Risolvere i problemi relativi a Business Messages

Puoi cercare attività commerciali e chattare con loro tramite Google Messaggi. Se ricevi un messaggio di errore quando chatti con un'attività commerciale, potresti dover disattivare la funzione per navigare in privato o aggiornare Google Play Services. Per risolvere altri problemi, prova le opzioni riportate di seguito.

Importante: Business Messages nella Ricerca Google è disponibile solo negli Stati Uniti.

Disattivare la funzione per navigare in privato in Chrome

Puoi spostarti tra le schede di navigazione in incognito e le normali schede di Chrome. Navighi in privato soltanto quando usi una scheda di navigazione in incognito.

Puoi anche scegliere di bloccare i cookie di terze parti quando apri una nuova finestra di navigazione in incognito. Scopri di più sui cookie.

Bloccare le schede di navigazione in incognito quando esci da Chrome

Chiunque utilizzi il tuo dispositivo può accedere alle schede di navigazione in incognito che lasci aperte. Per tenere le schede di navigazione in incognito aperte e non visualizzabili dagli altri utenti del dispositivo, puoi bloccarle.

Importante: alcuni di questi passaggi funzionano soltanto su Android 11 e versioni successive. Scopri come controllare la tua versione di Android.

Apri Chrome sullo smartphone Android.
Tocca Altro Impostazioni .
Tocca Privacy e sicurezza.
Attiva l'opzione Blocca le schede di navigazione in incognito quando esci da Chrome.

Chiudere la modalità di navigazione in incognito

Se hai una scheda di navigazione in incognito aperta e ne apri un'altra, la tua sessione di navigazione privata proseguirà nella nuova scheda. Per uscire dalla modalità di navigazione in incognito, chiudi tutte le schede di navigazione in incognito.

Apri Chrome sullo smartphone o tablet Android.
Tocca Cambia scheda in alto a destra. Sempre sulla destra potrai vedere le tue schede di navigazione in incognito aperte.
Tocca Chiudi in alto a destra nelle schede di navigazione in incognito.

Risolvere i problemi relativi a Google Play Services

Importante: Google Play Services collega le app ad altri servizi Google, come Accedi con Google e Google Maps. La piattaforma Google Play Services non è uguale all'app Google Play Store ed è inclusa in Android.

Passaggio 1: assicurati che la piattaforma Google Play Services sia aggiornata

Se non trovi queste opzioni, salta questo passaggio.

Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
Scorri verso il basso e tocca Google Play Services.
Scorri verso il basso e tocca Dettagli sull'app.
Tocca Aggiorna o Installa.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati di Google Play Services

Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
Scorri verso il basso e tocca Google Play Services.
Tocca Spazio di archiviazione Svuota cache.
Tocca Gestisci spazio Cancella tutti i dati.
Apri il Google Play Store .
Attendi 5 minuti, quindi riprova a scaricare i contenuti.

Passaggio 3: svuota la cache e cancella i dati del Play Store

Quando svuoti la cache e cancelli i dati del Play Store, risolvi i problemi dell'app.

Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
Scorri verso il basso e tocca Google Play Store .
Tocca Spazio di archiviazione Svuota cache.
Tocca Cancella dati.
Riapri il Play Store e riprova a scaricare i contenuti.

Se il problema persiste, leggi altre procedure per risolverlo.

Attivare SMS premium

SMS premium è un tipo di messaggio SMS, utilizzato principalmente per attività di donazione o votazione, che è più costoso rispetto al tuo normale piano tariffario.

Per consentire l'utilizzo di SMS premium:

Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono Android.
Tocca App e notifiche Accesso speciale per le app.
Tocca Accesso a SMS Premium Seleziona un'opzione:

Chiedi: ogni volta che vuoi inviare un messaggio SMS premium ti verrà chiesto di confermare.
Consenti sempre: i messaggi SMS premium verranno inviati immediatamente.
Non consentire mai: i messaggi SMS premium vengono sempre bloccati.

Importante: anche se il tuo piano tariffario prevede l'invio di messaggi illimitati, potrebbe esserti addebitato un costo per l'invio di un messaggio a un numero SMS premium.

Se continui a riscontrare errori relativi a Business Messages nella Ricerca Google, potresti dover eseguire l'upgrade del dispositivo.

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