Приложение "Google Сообщения" позволяет искать компании и общаться с их представителями в чате. Если при общении в чате появляется сообщение об ошибке, возможно, вам нужно выйти из режима инкогнито в браузере или обновить сервисы Google Play. Чтобы устранить другие неполадки, попробуйте выполнить описанные ниже действия.
Важно! Функция Business Messages доступна в Google Поиске только в США.
Как выйти из режима инкогнито в Chrome
Вы можете переключаться между вкладками инкогнито и обычными вкладками Chrome. Режим инкогнито действует только для открытых в нем страниц.
Открывая новое окно в режиме инкогнито, вы можете блокировать сторонние файлы cookie. Подробнее о файлах cookie…
Как блокировать доступ к вкладкам инкогнито при закрытии Chrome
Любой пользователь вашего устройства может посмотреть открытые на нем вкладки инкогнито. Чтобы избежать этого, заблокируйте доступ к ним. Сделайте следующее:
Важно! Некоторые действия, описанные в этой статье, можно выполнить только в Android 11 и более поздних версиях ОС. О том, как узнать версию ОС Android, написано в этой статье.
- Откройте Chrome
на телефоне Android.
- Нажмите на значок с тремя точками
"Настройки"
.
- Выберите Конфиденциальность и безопасность.
- Включите параметр Блокировать доступ к вкладкам инкогнито при закрытии Chrome.
на телефоне Android.
"Настройки" Как выйти из режима инкогнито
Если у вас открыта вкладка в режиме инкогнито, он будет действовать и для новых вкладок. Чтобы выйти из него, закройте все вкладки инкогнито. Для этого:
- Откройте Chrome
- Нажмите на значок переключения между вкладками
в правом верхнем углу экрана. Справа вы увидите открытые вкладки инкогнито.
- Коснитесь значка "Закрыть"
в правом верхнем углу каждой из них.
в правом верхнем углу экрана. Справа вы увидите открытые вкладки инкогнито.
в правом верхнем углу каждой из них.Как устранить неполадки с сервисами Google Play
Важно! Платформа "Сервисы Google Play" позволяет интегрировать приложения с другими сервисами, например с Google Картами или функцией входа с аккаунтом Google. Сервисы Google Play и приложение Google Play – не одно и то же.
Шаг 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play
Если вы не можете найти эти настройки, пропустите этот шаг.
- Откройте настройки устройства Android
.
- Нажмите Приложения и уведомления
- Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
- Найдите и выберите пункт О приложении.
- Нажмите Обновить или Установить.
.Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные сервисов Google Play
- Откройте настройки устройства Android
- Нажмите Приложения и уведомления
- Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
- Нажмите Память
- Выберите Управление местом
- Откройте приложение Google Play
.
- Подождите 5 минут и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Шаг 3. Очистите кеш и удалите данные приложения Google Play
Очистка кеша и удаление данных приложения Google Play должна устранить проблемы с приложением.
- Откройте настройки устройства Android
- Нажмите Приложения и уведомления
- Прокрутите список вниз и выберите Google Play
- Нажмите Память
- Нажмите Удалить данные.
- Откройте Google Play и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Если проблема не решена, следуйте этим инструкциям.
Платные SMS-сервисы обычно используются для сбора пожертвований и голосования. Стоимость отправки таких сообщений отличается от той, которая предусмотрена вашим тарифным планом на услуги мобильной связи.
Чтобы разрешить отправку сообщений на номера платных SMS-сервисов:
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне Android.
- Нажмите Приложения и уведомления
- Нажмите Доступ к платным SMS
- Спрашивать – вам нужно будет подтверждать отправку сообщения на номер платного SMS-сервиса.
- Разрешать всегда – отправка сообщения на номер платного SMS-сервиса будет происходить без подтверждения.
- Не разрешать – возможность отправки сообщений на номера платных SMS-сервисов будет заблокирована.
Важно! Даже если в вашем тарифном плане количество отправляемых SMS неограничено, за отправку сообщений на номера платных SMS-сервисов может взиматься плата.
Если у вас по-прежнему возникают ошибки при работе с функцией Business Messaging в Google Поиске, возможно, вам нужно обновить свое устройство.