Rozwiązywanie problemów z funkcją Business Messages

W Wiadomościach Google możesz wyszukiwać firmy i czatować z nimi. Jeśli podczas czatu z firmą zobaczysz komunikat o błędzie, konieczne może być wyłączenie przeglądania prywatnego lub zaktualizowanie Usług Google Play. Aby rozwiązać inne problemy, wypróbuj te rozwiązania.

Ważne: funkcja Business Messages w wyszukiwarce jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych.

Wyłączanie przeglądania prywatnego w Chrome

W Chrome możesz przełączać się między kartami incognito a kartami trybu zwykłego. Na karcie incognito możliwe jest tylko przeglądanie w trybie prywatnym.

Możesz też zdecydować, że po otwarciu nowego okna incognito pliki cookie innych firm mają być blokowane. Więcej informacji o plikach cookie

Blokowanie kart incognito po zamknięciu Chrome

Jeśli pozostawisz karty incognito otwarte, będzie mógł je zobaczyć każdy, kto korzysta z Twojego urządzenia. Aby karty incognito były otwarte i niewidoczne dla innych użytkowników urządzenia, możesz je zablokować.

Ważne: niektóre kroki działają tylko w Androidzie 11 i nowszych. Jak sprawdzić wersję Androida

Na telefonie z Androidem otwórz Chrome .
Kliknij Więcej Ustawienia .
Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
Włącz opcję Po zamknięciu Chrome blokuj karty incognito.

Wyłączanie trybu incognito

Jeśli masz już otwartą kartę incognito i otworzysz kolejną, sesja przeglądania prywatnego będzie kontynuowana na nowej karcie. Aby wyjść z tego trybu, zamknij wszystkie karty incognito.

Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz Chrome .
W prawym górnym rogu kliknij Przełącz karty . Z prawej strony zobaczysz otwarte karty incognito.
W prawym górnym rogu kart incognito kliknij Zamknij .

Rozwiązywanie problemów z Usługami Google Play

Ważne: Usługi Google Play łączą aplikacje z innymi usługami Google, takimi jak Logowanie przez Google czy Mapy Google. Usługi Google Play to coś innego niż aplikacja Sklep Google Play. Są one częścią Androida.

Krok 1. Zaktualizuj Usługi Google Play do najnowszej wersji

Jeśli nie widzisz tych opcji, pomiń ten krok.

Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z Androidem.
Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
Przewiń widok w dół i kliknij Usługi Google Play.
Przewiń widok w dół i kliknij Szczegóły aplikacji.
Kliknij Aktualizuj lub Zainstaluj.

Krok 2. Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play

Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z Androidem.
Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
Przewiń widok w dół i kliknij Usługi Google Play.
Kliknij Pamięć Wyczyść pamięć podręczną.
Kliknij Zarządzaj miejscem Wyczyść wszystkie dane.
Otwórz Sklep Google Play .
Zaczekaj 5 minut, a potem spróbuj ponownie pobrać treść.

Krok 3. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Rozwiąż problemy z aplikacją przez wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Sklepu Play.

Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z Androidem.
Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
Przewiń widok w dół i kliknij Sklep Google Play .
Kliknij Pamięć Wyczyść pamięć podręczną.
Kliknij Wyczyść dane.
Otwórz Sklep Google Play i ponownie pobierz treść.

Jeśli te czynności nie pomogą, sprawdź inne sposoby rozwiązywania problemów.

Włączanie SMS-ów specjalnych

SMS-y specjalne są najczęściej używane do wspierania akcji charytatywnych i głosowania. Są one droższe od zwykłych SMS-ów.

Aby zezwolić na SMS-y specjalne:

Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie z Androidem.
Kliknij Aplikacje i powiadomienia Aplikacje ze specjalnym dostępem.
Kliknij Dostęp do SMS-ów specjalnych wybierz opcję:

Zapytaj: za każdym razem musisz potwierdzić, czy chcesz wysłać SMS-a specjalnego.
Zawsze zezwalaj: SMS-y specjalne są wysyłane od razu.
Nigdy nie zezwalaj: SMS-y specjalne są zawsze blokowane.

Ważne: nawet jeśli Twój abonament obejmuje nieograniczone SMS-y, może być naliczana opłata za wysyłanie SMS-a specjalnego.

Jeśli nadal występują problemy z funkcją Business Messages w wyszukiwarce, konieczna może być zmiana urządzenia.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?