Pots fer servir Missatges de Google per cercar empreses i xatejar-hi. Si reps un missatge d'error quan xateges amb una empresa, és possible que hagis de desactivar l'opció de navegar de manera privada o bé actualitzar Serveis de Google Play. Per corregir altres problemes, prova les opcions següents.
Important: la funció Business Messages a la Cerca només està disponible als Estats Units.
Desactivar l'opció de navegar de manera privada a Chrome
Podeu canviar entre les pestanyes d'incògnit i les pestanyes de Chrome normals. Només navegueu de manera privada quan utilitzeu una pestanya d'incògnit.
També podeu bloquejar les galetes de tercers quan obriu una finestra d'incògnit nova. Obteniu més informació sobre les galetes.
Bloquejar les pestanyes d'incògnit després de sortir de Chrome
Qualsevol persona que utilitzi el vostre dispositiu podrà accedir a les pestanyes d'incògnit que deixeu obertes. Per mantenir-les obertes i fer que altres usuaris del dispositiu no les puguin veure, podeu bloquejar-les.
Important: alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 11 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots comprovar quina versió d'Android tens.
- Al telèfon Android, obriu Chrome
.
- Toqueu Més
Configuració
.
- Toqueu Privadesa i seguretat.
- Activeu l'opció Bloqueja les pestanyes d'incògnit després de sortir de Chrome.
.
Configuració Tancar el mode d'incògnit
Si teniu una pestanya d'incògnit oberta i n'obriu una altra, la sessió de navegació privada continuarà a la pestanya nova. Per sortir d'aquest mode, tanqueu totes les pestanyes d'incògnit.
- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu Chrome
- A la part superior dreta, toqueu Canvia de pestanya
. A la dreta, trobareu les pestanyes d'incògnit obertes.
- A la part superior dreta de les pestanyes d'incògnit, toqueu Tanca
.
. A la dreta, trobareu les pestanyes d'incògnit obertes.
.Solucionar problemes relacionats amb Serveis de Google Play
Important: Serveis de Google Play connecta aplicacions amb altres serveis de Google, com ara Inici de sessió amb Google i Google Maps. Tingues en compte que Serveis de Google Play, que està inclòs a Android, no és el mateix que l'aplicació Google Play Store.
Pas 1: comprovar que Serveis de Google Play està actualitzat
Si no trobes aquestes opcions, omet aquest pas.
- Al dispositiu Android, obre l'aplicació Configuració
.
- Toca Aplicacions i notificacions
- Desplaça't cap avall i toca Serveis de Google Play.
- Desplaça't cap avall i toca Detalls de l'aplicació.
- Toca Actualitza o Instal·la.
.Pas 2: esborrar la memòria cau i les dades de Serveis de Google Play
- Al dispositiu Android, obre l'aplicació Configuració
- Toca Aplicacions i notificacions
- Desplaça't cap avall i toca Serveis de Google Play.
- Toca Emmagatzematge
- Toca Gestiona l'espai
- Obre Google Play Store
.
- Espera 5 minuts i torna a provar la baixada.
Pas 3: esborrar la memòria cau i les dades de Play Store
Esborra la memòria cau i les dades de Play Store per corregir els problemes de l'aplicació.
- Al dispositiu Android, obre l'aplicació Configuració
- Toca Aplicacions i notificacions
- Desplaça't cap avall i toca Google Play Store
- Toca Emmagatzematge
- Toca Esborra les dades.
- Obre Play Store de nou i torna a provar la baixada.
Si aquests passos no funcionen, consulta altres processos de resolució de problemes.
Els SMS prèmium són un tipus de missatge SMS que s'utilitza principalment per a activitats benèfiques o electorals i que té un cost més elevat que el pla de telefonia mòbil normal.
Per permetre els SMS prèmium:
- Al telèfon Android, obre l'aplicació Configuració.
- Toca Aplicacions i notificacions
- Toca Accés a SMS prèmium
- Pregunta: hauràs de confirmar cada vegada que vols enviar un missatge SMS prèmium.
- Permet sempre: els missatges SMS prèmium s'enviaran immediatament.
- No permetis mai: els missatges SMS prèmium estaran sempre bloquejats.
Important: encara que el teu pla de telefonia inclogui missatges de text il·limitats, és possible que se't cobri una tarifa per enviar missatges a un número SMS prèmium.
Si continues obtenint errors relacionats amb els missatges a empreses, és possible que hagis d'actualitzar el dispositiu.