Известие

Подобрете практическата си работа със съобщенията с помощта на RCS. Научете как да включите чатовете през RCS.

Отстраняване на проблеми с Business Messages

Можете да търсите бизнеси и да разговаряте в чата с тях посредством Google Messages. Ако получите съобщение за грешка, когато говорите в чата с бизнес, може да се наложи да изключите частното сърфиране или да актуализирате услугите за Google Play. За да отстраните други проблеми, изпробвайте опциите по-долу.

Важно: Business Messages в Търсене се предлага само в Съединените щати.

Изключване на частното сърфиране в Chrome

Можете да превключвате между обикновените раздели на Chrome и тези в режим „инкогнито“. Сърфирате частно само когато използвате раздел в режим „инкогнито“.

Можете също да изберете да блокирате „бисквитките“ на трети страни, когато отворите нов прозорец в режим „инкогнито“. Научете повече за „бисквитките“.

Заключване на разделите в режим „инкогнито“ при излизане от Chrome

Всеки, който използва устройството ви, има достъп до разделите в режим „инкогнито“, които сте оставили отворени. За да ги оставите отворени и да не могат да бъдат видени от други потребители на устройството, можете да ги заключите.

Важно: Някои от тези стъпки работят само на устройства с Android 11 и по-нови версии. Научете как да проверите коя е използваната от вас.

  1. Отворете Chrome Chrome на телефона си с Android.
  2. Докоснете „Още“ и след това „Настройки“ .
  3. Докоснете Поверителност и сигурност.
  4. Включете опцията Заключване на разделите в режим „инкогнито“ при излизане от Chrome.

Изход от режим „инкогнито“

Ако сте отворили раздел в режим „инкогнито“ и след това отворите друг, сесията ви на частно сърфиране ще продължи в новия. За да излезете от режима, затворете всички раздели в него.

  1. Отворете Chrome Chrome на телефона или таблета си с Android.
  2. Горе вдясно докоснете бутона за превключване между раздели Превключване между раздели. Отдясно ще намерите отворените раздели в режим „инкогнито“.
  3. Горе вдясно на разделите в режим „инкогнито“ докоснете бутона за затваряне Затваряне.

Отстраняване на проблеми с услугите за Google Play

Важно: Услугите за Google Play свързва приложенията с другите услуги на Google, като например Google Карти и функцията за вход с Google. Това приложение е различно от Google Play Магазин и е включено в Android.

Стъпка 1: Уверете се, че услугите за Google Play са актуални

Ако не виждате тези опции, пропуснете тази стъпка.

  1. Отворете приложението „Настройки“ Настройки на устройството си с Android.
  2. Докоснете Приложения и известия и след това Преглед на всички приложения.
  3. Превъртете надолу и докоснете Услуги за Google Play.
  4. Превъртете надолу и докоснете Подробности за приложението.
  5. Докоснете Актуализиране или Инсталиране.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от услугите за Google Play

  1. Отворете приложението „Настройки“ Настройки на устройството си с Android.
  2. Докоснете Приложения и известия и след това Преглед на всички приложения.
  3. Превъртете надолу и докоснете Услуги за Google Play.
  4. Докоснете Хранилище и след това Изчистване на кеша.
  5. Докоснете Управление на място и след товаИзчистване на всички данни.
  6. Отворете Google Play Магазин Google play store.
  7. Изчакайте 5 минути, след което опитайте отново да извършите изтеглянето.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните на Google Play Магазин

Отстранете проблеми с приложението, като изчистите кеша и данните на Google Play Магазин.

  1. Отворете приложението „Настройки“ Настройки на устройството си с Android.
  2. Докоснете Приложения и известия и след това Преглед на всички приложения.
  3. Превъртете надолу и докоснете Google Play Магазин Google play store.
  4. Докоснете Хранилище и след това Изчистване на кеша.
  5. Докоснете Изчистване на данните.
  6. Отворете пак Google Play Магазин и опитайте отново да извършите изтеглянето.

Ако тези стъпки не помогнат, вижте други начини за отстраняване на неизправности.

Активиране на SMS с допълнителна такса

Това е тип SMS съобщения, които се използват основно за благотворителност или за гласуване и са по-скъпи от обичайните за мобилния ви план.

За да разрешите SMS с допълнителна такса:

  1. Отворете приложението „Настройки“ на телефона си с Android.
  2. Докоснете Приложения и известия и след това Специален достъп за приложението.
  3. Докоснете Достъп до SMS с добавена стойност и след това изберете опция:
  • Да се пита: Всеки път трябва да потвърждавате, че искате да изпратите SMS с допълнителна такса.
  • Винаги да се разрешава SMS съобщенията с допълнителна такса се изпращат незабавно.
  • Никога да не се разрешава: SMS съобщенията с допълнителна такса са блокирани постоянно.

Важно: Дори ако планът на телефона ви включва неограничено изпращане на SMS, може да ви бъде начислена такса за изпращане на съобщение до номер за SMS с допълнителна такса.

Ако продължавате да получавате грешки с Business Messaging в Търсене, може да се наложи да надстроите устройството си.

Това полезно ли бе?

Как можем да направим подобрения?
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
16948400813869775321
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
97587
false
false