解决无法收发信息或连接到“信息”应用的问题

如果您无法收发信息,或无法连接到 Android 信息网页版,请尝试按照以下建议操作。

解决无法收发信息的问题

  • 确保您使用的是最新版本的“信息”应用。
  • 如果您使用 SIM 卡,请确保已将其正确插入。
  • 如果您使用 Fi,请登录 Project Fi 应用。
  • 确认是否已将 Android 信息设为默认的短信收发应用。了解如何更改默认的短信收发应用
  • 确保您的运营商支持短信、彩信或融合通信 (RCS)。
  • 查看您的套餐或余额,确认剩余额度是否充足。
  • 检查您的信号。
  • 查看您是否正在使用飞行模式。如果正在使用,请将该模式关闭。
  • 如果您之前使用 iPhone,请确保您已为自己的号码关闭 iMessage 服务

解决无法与特定联系人收发信息的问题

  • 删除该联系人并重新添加。
  • 查看您是否屏蔽了该联系人。
  • 确认其电话号码是否正确。
  • 确认您是否需要加上国家/地区代码(例如,针对美国号码,在号码前加上代码 +1)。

解决无法发送彩信的问题

  • 确保您的数据网络连接正常。
  • 在设备的设置应用中,将 APN 设置重置为默认值。

 

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