Memperbaiki masalah terkait Business Messages

Anda dapat mencari pelaku bisnis tertentu dan melakukan chat dengan mereka menggunakan Google Message. Jika mendapatkan pesan error saat melakukan chat dengan pelaku bisnis, Anda mungkin perlu menonaktifkan "menjelajah secara pribadi" atau mengupdate Layanan Google Play. Untuk memperbaiki masalah lainnya, coba opsi di bawah.

Penting: Business Messages di Penelusuran hanya tersedia di Amerika Serikat.

Menonaktifkan "menjelajah secara pribadi" di Chrome

Anda dapat beralih antara tab Samaran dan tab Chrome biasa. Anda hanya dapat menjelajah secara rahasia saat menggunakan tab Samaran.

Anda juga dapat memilih untuk memblokir cookie pihak ketiga saat membuka jendela Samaran baru. Pelajari lebih lanjut cookie.

Mengunci tab Samaran saat Anda menutup Chrome

Siapa pun yang menggunakan perangkat Anda dapat mengakses tab Samaran yang Anda biarkan terbuka. Agar tab Samaran Anda tetap terbuka tetapi tidak dapat dilihat oleh pengguna lain di perangkat Anda, Anda dapat mengunci tab Samaran.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

1. Di ponsel Android Anda, buka Chrome .
2. Ketuk Lainnya Setelan .
3. Ketuk Privasi dan keamanan.
4. Aktifkan Kunci tab Samaran saat Anda menutup Chrome.

Menutup mode Samaran

Jika Anda telah membuka tab Samaran, kemudian Anda membuka tab Samaran lain, sesi penjelajahan rahasia Anda akan berlanjut di tab baru. Untuk keluar dari mode Samaran, tutup semua tab Samaran.

1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka Chrome .
2. Di kanan atas, ketuk Beralih tab . Di sebelah kanan, Anda akan menemukan tab Samaran Anda yang terbuka.
3. Di kanan atas tab Samaran Anda, ketuk Tutup .

Memperbaiki masalah dengan Layanan Google Play

Penting: Layanan Google Play menghubungkan aplikasi dengan layanan Google lainnya, seperti Login dengan Google dan Google Maps. Layanan Google Play tidak sama dengan aplikasi Google Play Store, dan disertakan dengan Android.

Langkah 1: Pastikan Layanan Google Play sudah yang terbaru

Jika Anda tidak menemukan opsi ini, lewati langkah ini.

1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Setelan .
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah, lalu ketuk Layanan Google Play.
4. Scroll ke bawah, lalu ketuk Detail Aplikasi.
5. Ketuk Update atau Instal.

Langkah 2: Bersihkan cache & data dari Layanan Google Play

1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Setelan .
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah, lalu ketuk Layanan Google Play.
4. Ketuk Penyimpanan Hapus Cache.
5. Ketuk Kelola Ruang Hapus semua Data.
6. Buka Google Play Store .
7. Tunggu 5 menit, lalu coba download lagi.

Langkah 3: Hapus cache & data Play Store

Hapus cache dan data Play Store untuk memperbaiki masalah aplikasi.

1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Setelan .
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi Lihat semua aplikasi.
3. Scroll ke bawah, lalu ketuk Google Play Store .
4. Ketuk Penyimpanan Hapus Cache.
5. Ketuk Hapus data.
6. Buka kembali Play Store dan coba download lagi.

Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, lihat langkah pemecahan masalah lainnya.

Mengaktifkan SMS Premium

SMS Premium adalah jenis pesan SMS yang sebagian besar digunakan untuk kegiatan amal atau voting, dan memiliki tarif lebih mahal daripada paket telepon seluler normal Anda.

Untuk mengizinkan SMS Premium:

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Android Anda.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi Akses aplikasi khusus.
3. Ketuk Akses SMS Premium Pilih salah satu opsi:

• Tanya:Anda harus mengonfirmasi setiap pesan SMS Premium yang akan dikirim.
• Selalu Izinkan: Pesan SMS Premium akan langsung dikirim.
• Jangan Pernah Izinkan: Pesan SMS Premium akan selalu diblokir.

Penting:Meskipun paket telepon Anda mencakup pengiriman SMS tidak terbatas, Anda mungkin akan dikenai biaya untuk pengiriman pesan ke nomor SMS Premium.

Jika masih mengalami error terkait Business Messaging di Penelusuran, Anda mungkin perlu mengupgrade perangkat.