알림

RCS로 메시지 경험을 개선하세요. RCS 채팅 사용 설정 방법 알아보기

Business Messages 문제 해결하기

Google 메시지를 사용하여 비즈니스를 검색하고 비즈니스와 채팅해 보세요. 비즈니스와 채팅할 때 오류 메시지가 표시되면 '시크릿 모드'를 사용 중지하거나 Google Play 서비스를 업데이트해야 할 수 있습니다. 다른 문제를 해결하려면 아래 옵션을 시도해 보세요.

중요: Google 검색의 Business Messages는 미국에서만 사용할 수 있습니다.

Chrome에서 '시크릿 모드' 사용 중지

시크릿 탭과 일반 Chrome 탭 간에 전환할 수 있습니다. 시크릿 탭을 사용할 때만 비공개로 탐색합니다.

새 시크릿 창을 열 때 서드 파티 쿠키를 차단하도록 선택할 수도 있습니다. 쿠키에 관해 자세히 알아보기

Chrome 종료 시 시크릿 탭 잠금

기기를 사용하는 모든 사용자가 내가 열어 둔 시크릿 탭에 액세스할 수 있습니다. 시크릿 탭을 열어 두어도 다른 기기 사용자에게 표시되지 않도록 하려면 탭을 잠그세요.

중요: 이 단계 중 일부는 Android 11 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

  1. Android 휴대전화에서 Chrome Chrome을 엽니다.
  2. 더보기 다음 설정 을 탭합니다.
  3. 개인 정보 보호 및 보안을 탭합니다.
  4. Chrome 종료 시 시크릿 탭 잠금을 사용 설정합니다.

시크릿 모드 닫기

시크릿 탭을 연 상태에서 다른 탭을 열면 시크릿 브라우징 세션이 새 탭에서 계속됩니다. 시크릿 모드를 종료하려면 모든 시크릿 탭을 닫으세요.

  1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Chrome Chrome을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 탭 전환 탭 전환을 탭합니다. 열려 있는 시크릿 탭이 오른쪽에 표시됩니다.
  3. 시크릿 탭 오른쪽 상단에서 닫기 닫기를 탭합니다.

Google Play 서비스 관련 문제 해결

중요: Google Play 서비스는 앱을 Google 로그인 및 Google 지도와 같은 다른 Google 서비스에 연결합니다. Google Play 서비스는 Google Play 스토어 앱과 별개이며 Android에 포함되어 있습니다.

1단계: Google Play 서비스가 최신 상태인지 확인하기

이 옵션이 표시되지 않으면 단계를 건너뛰세요.

  1. Android 기기에서 설정 앱 설정을 엽니다.
  2. 앱 및 알림 다음 모든 앱 보기를 탭합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 Google Play 서비스를 탭합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 앱 세부정보를 탭합니다.
  5. 업데이트 또는 설치를 탭합니다.

2단계: Google Play 서비스의 캐시 및 데이터 지우기

  1. Android 기기에서 설정 앱 설정을 엽니다.
  2. 앱 및 알림 다음 모든 앱 보기를 탭합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 Google Play 서비스를 탭합니다.
  4. 저장용량 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
  5. 공간 관리 다음 모든 데이터 지우기를 탭합니다.
  6. Google Play 스토어 Google play store를 엽니다.
  7. 5분 동안 기다린 다음 다시 다운로드해 봅니다.

3단계: Play 스토어의 캐시 및 데이터 삭제하기

Play 스토어의 캐시 및 데이터를 삭제하여 앱 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Android 기기에서 설정 앱 설정을 엽니다.
  2. 앱 및 알림 다음 모든 앱 보기를 탭합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 Google Play 스토어 Google play store를 탭합니다.
  4. 저장용량 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
  5. 데이터 지우기를 탭합니다.
  6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드를 다시 시도해 봅니다.

이 단계를 완료해도 문제가 계속되면 다른 문제 해결 단계를 참고하세요.

프리미엄 SMS 사용 설정

프리미엄 SMS는 주로 모금이나 투표 활동에 사용되는 SMS 메시지이며, 일반적인 휴대전화 요금제보다 더 큰 비용이 듭니다.

프리미엄 SMS를 허용하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Android 휴대전화에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 및 알림 다음 특수 앱 액세스를 탭합니다.
  3. 프리미엄 SMS 액세스를 탭하고 다음 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
  • 질문: 프리미엄 SMS 메시지를 전송할 때마다 확인해야 합니다.
  • 항상 허용: 프리미엄 SMS 메시지가 즉시 전송됩니다.
  • 허용 안함: 프리미엄 SMS 메시지가 항상 차단됩니다.

중요: 휴대전화 요금제에 무제한 문자 메시지 전송 옵션이 포함되어 있더라도 프리미엄 SMS 번호로 메시지를 보낼 경우 요금이 부과될 수 있습니다.

Google 검색에서 Business Messages 관련 오류가 계속 발생한다면 기기를 업그레이드해야 할 수 있습니다.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
11840857390084905882
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
97587
false
false