Bạn có thể tìm kiếm các doanh nghiệp và trò chuyện với họ bằng ứng dụng Google Tin nhắn. Nếu nhận được thông báo lỗi khi trò chuyện với một doanh nghiệp, bạn có thể phải tắt tuỳ chọn "duyệt ở chế độ riêng tư" hoặc cập nhật Dịch vụ Google Play. Để khắc phục các vấn đề khác, hãy thử các cách dưới đây.
Quan trọng: Tính năng Business Messages trong Tìm kiếm chỉ được hỗ trợ ở Mỹ.
Tắt tùy chọn "duyệt ở chế độ riêng tư" trong Chrome
Bạn có thể chuyển đổi giữa các thẻ Ẩn danh và các thẻ Chrome thông thường. Bạn chỉ duyệt web ở chế độ riêng tư khi sử dụng thẻ Ẩn danh.
Bạn cũng có thể chọn chặn cookie của bên thứ ba khi mở một cửa sổ Ẩn danh mới. Tìm hiểu thêm về cookie.
Khoá các thẻ Ẩn danh khi bạn đóng Chrome
Bất cứ ai sử dụng thiết bị của bạn đều có thể truy cập các thẻ Ẩn danh mà bạn để mở. Để giữ cho các thẻ Ẩn danh luôn mở và để người dùng thiết bị khác không xem được, bạn có thể khoá các thẻ này.
Lưu ý quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 11 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
- Trên điện thoại Android, hãy mở Chrome
.
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Cài đặt
.
- Nhấn vào Quyền riêng tư và bảo mật.
- Bật chế độ Khoá các thẻ ẩn danh khi bạn đóng Chrome.
.
Cài đặt Đóng Chế độ ẩn danh
Nếu bạn đang mở sẵn một thẻ ẩn danh và mở thêm một thẻ ẩn danh khác thì phiên duyệt web ở chế độ riêng tư của bạn sẽ tiếp tục ở thẻ mới. Để thoát khỏi Chế độ ẩn danh, hãy đóng tất cả các thẻ Ẩn danh.
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở Chrome
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Chuyển đổi thẻ
. Ở phía bên phải, bạn sẽ thấy các thẻ ẩn danh đang mở.
- Ở trên cùng bên phải của các thẻ ẩn danh đó, hãy nhấn vào biểu tượng Đóng
.
. Ở phía bên phải, bạn sẽ thấy các thẻ ẩn danh đang mở.
.Khắc phục vấn đề với Dịch vụ Google Play
Quan trọng: Dịch vụ Google Play kết nối các ứng dụng với những dịch vụ khác của Google, như Đăng nhập bằng Google và Google Maps. Dịch vụ Google Play không giống như ứng dụng Cửa hàng Google Play và đi kèm với Android.
Bước 1: Hãy nhớ cập nhật Dịch vụ Google Play
Nếu bạn không tìm thấy những tùy chọn này, hãy bỏ qua bước này.
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Dịch vụ Google Play.
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Chi tiết ứng dụng.
- Nhấn vào Cập nhật hoặc Cài đặt.
.Bước 2: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Dịch vụ Google Play
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Di chuyển xuống rồi nhấn vào Dịch vụ Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Quản lý dung lượng
- Mở Cửa hàng Google Play
.
- Đợi 5 phút, sau đó thử tải xuống lần nữa.
Bước 3: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Play
Khắc phục sự cố ứng dụng khi bạn xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Play.
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Di chuyển xuống và nhấn vào Cửa hàng Google Play
- Nhấn vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Mở lại cửa hàng Play và thử tải xuống lần nữa.
Nếu những bước này không hiệu quả, hãy tìm các bước khắc phục sự cố khác.
Tin nhắn dịch vụ là một loại tin nhắn SMS, chủ yếu được dùng cho hoạt động từ thiện hoặc bỏ phiếu. Tin nhắn dịch vụ sẽ có chi phí cao hơn so với gói dịch vụ điện thoại di động thông thường.
Cách cho phép sử dụng Tin nhắn dịch vụ:
- Trên điện thoại Android, hãy mở ứng dụng cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Nhấn vào Quyền truy cập vào Tin nhắn dịch vụ
- Hỏi: Bạn sẽ phải xác nhận mỗi khi bạn muốn gửi một Tin nhắn dịch vụ.
- Luôn cho phép: Tin nhắn dịch vụ của bạn sẽ được gửi ngay lập tức.
- Không bao giờ cho phép: Tin nhắn dịch vụ của bạn sẽ luôn bị chặn.
Quan trọng: Ngay cả khi gói dịch vụ điện thoại của bạn hỗ trợ nhắn tin không giới hạn, bạn vẫn có thể phải trả phí khi gửi tin nhắn đến số điện thoại có sử dụng Tin nhắn dịch vụ.
Nếu vẫn gặp lỗi khi sử dụng tính năng Business Messaging trong Tìm kiếm, bạn có thể cần phải nâng cấp thiết bị.