Poți să cauți companii și să conversezi prin chat cu ele folosind Mesaje Google. Dacă primești un mesaj de eroare atunci când conversezi prin chat cu o companie, poate fi necesar să dezactivezi navigarea în modul privat sau să actualizezi serviciile Google Play. Pentru a remedia alte probleme, încearcă opțiunile de mai jos.
Important: opțiunea Business Messages în Căutare este disponibilă numai în Statele Unite.
Dezactivați navigarea în modul privat în Chrome
Poți comuta între filele incognito și filele Chrome normale. Navighezi în privat numai când folosești o filă incognito.
În plus, poți alege să blochezi cookie-urile terță parte atunci când deschizi o nouă fereastră incognito. Află mai multe despre cookie-uri.
Blochează filele incognito când părăsești Chrome
Oricine care folosește dispozitivul tău poate accesa filele incognito pe care le lași deschise. Pentru a lăsa filele incognito deschise fără să fie văzute de alți utilizatori ai dispozitivului, poți să le blochezi.
Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 11 și versiunile ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.
- Pe telefonul Android, deschide Chrome
.
- Atinge Mai multe
Setări
.
- Atinge Confidențialitate și securitate.
- Activează Blochează filele incognito când părăsești Chrome.
.
Setări Închide modul incognito
Dacă ai o filă incognito deschisă și deschizi alta, sesiunea de navigare privată va continua în fila nouă. Pentru a ieși din modul incognito, închide toate filele incognito.
- Pe telefonul sau tableta Android, deschide Chrome
- În dreapta sus, atinge Comută între file
. În dreapta, vei vedea filele incognito deschise.
- În filele incognito, în dreapta sus, atinge Închide
.
. În dreapta, vei vedea filele incognito deschise.
.Remediați problemele legate de serviciile Google Play
Important: serviciile Google Play conectează aplicațiile la alte servicii Google, cum ar fi Conectare cu Google și Google Maps. Ele nu reprezintă același lucru ca aplicația Magazin Google Play și sunt incluse în Android.
Pasul 1: verificați dacă serviciile Google Play sunt actualizate
Dacă nu găsești aceste opțiuni, omite pasul.
- Pe dispozitivul Android, deschideți aplicația Setări
.
- Atingeți Aplicații și notificări
- Derulați în jos și atingeți Servicii Google Play.
- Derulați în jos și atingeți Detaliile aplicației.
- Atingeți Actualizați sau Instalați.
.Pasul 2: ștergeți memoria cache și datele din serviciile Google Play
- Pe dispozitivul Android, deschideți aplicația Setări
- Atingeți Aplicații și notificări
- Derulați în jos și atingeți Servicii Google Play.
- Atingeți Stocare
- Atingeți Gestionați spațiul
- Deschideți Magazinul Google Play
.
- Așteptați 5 minute, apoi încercați să descărcați din nou.
Pasul 3: ștergeți memoria cache și ștergeți datele din Magazinul Play
Remediați problemele legate de aplicații atunci când goliți memoria cache și ștergeți datele din Magazinul Play.
- Pe dispozitivul Android, deschideți aplicația Setări
- Atingeți Aplicații și notificări
- Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play
- Atingeți Stocare
- Atingeți Ștergeți datele.
- Redeschideți Magazinul Play și încercați să descărcați din nou.
Dacă acești pași nu funcționează, consultați alți pași pentru remedierea problemelor.
SMS-urile premium sunt un tip de mesaj SMS folosit în principal pentru activități caritabile sau legate de votare, care au prețuri mai mari decât abonamentul de telefon mobil obișnuit.
Pentru a permite SMS-uri premium:
- pe telefonul Android, deschide aplicația Setări;
- atinge Aplicații și notificări
- atinge Acces la SMS-uri premium
- Întreabă: trebuie să confirmi de fiecare dată dacă dorești să trimiți un mesaj SMS premium;
- Permite întotdeauna: mesajele SMS premium vor fi trimise imediat;
- Nu permite niciodată: mesajele SMS premium sunt blocate întotdeauna.
Important: chiar dacă abonamentul tău de telefonie include un număr nelimitat de mesaje SMS, ți se poate percepe o taxă pentru trimiterea unui mesaj la un număr SMS premium.
Dacă problemele legate de folosirea opțiunii Business Messages în Căutarea Google persistă, poate fi necesar să faci upgrade dispozitivului.