يمكنك البحث عن الأنشطة التجارية والدردشة معها باستخدام تطبيق "رسائل Google". وإذا تلقّيت رسالة خطأ عند الدردشة مع نشاط تجاري، قد تحتاج إلى إيقاف "التصفّح بخصوصية تامة" أو تعديل "خدمات Google Play". ولحلّ مشاكل أخرى، يمكنك اتّباع الخيارات أدناه.
ملاحظة مُهمة: لا تتوفّر ميزة "الرسائل التجارية" من خلال "بحث Google" إلا في الولايات المتحدة.
إيقاف "التصفّح بخصوصية تامّة" في متصفِّح Chrome
يمكنك التبديل بين علامات التبويب المفتوحة في وضع التصفُّح المتخفي وعلامات التبويب العادية في Chrome. لا يمكنك التصفُّح بخصوصيّة تامّة إلا عند استخدام علامة تبويب في وضع التصفُّح المتخفي.
يمكنك أيضًا اختيار حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية عند فتح نافذة تصفُّح متخفٍ جديدة. مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط
قفل علامات التبويب في وضع التصفُّح المتخفي عند إغلاق Chrome
يمكن لأي شخص يستخدم جهازك الوصول إلى علامات التبويب في وضع التصفُّح المتخفي التي تتركها مفتوحة. لإبقاء علامات التبويب في وضع التصفُّح المتخفي مفتوحة وحظر إمكانية عرضها لمستخدمي الجهاز الآخرين، يمكنك تفعيل خيار قفلها.
ملاحظة مُهمة: تنطبق بعض هذه الخطوات على نظام التشغيل Android 11 والإصدارات الأحدث فقط. تعرّف على طريقة التحقّق من إصدار نظام التشغيل Android.
- على هاتف Android، افتح Chrome
.
- انقر على رمز المزيد
"الإعدادات"
.
- انقر على الخصوصية والأمان.
- فعِّل قفل علامات التبويب في وضع التصفّح المتخفي عند إغلاق Chrome.
.
"الإعدادات" إغلاق وضع التصفّح المتخفي
إذا كان لديك علامة تبويب مفتوحة في وضع التصفّح المتخفي وفتحت علامة تبويب أخرى، ستستمر جلسة التصفّح بخصوصية تامة في علامة التبويب الجديدة أيضًا. للخروج من وضع التصفُّح المتخفي، عليك إغلاق جميع علامات التبويب المفتوحة في هذا الوضع.
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح Chrome
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز تبديل علامات التبويب
. ستظهر علامات التبويب المفتوحة في وضع التصفّح المتخفي على يسار الصفحة.
- انقر على رمز الإغلاق
في أعلى يسار علامات التبويب المفتوحة في وضع التصفّح المتخفي.
. ستظهر علامات التبويب المفتوحة في وضع التصفّح المتخفي على يسار الصفحة.
في أعلى يسار علامات التبويب المفتوحة في وضع التصفّح المتخفي.حل المشاكل المتعلقة بمنصة "خدمات Google Play"
ملاحظة مُهمة: تربط "خدمات Google Play" التطبيقات بخدمات Google الأخرى، مثل "تسجيل الدخول بحساب Google" و"خرائط Google". وتختلف منصة "خدمات Google Play" عن تطبيق "متجر Google Play"، ويتم تضمينها في نظام التشغيل Android.
الخطوة 1: التأكّد من تحديث "خدمات Google Play"
إذا لم تعثر على هذه الخيارات، يمكنك تخطّي هذه الخطوة.
- على جهاز Android، افتح تطبيق "الإعدادات"
.
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- انتقِل للأسفل وانقر على خدمات Google Play.
- انتقِل للأسفل وانقر على تفاصيل التطبيق.
- انقر على تحديث أو تثبيت.
.الخطوة 2: محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من "خدمات Google Play"
- على جهاز Android، افتح تطبيق "الإعدادات"
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- انتقِل للأسفل وانقر على خدمات Google Play.
- انقر على مساحة التخزين
- انقر على إدارة المساحة
- افتح "متجر Google Play"
.
- انتظر لمدة 5 دقائق، ثم حاوِل التنزيل مرةً أخرى.
الخطوة 3: محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في "متجر Play"
يمكنك حلّ مشاكل التطبيقات عند محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في "متجر Play".
- على جهاز Android، افتح تطبيق "الإعدادات"
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- انتقِل للأسفل وانقر على متجر Google Play
- انقر على مساحة التخزين
- انقر على محو البيانات.
- أعِد فتح "متجر Play" ثم حاوِل التنزيل مرةً أخرى.
إذا لم تنجح هذه الخطوات في حلّ المشكلة، يمكنك الاطّلاع على خطوات أخرى لتحديد المشاكل وحلّها.
الرسالة القصيرة برسوم إضافية هي نوع من رسائل SMS التي يشيع استخدامها في أنشطة الأعمال الخيرية أو التصويت وتزيد تكلفتها عن خطة هاتفك الجوّال العادية.
للسماح بالرسائل القصيرة برسوم إضافية:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتف Android.
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- انقر على إمكانية إرسال رسالة قصيرة برسوم إضافية
- اسأل: في كل مرة ستحتاج إلى تأكيد ما إذا كنت تريد إرسال رسالة قصيرة برسوم إضافية.
- السماح دومًا: سيتم إرسال رسائلك القصيرة برسوم إضافية في الحال.
- عدم السماح مطلقًا: يتم دائمًا حظر الرسائل القصيرة برسوم إضافية.
ملاحظة مهمة: حتى إذا كانت خطة اشتراك هاتفك تتضمن الإرسال غير المحدود للرسائل النصية، قد يتم تحصيل رسوم منك لإرسال رسالة إلى رقم يستقبل رسائل قصيرة برسوم إضافية.
إذا استمر حدوث المشاكل في ميزة "الرسائل التجارية" في "بحث Google"، قد تحتاج إلى ترقية جهازك.