans les colonnes "ALID", "AltID" et "ContentID" pour le même montage.
Remarque : Chaque version d'un titre a un ID unique. Par exemple, la version cinéma et la version non classée d'un titre donné doivent avoir des ID uniques et distincts. En procédant ainsi, vous êtes en mesure de bien les différencier et vous avez la garantie qu'un ID unique est associé à la version du titre correspondante.
IMPORTANT : Tout avail envoyé sans les ID requis sera refusé.
Oui. Définir l'avail sur "Library" dans la colonne "LicenseRightsDescription" signifie que le contenu ne sera pas publié tant que nous n'aurons pas reçu et approuvé tous les épisodes de la saison concernée. Par conséquent, les saisons incomplètes ne seront pas publiées. Définir l'avail sur "Next Day TV" permet de publier les épisodes dès qu'ils sont approuvés individuellement, ce qui permet de les publier avant que la saison soit complète.